楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

篠山城下町ホテルNIPPONIA クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

篠山城下町ホテルNIPPONIAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.93
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.80
  • 食事4.00

総合5

ji0tneさんの 篠山城下町ホテルNIPPONIA のクチコミ

ji0tneさん [40代/男性] 2018-11-28 18:07:15

結婚記念日に宿泊しました。サプライズのお手伝いもして頂き感謝致します。
お部屋(というか「家」)は格子窓から差し込む光が素敵で、これぞイメージしていた古民家ステイ、という感じでした。
ディナー・朝食とも一品一品美味しく、文句なしです。

スタッフの方の対応も大変フレンドリーで好ましかったのですが、敢えて指摘させて頂くと、さっき答えたこと(コーヒーor紅茶)を別のスタッフにもう一度聞かれるとか、そういった(ミスというほどではない)細かいところでで気になった点がいくつかありました。

いわゆる高級ホテルとはまた違うコンセプトなのかなとは思いますが、価格的にはそういったサービスを期待してしまうので、まだ改善の余地があるのかなと感じました。
いずれにしてもトータルでは大満足の宿泊でした。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
篠山城下町ホテルNIPPONIA 2018-12-18 13:08:13

この度は、大切な記念日に当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。高評価とともに、率直なご感想もお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ドリンクご案内の際のスタッフ対応としましては、共有不足による不手際がございまして申し訳ありませんでした。お部屋とお料理に関しましては、大変ご満足いただけたご様子で安心いたしました。お客様よりいただいた励ましとご期待に応えられるよう、改善に努め、皆様よりご愛顧いただけるホテルを目指し懸命に邁進してまいります。

ぜひまたいつでもお越しくださいませ。スタッフともどもにお待ち申し上げております。ご来館ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【OPEN3周年記念】「但馬牛×地野菜」丹波篠山のブランド食材に舌鼓!話題の古民家ステイ<5大特典>
ご利用のお部屋
【スタンダードB【2名定員】39~46平米】