この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お早めに来られたことで、ゆっくりと観光をお楽しみいただけたご様子で、本当に良かったです。
篠山での旅をより素敵なものにできますよう、周辺観光のご案内も差し上げております。
次回お越しの際にも、今回まわりきれなかった場所や季節名所などをご案内させていただきますので、
ぜひお申し付けくださいませ。

また、当ホテルのお料理もご堪能いただけましたでしょうか。
おいしい篠山の幸を知っていただければと地元食材をたくさん使わせていただいております。
そんなお料理に感動していただき、シェフ、スタッフ共々大喜びでございます。

お部屋に関しましては、最小限の改修におさえながらも
インテリアにはこだわりのものを使わせていただいております。
その雰囲気をお気に召され過ごされたようで嬉しく思います。

また、鏡などの備品に関しましてはご不便をおかけしましたようで
大変申し訳ございませんでした。
鏡は洗面所に、ティッシュやごみ箱は1階のくつろぎスペースにご用意しておりますが、
他の場所にもご用意させていただくこともぜひ検討させていただきます。
貴重なお声を頂戴し、誠にありがとうございます。

他の部屋から聞こえる音につきましては、ご納得のお気持ちをいただき恐れ入ります。
古民家を再生したホテルということで、現代の建造物と違って遮音性が劣りますが、
暮らしの音、虫の音なども含めて、当時の家に泊まるという体験は、
昔の暮らしにあった「生活の音」としての愉しみを味わっていただけたらと思っております。
就寝時に音が気になられる方は耳栓があればというご提案など、
貴重なお言葉をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。

ご滞在をより楽しんでいただくために、今後のハード面もソフト面も、充実できますよう尽力して参ります。
またの季節が変わった篠山でお会いできますこと、心より楽しみにしております。

この度はご家族皆様で当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊いただきましたシオン棟は昭和初期に建てられた和建築の邸宅で
古き良き日本のおうちで家族の団欒をお愉しみいただけるような空間でございます。
お子様にも楽しんでいただけたようで我々としても嬉しい限りでございます。
ご覧いただきました通り、お庭にはレンガ造りのバーベキュー台もございますので
次回のご利用の際には皆様でバーベキューをされてみてはいかがでしょうか？

またシオン棟は風情ある河原町地区や鳥居が有名なまけきらい稲荷に歩いて行ける距離にございます。
篠山の魅力を存分にお愉しみいただける絶好のスポットでございますので
ご家族の皆様はもちろん、ご友人様とのお集まりにもお薦めさせていただいております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご家族皆様で当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、このように貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
ご宿泊いただきましたシオン棟は昭和初期に建てられた和建築の邸宅で
古き良き日本のおうちで家族の団欒をお愉しみいただけるような空間でございます。
私どもNIPPONIAは古民家の改修にあたって、出来る限り最小限の改修に留め、
建物が最も輝いていた建築当時の趣を残すよう努めております。
お過ごしいただくにあたってご不便をおかけすることもあるかと存じますが、
どうかご理解いただけましたらと思います。
またお越しいただける機会がございましたら
その際は当館スタッフが出来る限りお手伝いさせていただきますのでご遠慮なくお申し付けください。

また、キッチンやお風呂、お部屋について、
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
取りそろえております様々な種類の食器に関しましては、ほとんど丹波焼のご用意で、
器等がお好きなお客様は特にお楽しみいただけるのではないかと存じます。
今回はあいにくのお天気でしたが、
また次回お越しの際はぜひご家族皆様でバーベキューをしていただければと思います。
お客様だけの空間でご家族の大切なお時間をお過ごしになられたい際は、
ぜひまたSION棟をご利用くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

この度はご旅のご感想をたくさんお聞かせいただき、誠にありがとうございます。

また、改めまして、お母様のお誕生日おめでとうございます！
ご両親への特別なプレゼントに当ホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。
少しでもご両親、そしてご本人様にとって素敵な旅になりますよう、
スタッフ全員でお手伝いさせていただけましたこと、心よりうれしく思っております。

そして、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。

おっしゃる通り、「町全体をホテルに」という大きなコンセプトのもと、
本来日本が持つ豊かな生活時間をお過ごしいただけるよう、
新しく変えず”そのまま残す”ことに価値をおき、もともとの風合いを崩さないよう修復されております。
その中でモダンな置物等も少し加えながら、どこか落ち着く非日常まさに感じていただけましたこと、
大変うれしく思っております。

また、夕食時にケーキご用意させていただいた際の、お母様の嬉しそうにされている表情が非常に印象的でございます。
お料理やお酒も篠山にお越しくださったことをまさに感じていただけたのではないでしょうか。

そして、ご観光をされる際、ご宿泊プランに特典として付いてございます
温泉入浴券と篠山城下町内の歴史的施設の入館券をご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。
あと2館がまわりきれなかったとのことですが、おっしゃる通り、
次回いらっしゃいました際にその他のチェックインの際にお伝えきれなかった
篠山や北近畿の魅力も共にお楽しみいただけましたらと存じます。
その際は旅のご予定を一緒に考えさせていただきますので、
季節を変えてまたお会いできますように心より願っております。

次回お越しの際もスタッフ一同真心こめてお迎えし
大切な想い出づくりのお手伝いをさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋、お食事、そして私共のサービスとご滞在を通して様々な部分をお褒めいただき大変嬉しく拝読いたしました。
この度ご滞在いただきましたお部屋・ONAE103はおっしゃっていただいたようにメゾネットタイプとなっておりまして
お入りいただきますと中庭に面した廊下を通りながら階段を上がっていただき、
まさにタイムスリップしたような秘密のお二階・ベッドルーム、和室へとお越しいただけます。
特に女性には人気の高いお部屋で、和室の部分ではお連れ様とごゆっくりおくつろぎいただけたのではないでしょうか。

また温泉に関しましても貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
ご自宅へのお帰りの際にお立ち寄りいただけたご様子で何よりでございました。
篠山城下町をはじめ篠山市内にはたくさんの観光スポットがあり、
窯元が軒を連ねる丹波焼の故郷「今田」にある「こんだ薬師温泉ぬくもりの郷」をご案内しております。
お身体に良い源泉かけ流しの温泉水ですので、少しは旅のお疲れが癒されたかと思います。

夏と秋には篠山のお祭りや旬の食材が目白押しでございます。
ぜひご機会ございましたらまた篠山まで足をお運びくださいませ。
おふたりのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そして改めまして、ご結婚記念日一周年おめでとうございます！
まず初めに私共スタッフに関してお褒めのお言葉を頂戴することができ、
スタッフ一同のおもてなしがおふたりのご旅行に少しでもお役に立つことができましたことを、大変嬉しく大きな喜びを感じております。

事前のお電話にて、この度のご旅行はご結婚記念でとお伺いしておりましたので
少しでも思い出に残るようなひと時にできないかと思い、お食事のお茶菓子にメッセージのご提案をさせていただきました。
当日奥様の喜んでいらっしゃるお顔を拝見し、スタッフとして喜びもひとしおでございました。
ご夕食後のホタルもご覧になれたとお伺いし、篠山の夏の風物詩をお楽しみいただけましたようで何よりです。
都会にいると特別に感じるホタルという存在も篠山ではあちらこちらで目にできるというのも田舎ならではの楽しみですね。

お客様がおっしゃっていただいたように、
実は篠山は大阪・神戸・京都から約一時間という「アクセス良し！」な隠れ観光スポットなんです。
歴史的なスポットや素敵なお店の数々ももちろんですが、四季折々楽しめる景色やアクティビティも多数ございます。
次回も季節ならではのご体験をここ篠山でお楽しみくださいませ。
おふたりのまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はご家族様でご利用いただき誠にありがとうございました。
また、特別な結婚記念のお祝いに当館をお選びいただきまして大変嬉しく存じます。
お食事にもご満足いただけたようで何よりです。
将来、お子様もきっとご両親とのご旅行を思い出していただけるのではないでしょうか。

当館の古民家ならではのあたたかさ、夜になると虫の声や自然が奏でる音に耳を澄ませ
風情を感じることができるのも、静かな篠山という地だからこその愉しみです。

ぜひまた機会がございましたら皆様でお越しくださいませ。
季節ごとにイベントも開催していますので、お子様も楽しめるお祭りもたくさんございます。
またお会いできます日を楽しみに、スタッフ一同お待ちしております。

早速にご感想をお聞かせいただき誠にありがとうございます。
暗くなってからのご到着でございましたので
チェックアウト後に城下町をお楽しみいただけましたようで、とても嬉しいです。

私たちの愛を込めた手作りマップを手に
篠山の城下町を端から端まで散策しながら
そのストーリーと自然を感じていただけておりましたら幸いです。
「まけきらい稲荷」はその由来となるストーリ－もあり
愛すべき地元のお稲荷さんですが
まもなく紅葉と赤い鳥居のコラボレーションを美しくご覧いただけます。

お食事に関しましては
一年でも最も丹波篠山や北近畿の食材がスポットライトを浴びる秋、
まるごとお召し上がりいただきました。
関西の都市部に比べると朝晩が冷え込みますが
昼間とのその寒暖差が土のものを美味しく育ててくれる環境があります。

客室もお気に召していただけて何よりです。
どの客室も元の設えをそのまま活かした空間ばかりです。
お部屋により全く異なる雰囲気をお愉しみいただけますので
是非次回は別の宿泊棟もご検討くださいませ。

このご縁がこれから続きますように
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはご利用いただきありがとうございました。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

”町に暮らすように泊まる”という当館のコンセプトそのままに
城下町に残る古民家の中で過ごしながら
町全体をお愉しみいただけたようで何よりです。

昔ながらの日本らしさは
篠山城跡外濠の水面に映る秋の美しい夕暮れや
防音機能の付いていない壁だからこそ近くに聞こえる虫の音、
町の人たちの明るくて優しい挨拶の声かけなど
その土地の人や自然から感じられるものも多いですね。

篠山はそこにいるだけで周りの環境から心癒されるような
そんな素敵なところです。

季節折々、美しい景色や美味しい味覚も沢山ございますので
またお越しの際にはその時々の篠山をご堪能下さい。
私たちもお客様にお愉しみいただけるお料理や新たな篠山の魅力を
お届けできるよう準備してお待ちしております。

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。

先日は大変賑わう週末の中お越しいただき、誠にありがとうございました。

ご利用いただいたONAE104号室は、
これまでもお部屋ご案内の際に驚きや感動のお声を多く頂戴している客室です。
「大きな梁が部屋の真ん中に。浴室にも梁がそのまま残されていたことにも驚きでした。」
お言葉通り、浴室から洗面お手洗いまで突き抜ける梁は本当に見事ですね。

そしてベッドサイドではやはり”頭をぶつける”という104ならではの
お土産体験をしていただきましたね。
入口もくぐり戸なので外国の方にもとても喜ばれる個性ある客室です。

姿見の鏡については貴重なご意見いただきありがとうございます。
今後ご滞在されるお客様へもお伺いの上
必要な個所は改善させていただきたいと存じます。

また、お料理についてはご満足いただけたようで何よりです。
コースの最後に小菓子を添えたフルコースでご用意しております。

最後に観光に関しまして、
篠山城下町内にある当館は徒歩10～20分圏内で4館ある観光施設を巡っていただけるため
できうる限りご来館前のご挨拶電話にてその旨お伝えしておりますが
このたびは事前のご案内不足で申し訳ございませんでした。
「篠山にもう少し早く入って、時間も余分に取っていたのに」
「それだけ宿も街も十分楽しめるところでした。」
と仰っていただけるくらい篠山と当館をお気に召していただけて
スタッフ一同とても嬉しいです。

チケットを単にお送りするだけではなく　”町のコンシェルジュ”として
お客様のお好みやご希望に合わせて　またお決まりの予定と組み合わせながら
チェックインの際にご滞在プランを提案させていただきたいと
常々考えながらお客様をお迎えしております。

今回ご覧になれなかったところは
是非次の旅の目的としてお越しいただけましたら幸いです。

またお寛ぎにお越しくださいませ。
日本の四季を体いっぱいに感じられる篠山で心よりお待ち申し上げております。

このたびはご利用のうえ、ご感想をお聞かせいただき
誠にありがとうございました。

レセプション　鄕橋

この度は、篠山城下町ホテルNIPPONIAをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様の大切なお時間を過ごす場としてNIPPONIAをお選び頂いたにも関わらず、度重なるご迷惑をおかけ致しましたことを深謝致します。
大変申し訳ございませんでした。

また、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、今回このような貴重なご意見をお寄せ頂きましたことに対し、スタッフ一同心より感謝いたします。

今回のご意見をもとに、使用させて頂くグラスに関しては、注ぎ間違いが発生することがないように、グラスごとの使用用途を見直しさせて頂きました。

今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、お客様から頂戴する対価以上のサービスを提供できますよう、スタッフ教育を通じて一つ一つのご案内のクオリティをあげ、施設管理に関しては、清掃面におけるチェック体制を改め、またいつの日か足を運んで頂ける日が巡ってきた際には、必ずご満足頂けるホテルを目指し業務改善を続けて参ります。

改めまして、この度はご利用ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

篠山城下町ホテルNIPPONIA
支配人 木村 一浩

この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。
観光として初めてご覧頂いた篠山、素敵な発見がたくさんありましたでしょうか。

現在の篠山城跡にある建物は復元された大書院のみですが、
もともと戦い向けに家康の命で築城されたので天守閣を持たない、天守台を設けた城だったそうです。
確かに仰るようにきらびやかさはないですが、大書院でその歴史を知ると意図・意味がよくわかります。

春は桜、秋は紅葉や味覚を楽しめ、夏は周りを囲む山の新緑と青空、そしてデカンショ祭りがございます。
一年を通してイベントが多い篠山なので、静かにゆっくり過ごされるのにはお越し頂いた平日がぴったりでしたね。
観光客が少ない時期・曜日・時間帯は本来の生活空間をより感じられて”暮らすように滞在する”体験をしていただけます。

また客室にテレビや時計を置いておりませんが、これは日常を離れ、お連れ様と向き合い心温かく過ごしていただくためです。
その空間がお客様にとって特別な時間を過ごすきっかけとなりましたようで大変嬉しく思います。

御食事についてはお好みに合いまして嬉しい限りです。
”篠山を食べて”いただき、丹波・但馬地方の豊かな食材の持つ力を感じていただきたいという想いでご用意しております。

最後に最高の褒め言葉をいただきありがとうございます。
「このホテルには人の温かさがある」
私たちの真心をお客様にお届けできたことを、心から幸せに感じております。

これからもほかでは味わえない特別な時間をお過ごしいただけますよう、
スタッフ一同心を込めてお迎えさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
このたびはご利用いただきありがとうございました。

このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。
古き良き時代からのゆったりとした時間の流れを体感していただけ何よりでございます。
お料理に関しまして嬉しいお言葉を多く頂戴し、シェフをはじめスタッフ一同心より厚くお礼申し上げます。
篠山産コシヒカリのデカンショ米、黒豆味噌のお味噌汁など、丹波篠山ならではのお食事をお愉しみいただけますようこれからもご提供してまいります。
なお、ダイニングルームの灯りに関しまして貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
次回お越しいただける際には、当館自慢のお料理を目でもより一層お愉しみいただけますよう、スタッフ一同空間づくりに努めてまいります。
このたびはご利用いただきありがとうございました。

このたびはご投稿いただきありがとうございます。
今までにない「町全体が一つの宿泊施設」であるNIPPONIAは4棟それぞれに特徴があり、江戸・明治・昭和、各時代の趣を感じられます。
受付のオナエ棟に残している竈をはじめ、古い建具や土壁など保存状態の良いところはそのままに、風合いを崩さないように懐かしい鍵や古材を用いてリノベーションしております。
また、お食事をお気に召していただけて嬉しい限りです。
篠山の恵まれた土地が生み出す食材の持つ力を引き出すように、シェフが真心こめてお届けしております。
お料理のグレードアッププランでは食材も調理方法も異なるお料理の数々をお愉しみいただけます。
次回は是非、他の客室にてよりゆったりとお過ごしくださいませ。
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。

このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。
「景観重要建造物」の指定を受けておりますオナエ棟へ一歩踏み込むとタイムスリップしたかのような雰囲気を感じていただけたかと思います。
此度のように当日の客室ランクアップは空室がございましたら承っております。お茶室付きの離れだったオナエ101もお勧めでございます。他の棟のお部屋もあわせて是非ご参照くださいませ。
また、地元のお米や味噌・野菜を使用し日本らしさを感じていただけるよう御作りしている朝食は、大変有難いことにご好評いただいております。新鮮な朝の空気とともにほっこりと味わっていただければ幸いです。
篠山は京阪神のいずれよりも車で約1時間の距離にございます。関西圏の他の観光地を行き尽した方にとりましては、昔ながらの古き良き景色に出逢えるこの城下町で日常の喧騒を離れられるのもまた特別な時間となりますでしょうね。
次回お会いできる日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
このたびはご利用いただきありがとうございました。

このたびはご感想をお聞かせいただきありがとうございます。
ご滞在いただいた棟は当館の中でも最も古い江戸期の古民家でございます。400年の歴史がある篠山の風情をより感じていただけましたようで何よりです。
幼いお子様とご一緒にご家族でゆったりとお寛ぎいただける雰囲気は、一世紀を超えて生活が送られてきた歴史があるオナエ棟ならではでしょうか。
地産食材を使用した自慢のお料理がお口に合いましたようで、シェフをはじめキッチンスタッフ一同大変嬉しく感じております。
季節ごとの旬の食材を用いたお料理をご用意のうえ、ご家族でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
このたびはご利用いただきありがとうございました。

このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。
古民家でフレンチを召し上がっていただくことは日常ではまずない特別な体験になるかと思います。ダイニングルームではワインのほか、地元食材と相性ぴったりの黒豆ビールやアルコールが飲めない方へお勧めのノンアルコールワインもご用意しております。
温泉地へは車で片道30分かかるものの、ゆったりと日頃の疲れを癒すお勧めの温泉でございます。
特典付プランをお選びの方は是非この機会に足をお運びいただければと思います。
秋は王地山公園をはじめ近隣に紅葉の見所がございます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はご利用いただき誠にありがとうございました。
漆喰の扉をそのまま残した土蔵の客室をお気に召していただき、大変嬉しく思います。
二つとして同じ造りの客室はございませんので、次回は別の棟や客室もご検討ください。
また、お料理は”篠山を食べて”いただけるよう四季に合わせて地元食材を用いておりますので、異なる季節にお越しいただければ幸いです。
篠山の城下町はご散策いただいてこそお愉しみいただける雰囲気がございますね。次回もご家族のお誕生日やご記念を兼ねてお越しくださいませ。
スタッフ一同でお祝いさせていただきます。
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。