この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただいたのにもかかわらず、ご満足いただけるご滞在を叶えられませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
朝食をお出しする前の最終確認、丁寧なご説明をきちんと行い、
その後のおかわり、食後のお飲み物、ご退席まで十分にお愉しみいただけるようなサービスへと早急に改善してまいります。
チェックインの際のお名前確認についても、大変失礼いたしました。
朝食だけでなく、フロントも含めてサービス全体の向上に努め、
お越しいただくみなさまに日常を忘れてごゆっくりお寛ぎいただけますよう、より一層スタッフ教育にも力を入れてまいります。
改めましてこの度は、貴重なご感想をお聞かせくださりありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多用の中ご感想をお聞かせいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
河原町妻入商家群の趣あるまち並みに佇む宿泊棟、当時の趣を残しながらもモダンに仕上げたお部屋、
そして地産地消にこだわり素材の味を大切に仕上げたお料理をお愉しみいただけたとのこと、
サービス・キッチンスタッフ一同大変嬉しく、光栄に存じます。

しかしながら、接客対応において行き届かない部分があり、大変申し訳ございませんでした。
このコロナ禍で検温しないことはあってはならないところ、ご不安をおかけいたしました。
すぐにフロントスタッフに確認してフローを改善し、
改めて検温・消毒を徹底しております。
安心してお過ごしいただけますよう、引き続き感染予防対策を行ってまいります。
また、フラットのお部屋のご希望をいただいていたのにもかかわらず、
何のご説明もなくメゾネットのお部屋へご案内差し上げてしまいましたことも、お客様の仰る通り事前にお伝えすべきことでございました。
今後同じようなことがないようスタッフに共有し、改善へ努めさせていただきます。
その他お伝えいただきました内容につきましても、日々のおもてなしに早急に活かしてまいります。

私どもVMG HOTELS & UNIQUE VENUESのホテルは同じ近畿エリアにも複数ございます。
また別のホテルではまた違った非日常体験ができるのではないかと思います。
お目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は篠山城下町ホテル NIPPONIAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おいそがしい中ご感想をお寄せくださり、サービスについてご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

お料理の味付けについていただいたご意見はシェフに伝え、
味わっていただきたいものがしっかり伝わるよう試行錯誤を続けてまいります。
低い梁は古民家の魅力でもあるのですが、ご注意いただかないといけないところでもございました。
改めてお部屋のご案内の際注意してまいります。
さまざまな年代のお客様にご満足いただけますよう、今後ともスタッフ一同一組一組のお客様を心を込めてお迎えさせていただきたく存じます。

ぜひまた機会がございましたら、他のエリアにございます弊社グループ施設もご利用くださいませ。
その土地それぞれの旬を味わっていただけるお料理、歴史ある日本建築のお部屋とともに、日常から離れたひとときをおたのしみいただけますよう
心を込めておもてなしさせていただきます。
お客様にまたお会いできますこと楽しみにお待ち申し上げております。
改めましてこの度はありがとうございました。

この度は篠山城下町ホテル NIPPONIAにご宿泊いただきありがとうございました。またご多用の中ご感想をお聞かせいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。

当ホテルは昔の暮らしを感じながらお過ごし頂ける様、造り酒屋や古民家を快適にリノベーションしながらも、なるべく当時の面影を残すことを大切にしてお客様にご案内をしております。その空間を気に入っていただけ嬉しく存じます。スタッフへの温かいもお言葉ありがとうございます。

次回いらして頂いた際にも、大切なご旅行の一幕にお力添えできます様、益々精進してまいります。この度は誠にありがとうございました。

この度は、ご家族様とのご旅行に篠山城下町ホテル NIPPONIAをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご滞在のご感想をお寄せいただけましたこと、感謝申し上げます。

お飲み物に関しまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見は、すぐにスタッフに伝えさせて頂き、改善させていただきます。

いつの日かお越し頂けた際には、今回のご滞在以上にお寛げるお時間を過ごして頂けるホテルとなっているよう、日々の業務に邁進して参ります。今後とも何卒よろしくお願い致します。改めまして、この度はご滞在誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中より、篠山城下町ホテル NIPPONIAをご利用くださり誠にありがとうございました。

当館は昔ながらの建築物の雰囲気を感じながらの非日常のひとときをお過ごしいただきたく、あえてテレビや時計などをご用意しておりませんが、当館ならではの、ゆったりとしたご旅行をお過ごしいただけましたこと、何よりでございました。

近隣エリアにもグループホテルがございます。お客様が弊社他施設にいらっしゃった際には、また違った非日常体験ができるのではないかと思います。またお目にかかれる日を楽しみにしています。この度は誠にありがとうございました。

この度は篠山城下町ホテル NIPPONIAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。

当館では昔の家屋を新しくせず、できるだけそのままのその空間を体感していただけるようにご用意しております。
客室棟となっているそれぞれの家屋が異なるストーリーの中で現在まで残ってきましたため、一つとして同じ造りの客室はございません。現代では珍しい、素晴らしい技術と建材が残る家屋をお子様とご堪能いただけましたこと、誠に幸いです。
当館は昔ながらの建築物の雰囲気を感じながらの非日常のひとときをお過ごしいただきたく、あえてテレビや時計などをご用意しておりませんが、当館ならではの、

近隣エリアにもグループホテルがございます。お客様が弊社他施設にいらっしゃった際には、また違った非日常体験ができるのではないかと思います。またお目にかかれる日を楽しみにしています。この度は誠にありがとうございました。

この度は篠山城下町ホテルNIPPONIAへ
お越し頂きまして誠にありがとうございました。
またご多用の中口コミをご投稿頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。

お部屋のお風呂に関しまして、
当館の不備によりご不便をおかけしてしまいましたこと、
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、
改善を推し進める所存でございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。

またお客様にお会いできますことを
スタッフ一同心より願っております。

この度は篠山城下町ホテルNIPPONIAへ
お越し頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在を快適にお愉しみ頂けましたご様子で嬉しく思います。
お食事やスタッフに関してもお褒めのお言葉を頂戴し、
大変光栄でございます。

また、私共、VMG HOTELS & UNIQUE VENUESは
全国各地に展開をしております。
それぞれの地に違った魅力がございますので
ぜひお愉しみいただきたく存じます。

また季節を変えてお越し頂けますことを
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度は篠山城下町ホテルNIPPONIAへ
お越し頂きまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中口コミをご投稿頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。

当館は、昔ながらの佇まいや趣は残しつつ、
客室内は快適にお過ごし頂けますよう、
水回りなどのみリノベーションをしております。
古民家ならではの良さをお愉しみ頂けましたようで幸いでございます。

また、お食事に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変光栄でございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、
精進してまいります。

この度のご利用誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は篠山城下町ホテルNIPPONIAへ
お越し頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。

ご家族で愉しいお時間をお過ごし頂けましたご様子で
スタッフ一同嬉しく思っております。
また、スタッフへの温かいお言葉も頂戴し、大変光栄でございます。
お客様からのお言葉を胸に、更に精進して参ります。

篠山の秋は、丹波黒枝豆の収穫の時期となりますので
1年の中でも大変賑わいが見受けられる季節でございます。
ぜひ一度、足を運んで頂けましたら幸いです。

またのお帰りを心よりお待ちしております。
この度のご来館、誠にありがとうございました。

この度は篠山城下町ホテルNIPPONIAへ
お越し頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミをご投稿頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。

以前ご宿泊頂きました、福住宿場町ホテルNIPPOIAとは
また違った雰囲気をお愉しみ頂けたのではないでしょうか。
私共、VMG HOTELS & UNIQUE VENUESは
全国各地に展開をしておりまして、
それぞれの地でまた違った古民家の良さを
体感して頂けることかと存じます。
お客様が素敵な情景に出会えるよう、
今後も私共でお手伝いさせて頂けたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度は篠山城下町ホテルNIPPONIAへ
ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
またご多用の中口コミをご投稿頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。

わんちゃんとのご滞在をお愉しみ頂けたとのこと、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

私共、VMG HOTELS & UNIQUE VENUESは
全国各地に展開をしております。
篠山城下町ホテルNIPPONIAの他にも
わんちゃんとお過ごし頂ける施設もございますので
ぜひ足を運んでみて頂けましたら幸いでございます。

お客様から頂きましたお言葉を胸に
スタッフ一同、今後も精進してまいります。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。

この度は篠山城下町ホテルNIPPONIAへ
お越し頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミのご投稿を頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。

スタッフやシェフへお褒めのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく思います。
頂きましたお言葉を胸に更に精進してまいります。

また、客室内の備品に関しましての貴重なご意見も
ありがとうございます。
お客様に更に安心してお過ごし頂ける空間をご提供すべく
今後の参考にさせて頂きたく存じます。

篠山には四季それぞれに違う魅力が詰まっておりますので、
また季節を変えてお帰り頂けますことを
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご来館、誠にありがとうございました。

この度は再びご来館いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中大変光栄なお言葉をくださり、心より御礼申し上げます。

わんちゃんとのご旅行でお越しいただき、お料理やお部屋についてご満足いただけたようで私共も嬉しく存じます。
年始のお正月では特別バージョンとしておせちをご用意させていただきました。
日本古来の伝統を重んじる当館として年始からおせち等、日本文化を楽しんでいただけましたら幸いでございます。

当館ではわんちゃんとお泊まりいただけるお部屋は2部屋ご用意しております。
当館の他にもVMG HOTELSの系列に同じ兵庫県内の「竹田城城下町ホテルEN（えん）」や千葉県の「佐原商家町ホテルNIPPONIA」がございまして、こちらでもわんちゃんと一緒にお泊りいただけるお部屋をご用意しております。

ぜひまた篠山や他のVMG HOTELSへ、わんちゃんと皆様ご一緒にお越しくださいませ。
またお会いできますことを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は篠山城下町ホテル NIPPONIAへお越しいただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中ご感想をお寄せくださり心から御礼申し上げます。

今回お泊りいただきましたお部屋は昔の土蔵をリノベーションしたお部屋でございまして、昔ながらの雰囲気が色濃く残るお部屋の1つでございます。
ゆっくりお寛ぎ頂けたようでとても光栄に存じます。
蔵以外にもお茶室をリノベーションしたお部屋など、それぞれに趣の異なるお部屋がございます。

また、お料理についてもお褒めのお言葉を頂戴でき嬉しく存じます。
これからも季節に合わせた地元の食材を使ってお料理をご準備しておりますので、お近くへお立ち寄りの際はぜひお越しくださいませ。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを楽しみにお待ち申し上げます。

この度は篠山城下町ホテル NIPPONIAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中ご感想をお寄せいただきまして、重ねて感謝申し上げます。

お料理とスタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お料理は篠山の食材を活かしてシェフが心を込めて一から作っておりまして、二ヶ月に一度季節にあった食材に変えて、新しいメニューをご用意しております。また、更にお客様に気持ちよくご滞在頂けますようにスタッフ一同精進いたします。

私どもはVMG HOTELSとして系列がございます。近くは兵庫県内の竹田城跡の近くや豊岡、また千葉県の佐原や福岡県の大宰府など日本全国の地域にあり、それぞれの地域を活性化させる取り組みを行っております。VMG HOTELSの近くへお立ち寄りの際はぜひお越しくださいませ。また皆様とお会いできますことを楽しみにお待ちしております。

この度は篠山城下町ホテル NIPPONIAに再びご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中お客様の声をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお料理だけでなく、篠山の城下町全てをお楽しみ頂けたとのことで何よりでございます。嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。誠にありがとうございます。
当ホテルはONAE棟以外にも、個性的で様々な特徴を持った古民家を離れのお部屋としてご用意致しております。ご家族皆様で異なるお部屋での”古民家滞在”をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
当ホテルはご宿泊だけでなくレストランとしても営業しておりますので、お近くへお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

この度は当グループホテルに続きまして、篠山城下町ホテル NIPPONIAをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間をお使いいただきご滞在のご感想をお寄せいただけましたこと、感謝申し上げます。
ご宿泊・お料理ともにお楽しみ頂けましたとのことお伺いし、嬉しい限りでございます。

弊社グループは丹波篠山の2施設を含め、現在全国に8施設を展開しております。全国各地の土地の歴史や文化など魅力を更に発信し、お客様に日本全国各地の地域の魅力をお伝えできるよう、今後も取り組んでまいる所存でございます。他のエリアの施設もお楽しみいただけましたら幸いでございます。

次にお越しいただけた際にも、今回を超える滞在になりますよう、スタッフ一同努めてまいります。
改めましてこの度は、誠にありがとうございました。

この度は4世代の家族旅行という大切な日を過ごす場として当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご家族皆様で安心してお楽しみいただけたご様子を伺え、私どもと致しましても嬉しい限りでございます。

またお料理に関して大変嬉しいお言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
丹波篠山ならではの豊かな自然と気候に恵まれて育った食材の美味しさをお届けできるよう、季節ごとにメニュー内容を変えて提供しております。ご満足いただけたご様子でシェフ共々嬉しく思います。

次回のご旅行にも是非丹波篠山へ足をお運び頂けますと幸いでございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。