この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
桜シーズンの篠山城跡、ならびにわんちゃんとともにご滞在をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
VMG HOTELSには、他にもドッグフレンドリールームをご用意した施設がいくつかございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は篠山城下町ホテル NIPPONIAにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
静かな城下町でのご滞在をお愉しみいただけましたようで幸いでございます。

またぜひ季節を変えて、異なる魅力を楽しみに、篠山へのお越しをお待ちしております。
この度は素敵な口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。

篠山城下町ホテル NIPPONIA スタッフ一同

この度は篠山城下町ホテルNIPPONIAをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
またお食事、サービスに関しまして、
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お酒の品揃えに関しまして、
お客様のご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。
価格や品揃え等、社内で検討させていただきます。ご指摘いただきましてありがとうございます。
今後とも当館並びにグループ会場をご愛顧いただきますよう、
何卒宜しくお願い申し上げます。

篠山城下町ホテル　NIPPONIA　スタッフ一同

この度は篠山城下町ホテル NIPPONIAにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

篠山の春の魅力をお愉しみいただけたようで
大変嬉しく思っております。
昔ながらの古民家の良さを残しつつも、快適にお過ごしいただけるよう
リノベーションを施しておりますので
お部屋でのご滞在もゆったりとお過ごしいただけたようで幸いです。

お食事は地産地消の食材をふんだんに使用し
フレンチの技法を駆使して仕上げております。
お客様のお口に合いましたようで光栄でございます。

VMG HOTELSは日本全国に展開しておりますので
ぜひまたそれぞれの地域の魅力を愉しみに足をお運びいただけますこと
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

篠山城下町ホテル NIPPONIA スタッフ一同

この度は篠山城下町ホテル NIPPONIAにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

当ホテルは篠山のまちに点在する江戸末期から明治期の歴史的建造物を
できる限り当日の趣をそのままにリノベーションしております。
「昔の実家を思い出し非常にリラックス出来た」とのお言葉をいただけ
大変嬉しく思っております。

私どもVMG HOTELS & UNIQUE VENUESは
その街のもつ魅力を発信し、その文化を後世に紡いでいきたいという想いをもって
施設を運営しております。
今回のご滞在を通して、篠山の魅力に触れていただけたようで大変嬉しく思っております。
ぜひ日本全国に展開する他のまだ知られざる地域の魅力も愉しみに
足をお運びいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心を込めておもてなしさせていただきます。

改めまして、ご多用な中にもかかわらず、
素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。


篠山城下町ホテル NIPPONIA スタッフ一同

この度は篠山城下町ホテルNIPPONIAへ
お越し頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミのご投稿を頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。

スタッフやシェフへお褒めのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく思います。
頂きましたお言葉を胸に更に精進してまいります。

また、客室内の備品に関しましての貴重なご意見も
ありがとうございます。
お客様に更に安心してお過ごし頂ける空間をご提供すべく
今後の参考にさせて頂きたく存じます。

篠山には四季それぞれに違う魅力が詰まっておりますので、
また季節を変えてお帰り頂けますことを
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご来館、誠にありがとうございました。

この度は篠山城下町ホテル NIPPONIAにお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご滞在のご感想をお寄せいただけましたこと、感謝申し上げます。
折角のご旅行にご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。

NIPPONIAは建築当時の趣を蘇らせることを大切に、必要以上の改修を行っておりません。
町や建物が積み重ねてきた歴史の非日常空間をお愉しみいただくため
一般的なホテルと比べてしまうとご負担おかけしてしまう部分がございます。
快適にお過ごしいただけるよう頂いたご意見を真摯に受け止め、改善を推し進める所存でございます。

またお客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。

この度は篠山城下町ホテル NIPPONIAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご滞在のご感想をお寄せいただけましたこと、感謝申し上げます。
当ホテルでの滞在がわんちゃんとの素敵な旅の思い出となったご様子で大変嬉しく思います。
台風の関係で、十分に篠山の町をお楽しみいただけなかった分、次のお帰りの際に存分に満喫していただけるようご案内させていただきます。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

この度は篠山城下町ホテルNIPPONIAにご来館いただき、ありがとうございます。

しい茸狩りのプランを通して、
篠山という土地を味わっていただけましたようで、大変嬉しく思っております。
ご案内のしいたけ園は、お車で30分ほどで行けますので、
自然ある篠山のドライブもお楽しみいただけたかと思います。

またこの度は、清掃が行き届いていないお部屋へお通しをしていまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様には不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、すぐに共有し、清掃にあたらせていただいております。

ご滞在中のスタッフ対応につきましては、素敵なご感想をいただき、誠にありがとうございます！
素晴らしいご旅行となりますよう、これからもスタッフともども、精一杯お手伝いさせていただきます。

お食事は2ヶ月ごとに違ったメニューをご用意しております。
来年、同じ秋にいらっしゃる際でも少し日をずらしていただくと、
秋祭りや味祭りというイベントにもご一緒にお楽しみいただけますので
ぜひご検討くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております！

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お早めに来られたことで、ゆっくりと観光をお楽しみいただけたご様子で、本当に良かったです。
篠山での旅をより素敵なものにできますよう、周辺観光のご案内も差し上げております。
次回お越しの際にも、今回まわりきれなかった場所や季節名所などをご案内させていただきますので、
ぜひお申し付けくださいませ。

また、当ホテルのお料理もご堪能いただけましたでしょうか。
おいしい篠山の幸を知っていただければと地元食材をたくさん使わせていただいております。
そんなお料理に感動していただき、シェフ、スタッフ共々大喜びでございます。

お部屋に関しましては、最小限の改修におさえながらも
インテリアにはこだわりのものを使わせていただいております。
その雰囲気をお気に召され過ごされたようで嬉しく思います。

また、鏡などの備品に関しましてはご不便をおかけしましたようで
大変申し訳ございませんでした。
鏡は洗面所に、ティッシュやごみ箱は1階のくつろぎスペースにご用意しておりますが、
他の場所にもご用意させていただくこともぜひ検討させていただきます。
貴重なお声を頂戴し、誠にありがとうございます。

他の部屋から聞こえる音につきましては、ご納得のお気持ちをいただき恐れ入ります。
古民家を再生したホテルということで、現代の建造物と違って遮音性が劣りますが、
暮らしの音、虫の音なども含めて、当時の家に泊まるという体験は、
昔の暮らしにあった「生活の音」としての愉しみを味わっていただけたらと思っております。
就寝時に音が気になられる方は耳栓があればというご提案など、
貴重なお言葉をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。

ご滞在をより楽しんでいただくために、今後のハード面もソフト面も、充実できますよう尽力して参ります。
またの季節が変わった篠山でお会いできますこと、心より楽しみにしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
VMGでは篠山をはじめ、全国各地に地の食材、雰囲気を大切にしたお宿をご用意しております。ご旅行の際は是非またNIPPONIAホテルのご利用を心よりお待ちしております。
篠山城下町ホテル NIPPONIA　スタッフ一同

この度は篠山城下町ホテル NIPPONIAにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

「スタッフの方達の対応が素晴らしく、とても良い時間を過ごせました」とのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく拝読させていただきました。

ぜひ違う地域のVMG HOTELSのご利用も、心よりお待ちしております。素敵なお時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一度精一杯おもてなしさせていただきます。

この度は素敵な口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。

篠山城下町ホテル NIPPONIA スタッフ一同

この度は篠山城下町ホテル NIPPONIAにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

「スタッフの方もとても親切でよい時間を過ごすことが出来ました」とのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく拝読させていただきました。
照明についてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに改善に努めて参ります。

この度は素敵な口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。

篠山城下町ホテル NIPPONIA スタッフ一同

この度は篠山城下町ホテル NIPPONIAにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

篠山城下町のまちに点在する歴史的建造物をリノベーションしておりますため
フロントがわかりずらかったとのこと、申し訳ございませんでした。
スタッフ対応はもちろんのこと、よりスムーズにご利用いただけますよう
HPの記載や事前のご案内方法など改善を図ってまいります。

また、地産地消の食材をふんだんに使用したお食事もお気に召していただけたようで嬉しく存じます。
ぜひまた季節を変えて、その時期の「一番美味しい」を味わいに
当館をご利用いただけますと幸いです。

改めまして、ご多用な中にもかかわらず
素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

篠山城下町ホテル NIPPONIA スタッフ一同

この度は篠山城下町ホテル NIPPONIAにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
「非日常を感じられる良い思い出」となったと仰っていただけ
スタッフ一同、心より嬉しく思っております。

城下町に滞在いただくからこそ、時間を気にすることなく
夜桜をご堪能いただけたようで幸いでございます。
また歴史的建造物を活用したお部屋でのご滞在も
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

春夏秋冬それぞれに異なる魅力のある篠山へ
またぜひ足をお運びくださいませ。
その際にも魅力を存分に味わっていただけますよう
スタッフ一同、誠意誠意努めてまいります。
この度はご多用な中にもかかわらず
素敵な口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

篠山城下町ホテル NIPPONIA スタッフ一同

この度は篠山城下町ホテル NIPPONIAにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

スタッフ一同、お子様も寛ぎ、喜んでいただけるご滞在になるよう心がけておりましたので
今回安心してお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。
お客様が喜んでいただけるよう、できる限り柔軟にご要望にお応えしたいと考えておりますので
またご利用いただける際にはご希望などございましたら是非お気兼ねなくお申し付けくださいませ。

お子様にとっても、ご家族様にとっても素敵な想い出の1ページとなりますよう
心を込めて努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
改めまして、ご多用な中にもかかわらず素敵な口コミをご投稿くださり
誠にありがとうございました。

篠山城下町ホテル NIPPONIA スタッフ一同

この度は篠山城下町ホテルNIPPONIAをご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、不信感を抱かせてしまい申し訳ございません。現在は2名以上のスタッフで提供ドリンクとご請求書の確認を行い、再発防止に取り組んでおります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

篠山城下町ホテルNIPPONIA　スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

当館は国指定史跡篠山城跡を中心として広がる城下町全体を
ホテルと見立てた分散型ホテルとして運営しております。
お部屋とフロントまでのご移動の中でその街の雰囲気も
お愉しみいただけていれば幸いでございます。

お部屋でのお時間は檜風呂も含めゆったりとお過ごしいただけたようで
大変嬉しく存じます。
お食事についてもお口に合いましたようで大変光栄でございます。
季節に合わせて旬の食材を使用しメニューを変えておりますので
またよろしければ当館へお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同お客様とまたお会いできますこと
心より楽しみにお待ちしております。

改めまして、ご多用な中にもかかわらず
貴重な口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多用の中ご感想をお聞かせいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
河原町妻入商家群の趣あるまち並みに佇む宿泊棟、当時の趣を残しながらもモダンに仕上げたお部屋、
そして地産地消にこだわり素材の味を大切に仕上げたお料理をお愉しみいただけたとのこと、
サービス・キッチンスタッフ一同大変嬉しく、光栄に存じます。

しかしながら、接客対応において行き届かない部分があり、大変申し訳ございませんでした。
このコロナ禍で検温しないことはあってはならないところ、ご不安をおかけいたしました。
すぐにフロントスタッフに確認してフローを改善し、
改めて検温・消毒を徹底しております。
安心してお過ごしいただけますよう、引き続き感染予防対策を行ってまいります。
また、フラットのお部屋のご希望をいただいていたのにもかかわらず、
何のご説明もなくメゾネットのお部屋へご案内差し上げてしまいましたことも、お客様の仰る通り事前にお伝えすべきことでございました。
今後同じようなことがないようスタッフに共有し、改善へ努めさせていただきます。
その他お伝えいただきました内容につきましても、日々のおもてなしに早急に活かしてまいります。

私どもVMG HOTELS & UNIQUE VENUESのホテルは同じ近畿エリアにも複数ございます。
また別のホテルではまた違った非日常体験ができるのではないかと思います。
お目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。