いつもＨＯＴＥＬ　ＡＺグループをご利用頂き誠にありがとうございます。
さて当宮崎田野店は宮崎市街地から約４０分と少し離れておりそのあたりでご不自由さを与えてしまっているのではないかと存じ上げます。ただ国道２６９号線を西進し田野町の街並みが見えてきますとその高野の中にひときは目立つ建物が当館でございます。
立地的な不便さはソフト面でカバーするという当館のスピリットでお客様をお迎えさせて頂いております。
次に館内の清掃に関しましては委託しており客室の細部まで確認することはございませんがご指摘の件やその他お客様から頂いたお言葉は全て伝え外観にも勝る清潔感のある館内を目指しております。
本日は貴重なご意見、ご指摘を頂戴し感謝致します。
またのご来館をクルー一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎田野店
　　　　　　　　　　　　フロント　門川

この度は、数あり店舗の中から当店をご利用頂ありがとうございます。
禁煙の部屋が満室で、不快な想いさせてしまいました事、大変申し訳ございません。
朝食付この値段でご満足頂きまして、有難うございます。

更にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

　　　ホテルＡＺ宮崎田野店　金丸

この度は、数あり店舗の中から当店をご利用頂ありがとうございます。
禁煙のシングル部屋が満室で、不快な想いさせてしまいました事、大変申し訳ございません。
朝食付この値段でご満足頂きまして、有難うございます。

更にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

　　　ホテルＡＺ宮崎田野店　金丸

この度は、ホテルAZ宮崎田野店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当店では93台分の無料駐車場を完備しており、お客様より駐車場が広くて助かりますのお言葉を頂き従業員一同うれしく思います。
今後も、お客様に満足して頂けるホテルであり続ける様、努力してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
ホテルＡＺ宮崎田野店　河野

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。せっかくご宿泊頂いたのにもかかわらず、不愉快な旅になってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。定期的に行っているエアコン清掃ではありますが、忙しさを理由に怠ってしまい反省しています。早急に徹底して清掃を行ない、クリーンな店舗を心掛けて参ります。勝手なお願いではございますが、又の御利用をお待ち致しております。今年も残り僅か、どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。　フロント　野田

この度はご利用有難うございました。ご満足いただけた様で何よりです。今後ともスタッフ一同お客様にご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
　　　　　　ホテルAZ宮崎田野店　スタッフ一同

この度はHOTEL ＡＺ 宮崎田野店ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お蔭様で当ホテル今年９月で３年目に入ろうとしております。綺麗さを保つことは、容易ではありませんが、スタッフ一同全力で務めさせていただきます。
朝食メニュー満足いただけて誠に光栄でございます。６月より新メニュー登場しておりますので、またのご利用心からお待ちしております。

返信遅くなり大変申し訳ありません。
　　　 HOTEL AZ　宮崎田野店　フロント稲津

この度は、ホテルAZ宮崎田野店をご利用頂き誠にありがとうございます。　田野店は周囲にコンビニ、飲食店もなく、お客様も不自由されてることと、いつも感じております。館内には、レストラン志高にてバイキングのご提供を致しておりますので、又のご来店の際に是非ご賞味頂ければ幸いに存じます。山と畑に囲まれた当店でございますが、新鮮な空気と温かな心で、いつもお客様をお迎え致しております。ご意見を頂き感謝申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　HOTELAZ宮崎田野店　フロント　野田

いつもHOTEL　AZ宮崎田野店をご利用頂き誠にありがとうございます。
食事に関するご要望は多々ございまして現在に至るまでもかなりメニューの構成は変わってきております。その中でもコストを考慮に入れ夕食、朝食の内容が重複するところもありお客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
時代の流れに伴いお客様の趣向も変遷するのでそれにあわせた対応も必要だとは思います。今後お客様のご要望に添えれるよう努めたいと存じますのでよろしくお願い致します。
本日は貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをクルー一同お待ち申し上げます。
　　　HOTEL　AZ　宮崎田野店　フロント　門川

いつもＨＯＴＥＬ　ＡＺをご利用頂き誠にありがとうございます。
先ずはお客様へご回答が遅くなり申し訳ありませんでした。
さて初めに笑顔での対応はサービス業に従事する我々にとりまして基本でありお客様を寛がせる最大の要素と認識し振り撒いております。お客様のお声は大変励みになり有り難く存じます。
次にお食事に関するご要望でございますが、内容、品数などまだまだ行き届かぬ点もございますが最大限のお勉強はさせて頂いていると思っております。ただ受け入れ的にまだまだ整備されていないのが現状でございます。
先日はクルー一同励みになるお褒めのお言葉と貴重なご意見、ご要望を頂きありがとうございます。
ではまたのお越しをクルー一同お待ち申し上げます。
　　　　ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎田野店
　　　　　　　　　　　フロント　門川

この度はホテルＡＺ宮崎田野店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
青島太平洋マラソンへのご参加ということで結果はいかがでしたか。この大会も今や参加者が一万人を超える人気のイベントとなりました。
今回お客様から設備の良さや行き届いた清掃などたくさんのお褒めの言葉を頂戴致しましたが、９月にオープンしたばかりの当店です。文面にもございますように朝食の件などサービスの面ではクルー一同未熟な点も多く至らぬ箇所もあるかと存じます。
お客様一人一人に納得して頂けるようなサービスを目指し日々努めて参ります。
今回のご宿泊は何かのご縁と感じておりますのでまたのお越しをお待ち申し上げます。
今日は貴重なお声を頂きありがとうございました。

フロント　門川

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただき有難うございます。
外光が気になるとのことで、不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございません。
またのご利用お待ちしております。

ホテルAZ宮崎田野店　兒嶋

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただき有難うございます。
ご満足頂けるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

　　ホテルＡＺ宮崎田野店　
　　　　　フロント　金丸

この度はホテルＡＺ宮崎田野店をご利用頂き誠に有難うございます。少々不便な立地ですが従業員一同お客様にご満足いただける様今後とも努力してまいります。次回の御利用心よりお待ち申し上げます。

宮崎田野店　荒武

この度は　ホテルＡＺ宮崎田野店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝からご飯がすすみご満足頂けたこと、大変嬉しく思っております。
更に　ご満足頂けるよう努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　フロント　金丸　　　　　　　　　

この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。お客様の目的地に近く、寛いで頂けたのが何よりです。機会がございましたら、またお立ち寄りください。　　　　　　　　　　　フロント野田

この度は、当ホテルのご利用とご投稿、ありがとうございます。コロナ禍の中、お客様が安心してご宿泊されます様努めて参ります。又のご来店お待ちしております。　　　　　　フロント　野田

この度は当ホテルのご利用誠に有難うございました。今後ともお客様にご満足いただける様、従業員一同努めさせて頂きます。またの御利用心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。少々不便な立地ですが従業員一同お客様にご満足いただける様今後とも努力してまいります。次回の御利用心よりお待ち申し上げます。

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
旅のご宿泊に当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
当店は周囲を自然に囲まれ、繁華街のビジネスホテルとは一味違った趣のあるホテルでございます。
特にお仕事でご利用頂くお客様が多く、疲れた身体を休めるには静かな環境で良いとの評判頂いております。
今回の御宿泊ではご不満は無かったとのことでございますが、当店での宿泊で良い思い出が出来たとお言葉を頂ける様スタッフ一同一層精進してまいりたいと思っている所存でございます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
今後とも、ホテルＡＺ宮崎田野店をよろしくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同