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THE SCENE <奄美大島>のクチコミ・お客さまの声
総合2
楽しみにしていただけにガッカリの宿泊でした。お部屋のお掃除ができていなかった。エアコンスイッチを付けると掃除必要のサインが付きました。上を見るとホコリが詰まっていました。ベッド横のスタンドは電気がつかない状態。便座トイレのスイッチも入っていませんでした。建物は古いのはわかりますが、裏と表の違いは見たくありませんでした。この料金では、私達にとっては何一つ満足出来ませんでした。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。楽しみにお越し下さったにもかかわらず、清掃や施設面が行き届かず、ご期待に沿えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフ、設備スタッフはもちろん、ホテルスタッフ全員といただいたお声を共有し、今一度、日々の清掃や定期的なメンテナンスについて話し合いをいたしました。今後は同じことのないよう、スタッフ一同心がけてまいります。
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投稿者さんの THE SCENE <奄美大島> のクチコミ
楽しみにしていただけにガッカリの宿泊でした。
お部屋のお掃除ができていなかった。エアコンスイッチを付けると
掃除必要のサインが付きました。上を見るとホコリが詰まっていました。
ベッド横のスタンドは電気がつかない状態。
便座トイレのスイッチも入っていませんでした。
建物は古いのはわかりますが、裏と表の違いは見たくありませんでした。
この料金では、私達にとっては
何一つ満足出来ませんでした。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
楽しみにお越し下さったにもかかわらず、清掃や施設面が行き届かず、ご期待に沿えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ、設備スタッフはもちろん、ホテルスタッフ全員といただいたお声を共有し、今一度、日々の清掃や定期的なメンテナンスについて話し合いをいたしました。
今後は同じことのないよう、スタッフ一同心がけてまいります。