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ホテル日航立川 東京 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航立川 東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:519件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地3.97
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂3.84
  • 食事4.32

総合3

投稿者さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ

投稿者さん 2015-11-23 23:57:36

喫煙室と間違えて申し込みしたのですが、フロントですぐに禁煙室に代えて頂きました。お部屋も広く、清潔でした。感謝!
朝食がとても美味しかったです。バイキングなのにとっても素材にこだわっていてお味も美味しかったです。この朝食だけでもホテルに来たい位。ランチや夕食も美味しいのでしょう。
それからスタッフの方の対応がとても良かったです。皆さんが一生懸命でとても好感が持てました。

気になったのは、少し駅から遠いのと、リニューアルなので設備は前のホテルのままなのでしょうか?ウォシュレットの水がほとんど出ませんでした。ちょっと残念。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテル日航立川 東京 2015-12-04 17:15:59

この度はホテル日航立川 東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご到着時の担当係員の対応を含め快適にお寛ぎいただけたこと、ご朝食の内容に関しましてご満足いただけたことを伺い、大変嬉しく心より御礼申し上げます。

せっかくお褒めのお言葉をいただきながら、ウォシュレット設備に不備があったようで大変申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。

今後このようなことの無いよう、清掃係員、設備担当との連携と点検の強化を図り、皆様に更にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い致します。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【開業記念ボーナスマイル付】★JMB会員様限定★朝食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【(喫煙)モデレートシングル】