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ホテル日航立川 東京のクチコミ･お客さまの声
総合3
朝食付きのプランで宿泊しました。朝食はさすが日航という美味しさです。オムレツ、コーヒーが特に美味しかったです。駅からの距離は許容範囲内です。残念だったのはバスルームの清掃です。まず洗面台に髪の毛？が落ちていました。また壁やバスタブの接着部分に水垢が目立ち、ユニットタイプのトイレの影は清掃が行き届いておらず公衆トイレのようで汚かったです。今どきビジネスホテルの方がきちんと清掃しているのでは？また、部屋に「冷蔵庫のミネラルウォーターはご自由にお召し上がりください」という案内がありましたが、冷蔵庫にミネラルウォーターは入っていませんでした。恐らくプランによってミネラルウォーターサービスの有無を変えているのだと思います。それは当然だと思いますので、せめて案内をちゃんと外しておいて欲しかった。日航ホテルは熊本などでも利用し非常に満足していたため、今回も利用しましたが、不満な点が多々あったため、口コミをさせて頂きました。
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この度はホテル日航立川 東京をご利用いただき誠にありがとうございました。日航ホテルとして、ご期待いただいてのご宿泊であったにもかかわりませず、私どもの不注意がもとで、ご不快の念を与えてしまうこととなり、大変申し訳なく、衷心よりお詫び申し上げます。快適で清掃、点検が行き届いた客室を提供することが私どもの基本であり、最も重要なことであるにもかかわりませず、この度は徹底を欠くこととなり、重ねてお詫び申し上げます。今後このようなご指摘をいただくことのないよう、改めまして係員への指導教育はもちろん、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い致します。ホテル日航立川 東京宿泊支配人 石川啓太
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総合3
投稿者さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ
朝食付きのプランで宿泊しました。朝食はさすが日航という美味しさです。オムレツ、コーヒーが特に美味しかったです。
駅からの距離は許容範囲内です。
残念だったのはバスルームの清掃です。
まず洗面台に髪の毛？が落ちていました。また壁やバスタブの接着部分に水垢が目立ち、ユニットタイプのトイレの影は清掃が行き届いておらず公衆トイレのようで汚かったです。
今どきビジネスホテルの方がきちんと清掃しているのでは？
また、部屋に「冷蔵庫のミネラルウォーターはご自由にお召し上がりください」という案内がありましたが、冷蔵庫にミネラルウォーターは入っていませんでした。恐らくプランによってミネラルウォーターサービスの有無を変えているのだと思います。それは当然だと思いますので、せめて案内をちゃんと外しておいて欲しかった。
日航ホテルは熊本などでも利用し非常に満足していたため、今回も利用しましたが、不満な点が多々あったため、口コミをさせて頂きました。
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この度はホテル日航立川 東京をご利用いただき
誠にありがとうございました。
日航ホテルとして、ご期待いただいてのご宿泊で
あったにもかかわりませず、私どもの不注意がもとで、ご不快の念を与えてしまうこととなり、大変申し訳なく、衷心よりお詫び申し上げます。
快適で清掃、点検が行き届いた客室を提供することが私どもの基本であり、最も重要なことであるにもかかわりませず、この度は徹底を欠くこととなり、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなご指摘をいただくことのないよう、改めまして係員への指導教育はもちろん、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い致します。
ホテル日航立川 東京
宿泊支配人 石川啓太