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ホテル日航立川 東京のクチコミ･お客さまの声
部屋5
同泊者の誕生日祝いとして宿泊させていただきました。お部屋おまかせプランだったのですがいいお部屋をご用意いただきました。メールでの問い合わせやチェックイン時間変更などでご連絡差し上げた際もチェックインやチェックアウトの際もたまたまなのか同じ方に対応していただけたのですが笑顔が素敵でとても感じが良く、滞在中も気持ち良く過ごすことが出来ました。またバースデーカードもお部屋にご用意いただいき、本人も喜んでおりました。唯一もう少しこうだと良かったなと思った点は浴室の換気扇が弱いのか、使用していると軽いサウナ状態になってしまう点です…。7月から喫煙可能な客室が無くなってしまうということで喫煙者の私からすると残念ですが、またそちら方面に行く際は使用させていただきたいと思います。
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このたびは大切な記念日にホテル日航立川 東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと御礼申し上げます。 過日の滞在に於いて、サービス対応に特段のお褒めのお言葉を賜り、幾重にも感謝申し上げます。お客様に寄り添い、実践している事でございますが、改めて評価して頂き、この上ない喜びでございます。しかしながら、浴室の換気にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳なく心より伏してお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。浴室の換気システムは、構造上若干喚気が弱い面はございますが、24時間常に稼動しております。また利点として音もなく静かに換気を行っておりますので、何とぞご寛容頂きましたら幸いです。またご指摘のように、当ホテルでは受動喫煙などの問題を解消し、ご滞在のお客様により安心で快適な環境をご提供するため、2021 年 7 月 1 日（木）より客室全室を禁煙とさせていただくこととなりました。お煙草を吸われるお客様にはご不便をおかけいたしますが、快適な空間づくりに取り組んで参りますので、何とぞご理解とご協力の程、お願い申し上げます。これからも温かいお言葉に慢心せず、日頃の喧騒から癒されるホテルサービスに向け、より一層取り組んで参りますので、引き続き立川・西東京地区にお越しの際は、スタッフ一同、心からお越しをお待ち申し上げております。有難うございました。
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部屋5
投稿者さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ
同泊者の誕生日祝いとして宿泊させていただきました。
お部屋おまかせプランだったのですがいいお部屋をご用意いただきました。
メールでの問い合わせやチェックイン時間変更などでご連絡差し上げた際もチェックインやチェックアウトの際もたまたまなのか同じ方に対応していただけたのですが笑顔が素敵でとても感じが良く、滞在中も気持ち良く過ごすことが出来ました。
またバースデーカードもお部屋にご用意いただいき、本人も喜んでおりました。
唯一もう少しこうだと良かったなと思った点は浴室の換気扇が弱いのか、使用していると軽いサウナ状態になってしまう点です…。
7月から喫煙可能な客室が無くなってしまうということで喫煙者の私からすると残念ですが、またそちら方面に行く際は使用させていただきたいと思います。
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このたびは大切な記念日にホテル日航立川 東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと御礼申し上げます。
過日の滞在に於いて、サービス対応に特段のお褒めのお言葉を賜り、幾重にも感謝申し上げます。
お客様に寄り添い、実践している事でございますが、改めて評価して頂き、この上ない喜びでございます。
しかしながら、浴室の換気にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳なく心より伏してお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
浴室の換気システムは、構造上若干喚気が弱い面はございますが、24時間常に稼動しております。また利点として音もなく静かに換気を行っておりますので、何とぞご寛容頂きましたら幸いです。
またご指摘のように、当ホテルでは受動喫煙などの問題を解消し、ご滞在のお客様により安心で快適な環境をご提供するため、2021 年 7 月 1 日（木）より客室全室を禁煙とさせていただくこととなりました。お煙草を吸われるお客様にはご不便をおかけいたしますが、快適な空間づくりに取り組んで参りますので、何とぞご理解とご協力の程、お願い申し上げます。
これからも温かいお言葉に慢心せず、日頃の喧騒から癒されるホテルサービスに向け、より一層取り組んで参りますので、引き続き立川・西東京地区にお越しの際は、スタッフ一同、心からお越しをお待ち申し上げております。有難うございました。