この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、客室備品においては、ご期待に添えず、
申し訳ない次第でございます。

女性用及び男性用基礎化粧品のご用意はございましたが、ご提供に至らず重ね重ねお詫び申し上げます。
その他アメニティにつきましても、基本的なご用意はございますので、ご不明な点等ございましたら、フロントにお申し付け頂けましたら幸いに存じます。

ご指摘を真摯に受け止め、ホテルライフを満喫して頂けるよう施設サービスの充実により一層精進して参りますので、立川・西東京地区にお越しの際は、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございました。