この度は当ホテル日航立川東京をご利用下さり、誠にありがとうございます。またお忙しい中お気付きの点をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
朝食会場でのご指摘につきましては私共の指導が至らず、ご不快な思いをお掛けし申し訳ありませんでした。提供する料理の味や価格もそうですが、雰囲気もまた大事にすべき点であると認識しております。お客様が求める「ホテルの朝食会場」とは何なのかを今一度考え、それに近付く為の工夫・努力を怠らぬ様にして参ります。
朝食に限らず宿泊に関しても同様に、より多くのお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
次の機会がございましたら是非当館のご利用をご検討頂けますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。