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ホテル日航立川 東京のクチコミ･お客さまの声
総合5
他の口コミ通り、チェックイン時のスタッフの説明がとても丁寧で好感が持てました。朝食はバラエティも豊富で、お腹いっぱいになるまで楽しめました。コーヒーでエスプレッソが選べたのも嬉しかったです。部屋のアメニティで、スキンケア用品セットを初めて見ました。ただ、バスルームの物干しロープが壁から外れかけていました(701号室)。設備を更新していただくともっと良くなると思います。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。過日のご滞在に於いて、スタッフ対応・朝食メニュー・客室アメンティにご満足頂けた様子を伺い、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。しかしながら、客室（浴室）設備の点検不備により、ご指摘事項を頂戴する事となり、心より伏してお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。早速、設備担当者にも情報共有し、設備改善を図り、早急に対処して参ります。これからもご来館いただくお客様への感謝の気持ちを忘れず、 日々お寄せいただくお声を大切に、いつ何時も快適にお過ごし頂けるよう、さらなる施設サービス向上に努めて参る所存でございますので、立川・西東京地区にお越しの際は、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございました。
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総合5
投稿者さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ
他の口コミ通り、チェックイン時のスタッフの説明がとても丁寧で好感が持てました。朝食はバラエティも豊富で、お腹いっぱいになるまで楽しめました。コーヒーでエスプレッソが選べたのも嬉しかったです。部屋のアメニティで、スキンケア用品セットを初めて見ました。
ただ、バスルームの物干しロープが壁から外れかけていました(701号室)。設備を更新していただくともっと良くなると思います。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在に於いて、スタッフ対応・朝食メニュー・客室アメンティにご満足頂けた様子を伺い、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。
しかしながら、客室（浴室）設備の点検不備により、ご指摘事項を頂戴する事となり、心より伏してお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
早速、設備担当者にも情報共有し、設備改善を図り、早急に対処して参ります。
これからもご来館いただくお客様への感謝の気持ちを忘れず、 日々お寄せいただくお声を大切に、
いつ何時も快適にお過ごし頂けるよう、さらなる施設サービス向上に努めて参る所存でございますので、立川・西東京地区にお越しの際は、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございました。