この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在におかれましては、ご満足いただけましたことスタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。

お褒め頂きました朝食ブッフェは、こだわりのおもてなしとして、地元の食材を使ったお料理やシェフが目の前で作るおすすめの卵料理などワンポイント工夫を凝らし、大きなブッフェ台とカウンターいっぱいに洋食・和食40種類以上の日替わりメニューとして、他のホテルでは味わえないホテル独自のメニューをご提供致しております。

大変温かいお言葉の数々ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはホテル日航立川 東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと御礼申し上げます。

過日のご滞在におかれましてご満足頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。お越し頂けるお客様方へ癒しと感動をお届けすべく、接遇をはじめ施設作り・お部屋作りに取り組んでおります。

特に朝食は、皆様方にご好評頂き、本当に感謝、感謝でいっぱいでございます。「１日の始まりである朝食。」コロナ禍に於ける感染症対策を講じながら、新しいスタイルにてご提供しております。西東京地区には朝食ブッフェスタイルのホテルはあれど、当ホテルの特長の一つとして、シェフが目の前で卵料理をお作りし、アツアツふわふわのオムレツや地元の食材を使ったお料理など他のホテルでは味わうことができないご満足頂ける逸品メニューとしておススメしておりますので、引き続きご賞味頂ければ幸いに存じます。

これからも居心地のよい場所でありますよう、 さまざまなサービス作り、商品作りに、各セクション共に努めて参りますので、立川・西東京エリアにお越しの際は、スタッフ一同、ご利用を心からお待ち申し上げております。

近い将来、お目にかかれることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、折角、当施設をお選び頂きながら、客室の整えに於いて、ご期待にお応えできず、ご迷惑並びにご不快の念をお掛けしました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

こういった状況下でこそ、客室内の整えについては、清掃担当者と協議を重ね、お客様へのおもてなしを第一に、実践実行しなければならないところですが、行き届かず、反省すべきところでございます。

まだまだ快適な空間づくりには行き届かないところがございますので、改めて関係者と情報共有及び改善に向け、早速、善処して参ります。

あってはならない事案ではございますが、些細なところでも気づきがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

これからもご来館いただくお客様への感謝の気持ちを忘れず、 日々お寄せいただくお声を大切に、引き続きご指名頂けるホテルであり続けますよう、 より一層精進して参る所存でございますので、是非とも挽回の機会を頂ければ幸いでございます。

近い将来、お目にかかれることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございました。

過日はホテル日航立川 東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。
此の度は、ご多用中にも関わりませず、ご利用に関するお声をお届け下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

客室に関して、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変喜ばしい限りでございます。お気に入り頂きましたお部屋は、デザインや快適性を追求し、「新たな体験による新たな価値の提供」というコンセプトのもと、ご滞在いただいたお客様の記憶に残るよう、快適な空間づくりに努めております。

これからもお客様方が自然と足を運んで頂けるような施設づくりに取り組み、最高のご満足をお届けできるようサービス内容の向上に努めて参りますので、また立川・西東京エリアにお越しの際は、スタッフ一同心からご利用をお待ち申し上げます。

近い将来、お目にかかれることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

ホテル日航立川東京をご利用いただきましてありがとうございます。

フロントの対応についてお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。今後ともお客様にご満足いただけるようなサービスをスタッフ一同心掛けてまいります。

ユニットバスのカーテンにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今一度清掃部門と情報を共有して、再発を防いでまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテル日航立川東京
宿泊マネージャー

いつもホテル日航立川東京をご利用いただきましてありがとうございます。

客室のベッドをお気に入りいただけたようで嬉しく存じます。当ホテルでは全ての客室にシモンズ社のベッドを備えてございます。

またスタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。今後ともお客様にご満足いただけるような接客を、スタッフ一同心掛けてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ホテル日航立川東京
宿泊マネージャー

いつもホテル日航立川東京にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お部屋おまかせのプランは、お部屋タイプの指定はできませんが、その分他の部屋タイプよりもお得な金額で販売してございます。

また駅からの道のりは徒歩で約7分の距離でございますが、道沿いには立川ならではの個性的なお店が並んでおります。是非立川の雰囲気を楽しみながらホテルまでお越しくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。


ホテル日航立川東京
宿泊マネージャー

いつもホテル日航立川東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立川駅からの道沿いには多種多様で個性的な飲食店が揃っておりますので、毎回バラエティに富んだお食事がお楽しみいただけます。

次回ご利用の際には、是非ホテルのレストランもお試しくださいませ。洋食のコース料理や、季節の御膳料理など多彩なメニューをご用意してございます。

それでは、またのご利用お待ち申し上げております。

ホテル日航立川 東京
宿泊部　マネージャー

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今後とも清潔なお部屋と、お客様にお寛ぎいただけるような気持のよい対応を継続してまいります。

引き続きご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテル日航立川 東京
宿泊部　マネージャー

いつもホテル日航立川東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また過分なお褒めのお言葉をいただきまして大変光栄に存じます。

ご指摘の通り、通常は駐車場代として1,000円をいただいておりますが、会員様は特典として駐車場を無料でお使いいただけます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル日航立川 東京
宿泊部　マネージャー

このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
幣ホテルグループ会員制度の「One Harmony」にご入会いただき、当館での会員様特典として、駐車場代金無料、ミネラルウォーターや入浴剤、新聞のご提供をさせていただきました。
今後もご期待に添えますよう、より良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも末永いご愛顧を賜りますようよろしくお願い申上げます。
ホテル日航立川　東京
宿泊部　マネージャー

このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの励みとなるお褒めのお言葉を頂戴できまして大変嬉しく心より御礼申し上げます。
今後もご期待に添えますよう、より良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも末永いご愛顧を賜りますようよろしくお願い申上げます。
ホテル日航立川　東京
宿泊部　マネージャー

平素よりホテル日航立川　東京をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
スタッフの励みとなるお褒めのお言葉を頂戴できまして大変嬉しく心より御礼申し上げます。

今後もご期待に添えますよう、より良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航立川　東京
宿泊部　マネージャー

ホテル日航立川東京でございます。
この度は当館へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
過日のご滞在にご満足いただけたご様子で、私どもも嬉しい限りでございます。
「立川」は都心よりも静かで緑も多いうえ、ショッピングスポットも豊富で、非常に便利な街でございます。
また新宿へは電車で約30分ほどと、非常にアクセスも良く、ビジネスや観光のお客様にたくさんご利用いただいております。

お近くにお立ち寄りの際には、ご宿泊やレストランでのお食事など、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航立川東京
宿泊部　マネージャ

この度はホテル日航立川東京へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めのお言葉、「感動」とまで仰って頂き、恐縮至極に存じます。

新型コロナウイルスという感染症が宿泊業界にも暗い影を落とし、長い年月が経ちます。
そのような状況の中においてもなお当館をお選び頂いたお客様には、より一層の御礼と感謝の念が絶えません。

一歩ホテルへ足を踏み入れた瞬間から、皆様には日常の喧騒を忘れ、心からお寛ぎ頂けるよう、ホテルスタッフ、清掃スタッフ共々、一丸となり今後とも精進をして参ります。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心待ちにしております。

貴重なお時間を頂き、ご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
誠にありがとうございます。

ホテル日航立川東京
宿泊部　マネージャー

この度はホテル日航立川東京へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お誕生日という大切な日をお過ごしいただくにあたり、当館をお選びいただけた事、加えてご滞在にご満足いただけたご様子で、私どもも嬉しい限りでございます。
また“完璧”とのお言葉も頂戴し、身に余る光栄でございます。
お客様皆様から頂戴したお言葉を原動力に、今後とも地域ナンバーワン、更には皆様のオンリーワンになれるホテルを目指して参ります。
お近くにお立ち寄りの際には、お食事やご宿泊のご検討を頂けましたら幸いでございます。
またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心待ちにしております。
ご投稿ありがとうございます。

ホテル日航立川東京
宿泊部　マネージャー

ホテル日航立川東京でございます。
この度は当館へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
当館の高層階・モデレートツインルームからは晴れた日には遠くに富士山がご覧いただけます。
空気の澄んだ冬の今の時期は特に雪をまとった富士山の壮大な姿が綺麗に望める日が多く、ご覧いただけたお客様からはお喜びの声を沢山頂いております。
お部屋のご希望、その他ご滞在時のご要望など、何なりとお寄せくださいませ。
我々ホテルスタッフで、できる限りのご準備、ご配慮をさせて頂きます。
是非ともまたのご来館をお待ちしております。

ホテル日航立川東京
宿泊部　マネージャー

この度はホテル日航立川東京をご利用頂き誠にありがとうございます。
お子様の受験という大切な日のご宿泊に当館をお選びいただき、またご滞在もご満足いただけたご様子で、私どもも嬉しい限りでございます。
昨今のような感染状況が続きますと、受験生ご本人様は尚の事、ご家族様もご心労が絶えないことと存じます。
このような中でも、万全の感染症対策を実施し、安全で快適なご滞在が実現できるよう、全社をあげて取り組んでおります。
貴重なお時間を頂きご投稿を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。
誠にありがとうございます。

皆様にステキな春が訪れますことを、ホテルスタッフ一同、心よりお祈り申し上げております。

ホテル日航立川東京
宿泊部　マネージャー

この度はホテル日航立川東京へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
グループホテルの会員プログラム「ワンハーモニー」へご入会いただいているお客様には、会員様特典として朝刊のお手配、駐車場代金無料、ミネラルウォーター・入浴剤のプレゼントを行っております。
朝刊につきましては、全国誌からお選び頂け、その情報をご登録しておりますので、毎回、ご希望の朝刊をご用意させて頂いております。

今回のご滞在ではご延泊も頂いたようでございます。
急なご日程変更にも柔軟に、出来うる限りのご対応をさせて頂きますので、何なりとスタッフまでお申し付けくださいませ。

ご投稿を賜り重ねて御礼を申し上げます。
誠にありがとうございます。

ホテル日航立川　東京
宿泊部　マネージャー

お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
時節柄思う様に外出がし難い状況ではありますが、機会を見つけてお越し下さる皆様によって当館は支えられております。フロントだけでなくホテルスタッフ全員がおもてなしの心を持ってお客様をお迎えし、ご出発の時までお手伝い出来る事は全力で対応致します。どうかご自愛頂きたくお願い申し上げると共に、次回のご来館をお待ちしております。