この度は当ホテル日航立川東京をご利用下さいました事に加え、貴重なご意見をお寄せ下さいました事に深く御礼申し上げます。
当館はJR立川駅南口より徒歩8分と決して至近距離ではございませんが、温かい接客とシングル利用の場合比較的大きめのベッドでお客様をお迎えしております。
また朝食会場のメニューについては、ご利用が年始期間でしたのでお正月メニューにて提供しておりました分、通常メニューが少なくなっておりました。ホテル滞在の楽しみの1つとも言える朝食にご満足頂けなかった事は真摯に受け止めたく思っております。なお納豆については通常メニューに含まれております。

次回立川にお立ち寄りの機会がございましたら再び当館をお選び頂きたく、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル日航立川 東京をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

客室の整えに評価頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。

しかしながら、朝食の料理ではご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
この度のお客様からの貴重なお言葉を真摯に受け止め、早速レストランスタッフと共有し、善処致します。

これからもお客様方が日頃の喧騒から開放され、ホテルライフで癒されるよう、
サービスの充実に向け、各セクションスタッフ一同より一層精進して参る所存でございますので、
引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

立川・西東京エリアにお越しの際は、心からお待ち申し上げております。

有難うございました。

このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

過日のご滞在時に於いて、施設サービスにご満足頂けました様子を伺い、私共にとりましても大変嬉しい限りでございます。

このような時こそ、お客様へのおもてなしを第一に考え、施設整備・プランニングに活かしておりますが、改めてお褒めの評価を頂きました事は、
私どもフロントスタッフにとりまして、なによりの励みとなります。

しかしながら朝食についてご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の点につきましては、社内で共有し、これからの提供サービス改善に向けて取り組んで参ります。

これからも居心地よい場所でありますよう、サービス向上により一層努めて参りますので、引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

近い将来、 皆様にお目にかかれることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございました。

この度はホテル日航立川 東京をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在時に於いてお褒めのお言葉を頂戴し、私共にとりまして大変嬉しい限りでございます。
お部屋に関しましても快適にお過ごし頂けたようでご安心致しました。

またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用並びに特段のお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

まずは客室に関しましては、快適空間づくりに努めておりまして、オゾン清掃（脱臭機処理）を常に施しております。また当ホテルには様々なタイプのお部屋をご用意しておりまして、ご利用頂きました22㎡のハリウッドの他にも28㎡と39㎡の広々としたツインルーム、更に52㎡のスイートルームなど、ゆったりとしたひと時をお過ごし頂けますので、次回ご機会がございましたら、是非ご体感くださいませ。

いつ何時も安心してお過ごし頂けるよう、より一層精進して参る所存でございますので、引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。立川・西東京エリアにお越しの際は、心からお待ち申し上げております。

有難うございました。

この度はホテル日航立川 東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、ご満足いただき、快適にお寛ぎいただけたことを伺い大変嬉しく心より御礼申し上げます。

今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

この度は、ホテル日航立川　東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度のご滞在ではごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。これからもスタッフ一同一層精進して参りますので、末永くお付き合い賜りますようお願い申しあげます。

ホテル日航立川　東京
宿泊部マネージャー

この度は、ホテル日航立川　東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度のご滞在ではごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。これからもスタッフ一同一層精進して参りますので、末永くお付き合い賜りますようお願い申しあげます。

宿泊部　マネージャー

この度はホテル日航立川 東京をご利用いただき
誠にありがとうございました。

お陰様で、間もなく開業1周年を迎えますが、
今後はお客様がよりお寛ぎいただけるように、
更なるサービスの向上につとめて参りますので
変わらぬご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い
致します。

宿泊マネージャー

この度はホテル日航立川 東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しましては、快適にお寛ぎいただけたことを伺い、大変嬉しく心より御礼申し上げます。

ご朝食でもお褒めいただけますよう、ホテル全体が一丸となり、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い致します。

宿泊支配人

この度はホテル日航立川 東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しましては、快適にお寛ぎいただけたことを伺い、大変嬉しく心より御礼申し上げます。

開業間もないホテルではございますが、皆様からの貴重なご意見を大切に、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い致します。

宿泊支配人

ホテル日航立川東京でございます。
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、ご期待に添えないご滞在となり、申し訳ない限りでございます。
心よりお詫びを申し上げます。

頂きましたお声を各部署と共有し、改善に努めて参ります。
お客様におかれましては、貴重なご意見をお寄せ下さいました事に改めて感謝申し上げます。
お誠にありがとうございます。

ホテル日航立川東京
宿泊部　マネージャー

ホテル日航立川東京でございます。
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼を申し上げます。
誠にありがとうございます。

コロナ禍におきましては、皆様も対策に苦心さていることかと存じます。
特にマスクを外す食事シーンにおいてのご心配はことさらのように感じます。
そのような状況の中で、客室内でもお食事を楽しんでいただけるようにとテイクアウトサービスを実施しております。

しかしながら現状、商品の受け渡しは17:30から24:00までとなっております。
今回頂きましたご意見を元に、皆様のご要望・ご期待に応えられるようサービスの練磨を続けて参ります。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。

ホテル日航立川東京
宿泊部　マネージャー

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、客室備品においては、ご期待に添えず、
申し訳ない次第でございます。

女性用及び男性用基礎化粧品のご用意はございましたが、ご提供に至らず重ね重ねお詫び申し上げます。
その他アメニティにつきましても、基本的なご用意はございますので、ご不明な点等ございましたら、フロントにお申し付け頂けましたら幸いに存じます。

ご指摘を真摯に受け止め、ホテルライフを満喫して頂けるよう施設サービスの充実により一層精進して参りますので、立川・西東京地区にお越しの際は、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございました。

この度はホテル日航立川 東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しましては快適にお寛ぎいただけたことを伺い、大変嬉しく心より御礼申し上げます。

レストランのお席のご案内に際しまして、ご意見を頂戴しありがとうございます。
ご朝食のお席のご案内でございますが、稼働が高く事前に混雑が予想される場合、お料理台の近くが騒がしくなることがあり、特にお一人のお客様にはごゆっくりお過ごしいただくため、比較的静かなお席をご案内する場合がございます。
しかしながら、お客様のご意向に合わせてお席にご案内するべきでございます。
必ず、案内スタッフはお客様に「こちらでよろしいでしょうか？」とご確認することを徹底して参ります。この度は申し訳ございませんでした。

皆様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い致します。

宿泊マネージャー

過日はテル日航立川　東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

日々お寄せいただくお声を大切に、いつも快適にお過ごし頂けるよう、
さらなる施設サービス向上に努めて参る所存でございますので、
立川・西東京地区にお越しの際には是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございました。

平素よりホテル日航立川 東京をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
スタッフの励みとなるお褒めのお言葉を頂戴できまして大変嬉しく心より御礼申し上げます。
今後もご期待に添えますよう、より良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航立川　東京
宿泊部　マネージャー

平素より当館をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴し誠に恐悦至極に存じます。
これからもスタッフが一丸となり、皆様に愛されるホテル作りに取り組んで参ります。

またお客様にお目にかかれる日が来ることをスタッフ一同心待ちにしております。
この度はお忙しい中、ご投稿を賜り誠にありがとうございます。

ホテル日航立川東京でございます。
過日のご滞在におきまして、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
機会がございましたら、是非ともまたのご宿泊をお待ちしております。

ホテル日航立川東京
宿泊部

平素より当ホテル日航立川東京をご愛顧賜りまして、先ずは深く御礼申し上げます。
当館こそお忙しい中この様な形でお気持ちをお寄せ下さり、恐縮の限りでございます。ホテル側がお客様を気に掛けるのは当然として、お客様よりお気に掛けて頂けるのはご信頼を頂戴出来ているものとしてなお一層気が引き締まる思いです。
同時に頂きましたご意見も含めまして、今後より一層便利に、且つ安心してご利用頂けるホテル作りに邁進して参りますので、引き続きご支援ご鞭撻を賜ります様宜しくお願い致します。