クチコミ

夫と東京在住の長女と3名で2連泊。 宿泊当日、立川駅に着くなり激しい雷雨だったのでタクシーでホテルまで移動。1メーター500円の距離だが、近過ぎないのでタクシーを頼むのには丁度良かった。 宿泊した部屋は、モデレートツインにエキストラベッドを入れているのでややいっぱい感はあるものの、十分な広さだった。エキストラベッドの寝心地も悪くなかった。 お部屋は清潔感があり、2日目の清掃も手を抜いている様子は見られなかった。 普段無香料のものを使用することが多いのでアメニティの香が強いのは少し気になった。メイク落とし、洗顔、美容液、BBクリームがサンプルサイズで揃っていたのも助かった。 朝食のビュッフェはどれも美味しかった。 1日目と2日目でメニューが一部違っていたのはとても良かった。 ステーキは焼きたてをいただけるのが嬉しい。カブのポタージュが美味しかった。 トースターの使い方なら難しかったが、スタッフの方が気づいてすぐに説明に来てくださった。 地方から出てくるのに、今までは東京駅近くや赤坂付に宿泊することが多かったが、今回立川に宿泊してみて都心部より居心地が良かった。 新宿から少し距離はあるが、不便さは感じなかった。安くて美味しいお店も多かった。 何より、こちらのホテルは施設もスタッフの雰囲気も良かったのでまた是非利用したいと思う。

　GW中の5月5日に宿泊。部屋と浴室の清掃不備についてフロントへ2度も連絡を入れることに。前日も前々日も同部屋に宿泊者がいるとの話だったので、まるでハードクレーマーのようで気が引けました。新たに清掃の行き届いた部屋を用意頂き快適に過ごせました。緊急コール設備の付いたグレードアップされた広い客室した。 　朝食は手袋を直接触らず着用出来るようになっていて、コロナ対策も万全。鶏肉のマリネ、大変美味しかったです。 　チェックアウトの際には、フロントより再度お詫び頂き、写真を撮って清掃係に手配済みだと、その後の対応まで説明頂きました。 　参考までに病院が近いため、救急車のサイレン音が聞こえます。寝入るのに時間がかかる方や眠りが浅い方は、気になるかもしれません。

前回宿泊をさせて頂き、非常に心地よいホテルライフを送らせてもらえたので、今回も宿泊させてもらいました。前回同様、ホテルのスタッフの方々がとても丁寧で親切で、東野圭吾さんのマスカレードホテルのスタッフのイメージはこんな感じなんだろうなぁーと考えていました。マスクの下も笑顔ですとよく見かけるのですが、日航立川さんでは、本当にスタッフの皆様方が笑顔のように感じました。部屋も奇麗で、朝食も美味しかったのですが、仕事が長引きチェックインが遅くなった関係で、ホテルライフを満喫できなかった事が心残りです。また、仕事の時に立ち寄りたいですし、レジャーとしてでも宿泊したいホテルです。その際には、よろしくお願いいたします。

立川駅、西国立駅から徒歩5分強ですが、そこまで遠くはなく便利な立地です。 周辺には「まんがパーク」や、憩いの場「オニ公園」もあり、長期滞在でも飽きることが無い立地だと思います。 食事も敷設のレストラン紗灯は普段使いできるリーズナブルさと、シェフの腕が良いため料理のレベルが高く、この金額で良いのだろうかといつも驚かされました。隔月ごとにフェアをやっているのも楽しめました。 また、たまに周辺で食事をとっても、ラーメンテーマパークや、老舗の中華料理屋、某テレビ番組で取り上げられた渋い有名居酒屋さん等色々あるので問題なしです。駅前にはスーパーがあり、コンビニもホテルのすぐ近くにローソンがあります。 肝心なお部屋は、複数回利用しておりますが、一番コンパクトなタイプでも広いです。 清掃が行き届いており、アメニティも品質が良く、自分のプランではお水もついており、快適に過ごせました。ホテル内に製氷機もあります。 何より、自分的ここの最大のポイントはスタッフの皆様だと思っております。 すれ違えばいつも笑顔で挨拶してくださり、思いやりあふれる対応をたくさんしていただきました。 ホスピタリティ溢れるホテルです。 検索をすると、(何の基準かわかりませんが)３つ星ホテルと出てきますが、数々のホテルに宿泊した中でも４つ星以上だと思っています。 オススメです。

こちらを選んで大正解でした。 立川駅から徒歩5分強、少し離れていますが また宿泊予約をしてしまう程とてもホスピタリティに溢れた、 素晴らしいホテルです。 暑い中到着したところ冷えたお絞りをいただけたり、 お部屋から富士山が見えた事、清掃が行き届いていた事、 また付近にラーメン屋さんが多く、立川駅自体もおやつを 買い込めるスポットがありました。お水もついており、自販機あり 隣にローソンがあります。 朝食は最大限と思われるコロナ対策をされており、ブッフェ形式でしたが 安心して頂けました。例えばサラダは毎回スタッフさんが取り分けてドレッシングまで ご対応いただけたり、何かあればすぐ対応してくださったり。 そしてとっても美味しくて種類も豊富。 最近外資系の所謂４つ星、５つ星と呼ばれるホテルに宿泊して 忘れかけていた日本らしいおもてなしのホテルを思い出すことが出来ました。 次回は主人のお誕生日に伺い、ケーキと夜ご飯もいただこうと思えるほど 心地よいホテルでした。

同泊者の誕生日祝いとして宿泊させていただきました。 お部屋おまかせプランだったのですがいいお部屋をご用意いただきました。 メールでの問い合わせやチェックイン時間変更などでご連絡差し上げた際もチェックインやチェックアウトの際もたまたまなのか同じ方に対応していただけたのですが笑顔が素敵でとても感じが良く、滞在中も気持ち良く過ごすことが出来ました。 またバースデーカードもお部屋にご用意いただいき、本人も喜んでおりました。 唯一もう少しこうだと良かったなと思った点は浴室の換気扇が弱いのか、使用していると軽いサウナ状態になってしまう点です…。 7月から喫煙可能な客室が無くなってしまうということで喫煙者の私からすると残念ですが、またそちら方面に行く際は使用させていただきたいと思います。

3月13日に妻と宿泊させて頂きました。 緊張してロビーに入るとスタッフさんが優しくお出迎え。荷物にスーツがあると見るやすかさず洋服掛け付き台車を持ってきてくれました。なんか感動。 お部屋はシンプルで優雅。２名宿泊にちょうど良い広さ。交差点の真横に立地しているにも関わらず車の音はほとんどせず静かです。よく眠れます。 部屋の設備等を見るとたまに建物の歴史を感じます。もちろん綺麗にお掃除されていて全く気になりません。 ホテル内にレストランがあり、周辺に飲食店もあります。コンビニもあります。今回は予算の関係で周辺飲食店にしました。 朝食はホテル内レストランでブッフェ形式。種類が豊富。洋食も和食もあります。私はパンとベーコン、レタスを選びました。妻は和食を選び「（外食にありがちな濃い味付けではなく）少し薄味で本当においしい」と言っていました。 会員になれば駐車料金も無料となります。立体駐車場なので車上荒らしの心配もありません。 ここ、間違いありません。 実は３回目の宿泊。本当は新宿近辺に用事があるのに、今では東京に出てきたときの常宿となっております。

新潟の法事の帰りに母が大阪まで1日で移動するのが大変ということで東京に宿を取ることにしました。 今回選んだ理由は私自身の会社が立川近辺にあるのですが、海外拠点の外国人が出張してきた時に、こちらのホテルを指定することが多く評判が良いので、私自身も一度泊まってみたと思い、この機会に母と一緒に泊まりました。 特にドイツ人の評判が良くて「とても清潔で設備も行き届いているし、フロントの対応も良い」と言っておりました。 今回はたまたま母の85歳の誕生日に泊まることになったので、夜は誕生祝いに外食に出るだろうし、翌日は早めに帰りたいとのことだったのでショートステイプランにしました。 このように安く泊まれるプランがあったのは私たちにとってとても助かりました。 誕生日祝いの店を事前にメールで問い合わせたところ、とても丁寧な返信があって感激しました。 このような問い合わせにもきちんとした対応をされるところはさすがに一流ホテルだと思いました。 部屋は清潔で、ベッドも寝心地がよく、設備、アメニティーなど全てが十分に行き届いていて満足しました。 母もとてもよく寝付けたようで、長旅の疲れを癒すことができたと翌日元気に帰って行きました。 心配していた立川駅からの距離ですが、母には行きに歩いて大変だったら帰りはタクシーを呼ぼうと言っておりましたところ、意外にも「思ったほど遠くなかった」とのことで帰りも平気で歩いて駅まで行けたので安心しました。 今、ちょうどフィリピン出張にそのドイツ人と来ておりまして、さきほど先日泊まったことを話しておりました。 彼自身も今後日本に出張する時は利用すると言っております。 私自身は地元なのでもう泊まる機会はないかもしれませんが、会社の方へは出張者の宿泊施設として推薦しておきます。

友人の結婚式が立川であり、家までが遠く、３歳児を連れて帰るのも辛いな…と思い、こちらに宿泊させていただきました。 少しだけ駅から離れていますが、ホテルの周辺にはコンビニなどもあり、ホテルに戻ったら どうしてもみそ汁が飲みたくなってしまい、買いに行きました。その際、フロントでコンビニがないかを伺ったのですが、とても丁寧に案内してくださり、また雨が降っているからと傘も貸してくださったりととても気持ちの良い対応をしてくださいました。 また、朝食がおひつのご飯があったり、とても充実していて、食いしん坊の娘は 何度もお代わりするほど、美味しかったです。 ただ１つだけ、お風呂のところに白いカスのようなものが沢山あったのがちょっと残念でした。タオルのカスなのかな？流してしまえば、問題なかったですが…

以前、トヨタドライビングスクールで連続研修があった際によく利用していて、土地勘の無い立川滞在において、「立川ならここ！」とすぐに思い浮かんだのがこちらのホテルだったので、今回万願寺での所用の前泊に利用しました。多摩モノレールの立川南駅へも近く、周辺にコンビニや深夜営業の飲食店も多い為、夜遅くの到着でも安心でした。遅い時間帯にもかかわらずフロントマンも快く迎え入れて下さり、緊急でスマホの充電器もお借りしたりしたので、大変頼りがいがありました。そこら辺のビジネスホテルの接客姿勢とは圧倒的に異なるクオリティですね。今回は素泊まりプランだったので、前回利用した際に思い出に残っている朝食や、館内レストラン案内の美味しそうな天麩羅のイメージ等、食べられなかったのは残念ですが、また機会がありましたら食事付きのプランにしてみたいと思います。アロマの香り漂う館内・客室内は相変わらず綺麗で快適でした。アメニティも充実しており、文句の付け所がありません。立川駅から若干距離があり、１本道ではない為、初心者には判りづらい立地条件なので、途中に看板等あれば便利だと思いました。

立川駅からは歩くものの、苦になる距離ではありません。ホテルへと続く商店街は飲食店も豊富で、食の選択に困ることはありません。特に要望はしていませんでしたが、客室は最上階となって、窓からの眺望も開けていて、ゆとりある客室にリーズナブルな料金で宿泊できて満足できました。朝食付きではないプランでしたが、優待券を頂いていたので、２泊目の朝に利用することに。朝食会場のレストラン利用の殆どが訪日客でした。品数としては若干物足りない印象を持ちましたが、鯖の塩焼きは脂乗りよくプリプリでしたし、果物のライチは皮がむきやすく包丁が入っていて、食べやすかったです。今までライチを出すホテルに幾つか泊まりましたが、ここまではしていませんので、驚きました。立川での宿泊では第一選択にしようと思いました。

ホテルの名前が変わり，初めてお世話になりました。 今までも落ち着いた，使いやすいホテルでしたが，より一層丁寧な対応がみられました。 駐車場では，係の方が丁寧に説明してくださり，気持ちよく迎えていただきました。フロンとの方も，到着すると荷物をすぐに運びにきてくださるようになり，一段上の心地よさをいただきました。 たまたま，チェックインしてすぐに車で出かけるために，荷物は降ろさなかったのですが，２２時を過ぎたころに戻っても再び荷物を受け取りに…ありがたく感じました。 お風呂には毎日（ツインでしたので）２個の入浴剤もあり，気持ちよく過ごせました。お風呂の隅々，部屋の隅々まで丁寧に掃除が行き届いており，気持ちよく過ごせました。 もし，お願いできるとするならば，駐車場から出庫して道路に出るときに，駅方面，日野方面に右折するときにお手伝いいただけるか，フロント脇から出られるような形にしていただけると助かります。 とにかく次回も気持ちよく使わせていただきたい素敵なホテルでした。

仕事で利用しましたが、接客も良く館内も綺麗です。 朝食もこだわりが感じられ、とても良い1日を過ごすことができました。(海外の方も多かったですが、品の良い方が多かったです) 今回はダブルベットの部屋に宿泊しましたが、ベット以外のスペースが広く、ユニットバスも大きく、ゆったりとした時間を過ごすことができました。 何よりスタッフの接客レベルが高いです。 この値段でこのおもてなしを提供できているホテルはなかなかないと思います。 1月も毎週利用しますので、楽しみです。

ＧＷ後半前の平日に宿泊させて頂きました　一度宿泊したかったホテルだったので予約できて良かったです　チェックインの時間が少し遅れる為　事前に電話連絡を入れさせて頂きました　とても優しい印象での対応にこのホテルにして良かったと思いました　部屋が広かったので大人３人でもゆったり過ごせました　近くにコンビニもあり便利です　高齢者同行でしたので車もエントランスで乗り降りできて駐車場の利用もできたのでとてもありがたかったです　今回は短い時間でしたが次回はホテルで食事も利用したいと思います　

事情が有り急遽自宅沿線で部屋をとることになり、偶然見つけたタイムセールを利用させて戴きました。遅い時間でのチェックインでしたが、フロントマンがにこやかにご対応くださり、また、お得という以上のとても広々とした素敵なお部屋を用意して戴いて感激致しました！！駅近の通り沿いでは有りますが、騒々しさは皆無の環境に加え、防音等しっかりしたお部屋のかなり大きめのツインベッドで、ぐっすり休めました。　次はレジャーで利用させて戴こうと思います。ありがとうございました！！

親子３名、朝食付きで宿泊しました。 お部屋は清潔感があり、広さも十分で快適に過ごせました。アメニティも整っているのは、やはりしっかりしたホテルチェーンだと感じました。 朝食はビュッフェで様々な種類があり、子供も喜んで食べていました。また、1階レストランでケーキセットをいただきましたが、こちらもとても美味しかったです。 フロントやレストランの方々に良くしていただき、一泊でしたが気持ち良く滞在できました。 最後に、子供の小さなおもちゃを部屋に忘れてしまったのですが、きちんと清掃の方が見つけて取っておいてくれました。大変お世話になり、ありがとうございました。

羽毛アレルギーの母のため、寝具を快く交換して頂けました。 3人での宿泊でしたがお部屋も広く快適に過ごせ、母の体調も万全で幸せな宿泊でした。 フロント係さんの対応も素早く丁寧で、笑顔いっぱいな方で癒されました。 タオルが3種類あるしアメニティも豊富で便利、浴室も湯船で足を伸ばせて快適。 ベッドも腰痛が出ないマットレスで広さじゅうぶん。 大好きな香りの清水香があったのがうれしい。 今後も立川に行く際は必ず利用します。 知人にもおすすめしたいホテルで大満足でした。

いつか泊まりたいと思っていたのですが、駅からの距離を考えて、今まで駅近のホテルを利用していました。 今回は時間に余裕があるため、初めて宿泊させていただきました。 シングルのお部屋でしたが、広々として上品な素敵なお部屋でベッドも広く、ゆったりした気分で過ごすことができました。 女性用のメイク落とし等があったのも助かりました。 またホテルの貸出し品にくるくるドライヤーがあるところはなかなかないのですが、もし知っていたらお借りできたなーと…下調べって大事ですね。 朝食とても美味しかったです。 「卵料理いかがですか？」と声をかけていただいたのですが、お願いの方法がわからず、それだけちょっと心残りでした。 また機会がありましたら、利用させていただきたいです。

西武園ゆうえんちに行く為、前日に宿泊をしました。 立地が駅近なので、夕食を駅付近でとり、その後ブラブラとデパート散策を楽しめました。 9階のお部屋でしたがシャワーの水量も問題なく充分でした。 パジャマの質も良いのか、気持ち良く、グッスリ眠れました^ ^ 朝食はホテルレストランを利用しましたが、どれもとてもとても美味しくてビックリしました！ こんなに美味しいなら、また利用したいと思います。 満足なプチ旅行になりました。 ありがとうございました！

立川駅と西国立駅から歩けるホテルを探していたので、こちらを予約しました。部屋お任せプランの１人利用だったのですが、ハリウッドツインを用意していただき、広い部屋でゆったりと過ごせました。冷蔵庫に入れすぎて、ふたが閉まらなくなったり、保冷剤が冷凍室にくっついたり、たびたび冷蔵庫のトラブルに見舞われたのですが、その度にフロントの方が丁寧に対処してくださいました。とても感謝しています。 全体的にとても満足していますが、残念な点が一点だけ。浴室と冷蔵庫の中に髪の毛が落ちていました。 部屋は落ち着いた雰囲気で、湯沸かしポットや冷蔵庫、加湿器も使いやすい場所に設置してありました。ベッドは今までに泊まったホテルの中では一番寝心地が良かったです。ただ、就寝時、電気を消してもベッド上部の灯りが消えず、どのスイッチを使えばいいのか分かりませんでした。次回利用する時は、是非教えてください。 立川に行く時は、また利用したいと思います。