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ホテル日航立川 東京 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航立川 東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:283件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.49
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.78
  • 食事4.39
宿泊年月
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立地5

rickey26さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ

rickey26さん [40代/女性] 2019年07月02日 18:33:43

初めての宿泊でしたが、大満足でした!
予約時には喫煙ルームしか空きがなかったのでそのまま予約をしましたが、当日チェックインの際に禁煙ルームに空きがあるとのことで変更してくださいました。笑顔が素敵で優しさを感じる接客に癒されました!
お部屋は清潔感がありベッドもダブルベッドの大きさなので、ゆっくり寛げました!
日航ホテルにして本当に良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテル日航立川 東京 2019年07月12日 07:39:54

この度はホテル日航立川 東京をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を大切に今後も日々精進して行きたいと思います。この梅雨が明けるといよいよ夏本番の到来です。どうぞお体に気をつけてお過ごしください。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】宿泊のみシンプルステイ
ご利用のお部屋
【(喫煙)セミダブル】

立地5

投稿者さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月21日 22:38:34

誕生日のお祝いに宿泊しました
立地もよく駅からも近いのですが車を止めるパーキングも立体で入口の横にあり便利でした。
お部屋も綺麗でとても快適に過ごしました。お気遣いいただきステキなサプライズプレゼントになりました
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
ホテル日航立川 東京 2019年03月22日 17:27:52

この度は、数あるホテルの中より、ホテル日航立川 東京をお選びいただき、誠にありがとうございました。ホテルならではのくつろぎのお時間をお愉しみいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。非日常でありながら、居心地のよい場所でありますよう、スタッフ一同一層努めてまいります。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申しあげます。またのお越しをお待ち申しあげます。

宿泊部マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【お日にち&1泊限定】21:00IN/9:00OUT ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル】

立地5

投稿者さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月27日 12:52:08

いつも利用しています。
徒歩だと駅から少し距離ありますが、車の場合は駐車場もあり便利です。
朝食がおいしいです。欲を言えば元気のでる肉が欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル日航立川 東京 2019年03月02日 10:07:33

いつも大変お世話になっております。
昨日もホテル日航立川 東京をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食に関するご意見に関しましては、担当部署へ貴重なご要望の一つとして早速共有させていただきます。

今後も皆様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願いいたします。

宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】★室数限定★朝食付きポイント10倍宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン】

立地5

投稿者さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月26日 08:59:05

ゆっくりと出来ました。満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテル日航立川 東京 2019年02月02日 04:11:58

この度はホテル日航立川 東京をご利用頂き誠に有難うございます。

ゆっくりとお過ごし頂けたご様子で、大変光栄に存じます。また立川にお立ち寄りの際はお気軽に足をお運びくださいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 14】★お日にち限定★14日前までの早期割引
ご利用のお部屋
【(喫煙)モデレートダブル】

立地5

投稿者さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月30日 15:30:54

とても親切に対応して頂き、良い気分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテル日航立川 東京 2018年11月06日 15:11:02

この度は、ホテル日航立川 東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度のご滞在ではごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。これからもスタッフ一同一層精進して参りますので、末永くお付き合い賜りますようお願い申しあげます。

宿泊部マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【お日にち&1泊限定】21:00IN/9:00OUT ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル】

立地5

しんちゃん2353さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ

しんちゃん2353さん [50代/男性] 2018年10月18日 11:22:05

駅近ながら繁華街から少し離れていて閑静かつ便利、また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテル日航立川 東京 2018年10月20日 20:56:48

この度はホテル日航立川 東京をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご家族で連休の混雑している真っ只中お越し頂きましてお疲れ様でございました。また是非お越しくださいませ。お待ちしております。
日増しに肌寒くなってまいる時期でございます。どうぞお体をたいせつになさってお過ごしくださいませ。

宿泊部 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】★室数限定★朝食付きポイント10倍宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル】

立地5

投稿者さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月14日 12:56:57

2回目の利用でした。
前回泊まった時に、朝食込みプランにしていなかったのですが、せっかくなのでと利用したところ、大変美味しかったので、今回は朝食ありのプランにしました。立地条件も申し分なく、とても快適な室内だったので、また利用させてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル日航立川 東京 2018年06月19日 07:35:24

この度はホテル日航立川東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊、レストランの御利用に際しましてご満足頂けた様子を伺い大変嬉しく思います。今後も施設面及びサービス面におきまして、よりご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますのでご愛好賜りますようお願い申し上げます。またの起こしをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち&1泊限定】17:00IN/10:00OUT★朝食付き★ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【(喫煙)モデレートダブル】

立地5

takapiko7147さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ

takapiko7147さん [50代/男性] 2018年05月28日 09:38:06

5月24日宿泊しました。

以前にも宿泊したのですが立地・サービス・設備・スタッフ・駐車場等満足です。

特にフロントスタッフの対応が素敵でした。

ご丁寧な説明とお気遣い誠にありがとうございました。

駐車場のスタッフの方もこちらの要望に素早く対応していただき感謝申し上げます。

またお世話になりますので宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
ホテル日航立川 東京 2018年06月01日 05:07:20

この度はホテル日航立川 東京をご利用いただき
誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しましては、係員の接遇から設備に至るまで温かなお言葉を頂戴し、大変嬉しく心より御礼
申し上げます。

皆様にご満足いただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】宿泊のみシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

立地5

散歩中のヘビさんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ

散歩中のヘビさん [40代/女性] 2018年05月16日 17:21:04

年に何度も利用しています。
チェックインまで荷物を預かっていただいたのですが、チェックイン時にはお部屋に荷物が運ばれていてとても楽でした。お部屋も清潔で、受付の対応もいつも朗らかで、今回改めて「やっぱりこのホテルいいな」と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル日航立川 東京 2018年05月19日 05:04:51

この度はホテル日航立川 東京をご利用いただき
誠にありがとうございました。また貴重お時間頂きご感想を頂戴でき重ねてお礼申し上げます。

お疲れのところ少しでもおくつろぎ頂きたく、お手伝い出来ればと思っておりますので、今回のご滞在も快適にお寛ぎいただけたことを伺い大変嬉しく心より御礼申し上げます。

既に真夏日を記録するなど、暑さで過ごし難い日が
続きますがくれぐれもご自愛くださいませ。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】宿泊のみシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル】

立地5

gt7rさんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ

gt7rさん [50代/男性] 2018年05月02日 15:44:18

自分にとっては、すごく満足しました。
朝食のビュッフェは種類も多く、ちょんと作っているため
とても美味しかったです。
部屋も綺麗で、空気清浄もついているし、とても静かでよく寝れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテル日航立川 東京 2018年05月06日 21:07:02

この度はホテル日航立川東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂きご感想を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊、レストランの御利用に際しましてご満足頂けた様子を伺い大変嬉しく思います。今後も施設面及びサービス面におきまして、よりご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますのでご愛好賜りますようお願い申し上げます。またの起こしをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち&1泊限定】17:00IN/10:00OUT★朝食付き★ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン】

立地5

投稿者さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月03日 01:42:15

初めて利用させて頂きましたが、フロントの方が笑顔でテキパキとしておられとても気持ちが良かったです。
チェックインの際にみかんとお水、入浴剤等も頂けて嬉しかったです。
部屋も綺麗で快適に過ごせました。
一つ気になったのは浴室の匂いです。綺麗な浴室だったのですがカビのような匂いがしていました…。旦那は何も感じなかったようですが、私は匂いに敏感なので気になってしまいました。
でもそれ以外は完璧です!今後、立川に宿泊する際はまたこちらのホテルを選びたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル日航立川 東京 2018年01月04日 21:21:14

新年明けましておめでとうございます。

昨年末はホテル日航立川 東京をご利用いただき
誠にありがとうございました。

おみかんにつきましては、年末年始のお客様へのサービスとなっております。
ご好評いただきき幸いでございます。
あわせて、接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく心より御礼申し上げます。

しかしながら、ご指摘いただきました不備につきましては、申し訳ございませんでした。
まだまだ至らぬ点も多々あるかと存じますが、
お客様皆様に快適にご利用頂けます様、
スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。

今後ともホテル日航立川 東京にご来館頂けますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】宿泊のみシンプルステイ
ご利用のお部屋
【(喫煙)モデレートダブル】

立地5

ga_co1127さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ

ga_co1127さん [30代/女性] 2017年11月25日 23:34:52

とにかく、部屋は綺麗だし朝食バイキングは充実しているし子供用のアメニティまで気が配られていて大変快適に過ごせました。お値段以上だと思います。また機会があればこちらに宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル日航立川 東京 2017年11月27日 06:39:27

この度はホテル日航立川 東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

夕食も季節ごとにフェアを開催させていただいておりますので、また立川へお越しの際はお試しいただけましたら幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部マネージャー



ご利用の宿泊プラン
【お陰様で開業2周年】★朝食付き★タイムセールプラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル】

立地5

投稿者さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月08日 17:43:27

早く着いてしまい追加琉金を支払う事になりました。しかたないですね。でも快く変更というか手続をして頂きました。駐車場の担当の方が大変親切で出て行くときに詳しい道順を教えて頂き助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル日航立川 東京 2017年11月20日 06:25:35

この度はホテル日航立川東京にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また貴重なお時間を割いてご投稿頂きありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【お日にち&1泊限定】21:00IN/9:00OUT ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン】

立地5

投稿者さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月24日 11:27:46

いつ利用しても安定した品質で非常に満足です。チェックアウト間際にテレビが映らないことがありましたが、チェックアウト時に伝えるとすぐにチェックして移るようになったとのメールを頂き、利用者の声の反映の早さを知り、更に満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル日航立川 東京 2017年10月26日 05:51:06

いつもホテル日航立川 東京をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回のご宿泊でのテレビの不具合、大変申し訳ありませんでした。
今後はこのような事が無いよう、お一人でも多くのお客様のご期待に添えますよう、日々精進して参りますので、今後共宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【禁煙・喫煙のご希望はお約束!】部屋タイプおまかせプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプおまかせ】

立地5

あいさん08928014さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ

あいさん08928014さん [60代/女性] 2017年09月24日 18:22:46

どなたも接客がよく、心地よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテル日航立川 東京 2017年09月26日 02:02:26

この度はホテル日航立川東京にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また貴重なお時間を割いてご投稿頂きありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ホテルでの滞在中は皆様に日々の疲れを癒しごゆっくりお過ごし頂けるように努めておりますが、この上ないお褒めのお言葉を頂戴して嬉しい限りでございます。
遠方からではございますが、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊部 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【お日にち&1泊限定】17:00IN/10:00OUT ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【(喫煙)ハリウッドツイン】

立地5

投稿者さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月29日 19:50:30

リピートです。今回もチェックイン前に駐車場に入り荷物を預けました。その後の行動や取りやすいのでこの利用をしています。そして今回はホテルに戻るとお部屋に荷物を運んでくれていました。前回はフロントでもらったような?宿泊プランによって違うのでしょうか。朝食付きは今回が初めてでしたが一人で利用だったため静かなエリアを案内してくれ、「ご自由にどうぞ」ということではない所にホテルのクオリティを感じました。ただ、1つのテーブルでも照明の差があり、手元が暗い方に誘導され着座。そこだけが残念でしたが、今後も利用したいと思っているので問題なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル日航立川 東京 2017年07月31日 19:50:03

この度はホテル日航立川 東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しまして、快適にお寛ぎいただたご様子で誠に光栄に存じます。
また、レストランスタッフの接遇につきましても温かなお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お預かりさせていただきましたお荷物につきましては、可能な限り事前にお部屋にご用意をさせていただいておりますが、当日のお部屋の状況によって、事前にご用意できない場合もございます。
お客様には大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

皆様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大46%OFF★夏休みにもお勧め★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【(喫煙)モデレートダブル】

立地5

いわちゃん9950さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ

いわちゃん9950さん [40代/女性] 2017年07月20日 19:05:23

日航ブランドのホテルの割に、スタッフが親しみやすい方が
多く快適な滞在ができました。朝食が美味しいので、朝食付きプランがおすすめです。外国人の宿泊者も多いようでしたが、新宿や東京のホテルに宿泊するより、満足度は高いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル日航立川 東京 2017年07月21日 15:52:22

この度はホテル日航立川 東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、スタッフの接遇にご満足いただき、快適にお寛ぎいただけたご様子で
大変嬉しく、心より御礼申し上げます。
また、朝食につきましても大変有り難いお言葉まで頂戴致しまして誠に光栄に存じます。

今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 14 Breakfast】★お日にち限定★14日前までの朝食付き早期割引
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル】

立地5

投稿者さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月13日 23:27:57

3回目の利用。今回も何の問題点もなく、快適に過ごさせていただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル日航立川 東京 2017年07月16日 16:32:03

この度はホテル日航立川 東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、快適にお寛ぎいただけているご様子で、大変嬉しく、心より御礼申し上げます。

今後も皆様のご期待に添えますよう、より一層努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航立川 東京
宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【禁煙・喫煙のご希望はお約束!】部屋タイプおまかせプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプおまかせ】

立地5

massackさんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ

massackさん [30代/男性] 2017年07月04日 12:30:00

仕事場に近いということで選んだホテルですが、「さすが日航ホテル」というクオリティ。部屋の設備、アメニティも全て大満足。何よりも朝食が非常に美味しく、バラエティ豊かで、大変満足な滞在ができた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル日航立川 東京 2017年07月06日 13:25:12

この度はホテル日航立川 東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しまして、レストラン、フロントスタッフの接遇にご満足いただき、快適にお寛ぎいただけたことを伺い大変嬉しく心より御礼申し上げます。

今後も皆様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、
変わらぬご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大46%OFF★夏休みにもお勧め★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル】

立地5

kaigoshokuninさんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ

kaigoshokuninさん [30代/男性] 2017年06月12日 00:44:31

以前、トヨタドライビングスクールで連続研修があった際によく利用していて、土地勘の無い立川滞在において、「立川ならここ!」とすぐに思い浮かんだのがこちらのホテルだったので、今回万願寺での所用の前泊に利用しました。多摩モノレールの立川南駅へも近く、周辺にコンビニや深夜営業の飲食店も多い為、夜遅くの到着でも安心でした。遅い時間帯にもかかわらずフロントマンも快く迎え入れて下さり、緊急でスマホの充電器もお借りしたりしたので、大変頼りがいがありました。そこら辺のビジネスホテルの接客姿勢とは圧倒的に異なるクオリティですね。今回は素泊まりプランだったので、前回利用した際に思い出に残っている朝食や、館内レストラン案内の美味しそうな天麩羅のイメージ等、食べられなかったのは残念ですが、また機会がありましたら食事付きのプランにしてみたいと思います。アロマの香り漂う館内・客室内は相変わらず綺麗で快適でした。アメニティも充実しており、文句の付け所がありません。立川駅から若干距離があり、1本道ではない為、初心者には判りづらい立地条件なので、途中に看板等あれば便利だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル日航立川 東京 2017年06月14日 06:27:54

この度はホテル日航立川 東京をご利用いただき
ありがとうございました。

ご宿泊に際しまして、フロントスタッフの対応にご満足いただけたようで誠に光栄に存じます。

道案内に関する貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
今後の検討課題とさせていただきます。

皆様にご満足いただけますよう今後もスタッフ一同、更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

次回ご宿泊の際はレストランでのお食事もご一緒にお楽しみくださいませ。


宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【5月のお日にち限定】部屋タイプおまかせ直前割引★ラストミニッツプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプおまかせ】

207件中 1~20件表示

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