この度は当ホテル日航立川東京にお越し下さり、誠にありがとうございます。
当館並びに当ホテルチェーンを最高のお言葉でお褒め頂いた事、大変光栄に思います。お客様より信頼される事は、ホテルに限らず企業としてとても大事な点であると考えます。今回の口コミを誇りとし、お越し頂けるお客様に最高のサービスを提供出来る様に努力して参ります。
お仕事・ご旅行で遠方にいらっしゃる際には是非とも当ホテルグループのご利用をご検討頂きたく、僭越ながらお願い申し上げます。
また当館といたしましても、次に西東京にお越しの際再度ご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日頃より当ホテル日航立川東京をご愛顧頂き、この場を借りて深く御礼申し上げます。
予約のタイミングにかかわらず、繰り返しお越し頂ける事が私共にとって最大の喜びであり誇りでもあります。いつでも最高の状態でお迎え出来ます様日々努力しておりますので、機会があればお気軽に、そして安心感を持ってお越し下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。

この度は当ホテル日航立川東京をご利用下さり、誠にありがとうございます。またお忙しい中お気付きの点をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
朝食会場でのご指摘につきましては私共の指導が至らず、ご不快な思いをお掛けし申し訳ありませんでした。提供する料理の味や価格もそうですが、雰囲気もまた大事にすべき点であると認識しております。お客様が求める「ホテルの朝食会場」とは何なのかを今一度考え、それに近付く為の工夫・努力を怠らぬ様にして参ります。
朝食に限らず宿泊に関しても同様に、より多くのお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
次の機会がございましたら是非当館のご利用をご検討頂けますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

先日のご滞在におかれましては、ご満足いただけましたことスタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。

One Harmonyは、ホテル日航立川 東京をはじめ、オークラ ホテルズ & リゾーツ、ニッコー・ホテルズ・インターナショナル、ホテルJALシティの各メンバーホテルでご利用いただける、入会金・年会費無料の会員プログラムです。 ホテルをご利用のたびにポイントがたまるほか、多彩な特典をご用意いたしております。
当ホテルでは駐車場無料の他にミネラルウォーター、入浴剤、朝刊手配に加え、レストラン利用時には10％OFFと様々な特典をご用意いたしております。

今後とも当グループをご贔屓の程よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在におかれましては、ご満足いただけましたことスタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。

お褒め頂きました朝食ブッフェは、こだわりのおもてなしとして、地元の食材を使ったお料理やシェフが目の前で作るおすすめの卵料理などワンポイント工夫を凝らし、大きなブッフェ台とカウンターいっぱいに洋食・和食40種類以上の日替わりメニューとして、他のホテルでは味わえないホテル独自のメニューをご提供致しております。

大変温かいお言葉の数々ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはホテル日航立川 東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと御礼申し上げます。

過日のご滞在におかれましてご満足頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。お越し頂けるお客様方へ癒しと感動をお届けすべく、接遇をはじめ施設作り・お部屋作りに取り組んでおります。

特に朝食は、皆様方にご好評頂き、本当に感謝、感謝でいっぱいでございます。「１日の始まりである朝食。」コロナ禍に於ける感染症対策を講じながら、新しいスタイルにてご提供しております。西東京地区には朝食ブッフェスタイルのホテルはあれど、当ホテルの特長の一つとして、シェフが目の前で卵料理をお作りし、アツアツふわふわのオムレツや地元の食材を使ったお料理など他のホテルでは味わうことができないご満足頂ける逸品メニューとしておススメしておりますので、引き続きご賞味頂ければ幸いに存じます。

これからも居心地のよい場所でありますよう、 さまざまなサービス作り、商品作りに、各セクション共に努めて参りますので、立川・西東京エリアにお越しの際は、スタッフ一同、ご利用を心からお待ち申し上げております。

近い将来、お目にかかれることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、折角、当施設をお選び頂きながら、客室の整えに於いて、ご期待にお応えできず、ご迷惑並びにご不快の念をお掛けしました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

こういった状況下でこそ、客室内の整えについては、清掃担当者と協議を重ね、お客様へのおもてなしを第一に、実践実行しなければならないところですが、行き届かず、反省すべきところでございます。

まだまだ快適な空間づくりには行き届かないところがございますので、改めて関係者と情報共有及び改善に向け、早速、善処して参ります。

あってはならない事案ではございますが、些細なところでも気づきがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

これからもご来館いただくお客様への感謝の気持ちを忘れず、 日々お寄せいただくお声を大切に、引き続きご指名頂けるホテルであり続けますよう、 より一層精進して参る所存でございますので、是非とも挽回の機会を頂ければ幸いでございます。

近い将来、お目にかかれることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございました。

過日はホテル日航立川 東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。
此の度は、ご多用中にも関わりませず、ご利用に関するお声をお届け下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

客室に関して、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変喜ばしい限りでございます。お気に入り頂きましたお部屋は、デザインや快適性を追求し、「新たな体験による新たな価値の提供」というコンセプトのもと、ご滞在いただいたお客様の記憶に残るよう、快適な空間づくりに努めております。

これからもお客様方が自然と足を運んで頂けるような施設づくりに取り組み、最高のご満足をお届けできるようサービス内容の向上に努めて参りますので、また立川・西東京エリアにお越しの際は、スタッフ一同心からご利用をお待ち申し上げます。

近い将来、お目にかかれることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

このたびはホテル日航立川 東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと御礼申し上げます。 過日のご滞在におかれましてご満足頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。

お褒め頂きました朝食ブッフェは、こだわりのおもてなしとして、地元の食材を使ったお料理やシェフが目の前で作るおすすめの卵料理などワンポイント工夫を凝らし、大きなブッフェ台とカウンターいっぱいに洋食・和食40種類以上の日替わりメニューとして、他のホテルでは味わえないホテル独自のメニューをご提供致しております。

栄養バランスも考えられたブッフェスタイルでございますので、いつでも美味しい朝食をお腹一杯お召し上がりくださいませ。こだわりの詰まった素材を季節毎に仕入れ、一味も二味も工夫を凝らした献立に仕上げておりますので、引き続きご賞味下さいませ。

これからもお客様がまた来たいと思って頂けるより良い施設作りにスタッフ一同、より一層邁進して参る所存でございますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

ホテル日航立川東京をご利用いただきましてありがとうございます。

フロントの対応についてお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。今後ともお客様にご満足いただけるようなサービスをスタッフ一同心掛けてまいります。

ユニットバスのカーテンにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今一度清掃部門と情報を共有して、再発を防いでまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテル日航立川東京
宿泊マネージャー

いつもホテル日航立川東京をご利用いただきましてありがとうございます。

客室のベッドをお気に入りいただけたようで嬉しく存じます。当ホテルでは全ての客室にシモンズ社のベッドを備えてございます。

またスタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。今後ともお客様にご満足いただけるような接客を、スタッフ一同心掛けてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ホテル日航立川東京
宿泊マネージャー

いつもホテル日航立川東京にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お部屋おまかせのプランは、お部屋タイプの指定はできませんが、その分他の部屋タイプよりもお得な金額で販売してございます。

また駅からの道のりは徒歩で約7分の距離でございますが、道沿いには立川ならではの個性的なお店が並んでおります。是非立川の雰囲気を楽しみながらホテルまでお越しくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。


ホテル日航立川東京
宿泊マネージャー

いつもホテル日航立川東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立川駅からの道沿いには多種多様で個性的な飲食店が揃っておりますので、毎回バラエティに富んだお食事がお楽しみいただけます。

次回ご利用の際には、是非ホテルのレストランもお試しくださいませ。洋食のコース料理や、季節の御膳料理など多彩なメニューをご用意してございます。

それでは、またのご利用お待ち申し上げております。

ホテル日航立川 東京
宿泊部　マネージャー

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今後とも清潔なお部屋と、お客様にお寛ぎいただけるような気持のよい対応を継続してまいります。

引き続きご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテル日航立川 東京
宿泊部　マネージャー

いつもホテル日航立川東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また過分なお褒めのお言葉をいただきまして大変光栄に存じます。

ご指摘の通り、通常は駐車場代として1,000円をいただいておりますが、会員様は特典として駐車場を無料でお使いいただけます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル日航立川 東京
宿泊部　マネージャー

このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
幣ホテルグループ会員制度の「One Harmony」にご入会いただき、当館での会員様特典として、駐車場代金無料、ミネラルウォーターや入浴剤、新聞のご提供をさせていただきました。
今後もご期待に添えますよう、より良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも末永いご愛顧を賜りますようよろしくお願い申上げます。
ホテル日航立川　東京
宿泊部　マネージャー

このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの励みとなるお褒めのお言葉を頂戴できまして大変嬉しく心より御礼申し上げます。
今後もご期待に添えますよう、より良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも末永いご愛顧を賜りますようよろしくお願い申上げます。
ホテル日航立川　東京
宿泊部　マネージャー

平素よりホテル日航立川　東京をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
スタッフの励みとなるお褒めのお言葉を頂戴できまして大変嬉しく心より御礼申し上げます。

今後もご期待に添えますよう、より良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航立川　東京
宿泊部　マネージャー

ホテル日航立川東京でございます。
この度は当館へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
過日のご滞在にご満足いただけたご様子で、私どもも嬉しい限りでございます。
「立川」は都心よりも静かで緑も多いうえ、ショッピングスポットも豊富で、非常に便利な街でございます。
また新宿へは電車で約30分ほどと、非常にアクセスも良く、ビジネスや観光のお客様にたくさんご利用いただいております。

お近くにお立ち寄りの際には、ご宿泊やレストランでのお食事など、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航立川東京
宿泊部　マネージャ

この度はホテル日航立川東京へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めのお言葉、「感動」とまで仰って頂き、恐縮至極に存じます。

新型コロナウイルスという感染症が宿泊業界にも暗い影を落とし、長い年月が経ちます。
そのような状況の中においてもなお当館をお選び頂いたお客様には、より一層の御礼と感謝の念が絶えません。

一歩ホテルへ足を踏み入れた瞬間から、皆様には日常の喧騒を忘れ、心からお寛ぎ頂けるよう、ホテルスタッフ、清掃スタッフ共々、一丸となり今後とも精進をして参ります。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心待ちにしております。

貴重なお時間を頂き、ご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
誠にありがとうございます。

ホテル日航立川東京
宿泊部　マネージャー