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ホテル日航立川 東京 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航立川 東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:283件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.49
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.78
  • 食事4.39
宿泊年月
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107件中 1~20件表示

総合5

nana0214さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ

nana0214さん [60代/男性] 2020年03月18日 15:29:39

部屋のおまかせプランだったので期待していましたが、ダブルの部屋にして頂いて快適でした。やはり、数ランク上のホテル、この価格で泊まれるなら毎回利用したいです。ただ、やはり食事は高めですが、駅からの途中に飲食店やコンビニがたくさんあるので困りません。駅からは少し距離がありますね。悪天候で荷物が多いと、少し難儀するかもしれません。
またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル日航立川 東京 2020年03月20日 15:47:25

この度はホテル日航立川 東京をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましては、快適におくつろぎいただけましたことを伺い大変嬉しく心より御礼申し上げます。
レストランのご利用に際しましては、チェーンホテル会員プログラムの「One Harmony」へご入会の場合、10%割引特典などご準備しておりますので、是非入会をご検討いただければと存じます。
※他割引との併用は出来ませんので予めご了承ください。

今後もご期待に添えますよう更なるサービスの向上に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願いいたします。
次回のご来館も従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【禁煙・喫煙のご希望はお約束!】部屋タイプおまかせプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 00:51:38

朝食が美味しかったです。
空気清浄機が常備されているのは良かったです。
ワンハーモニーの特典が受けられるのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテル日航立川 東京 2020年02月24日 03:11:27

この度はホテル日航立川 東京をご利用頂きまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

朝食並びに客室設備品にお褒めのお言葉を頂きました事は、私共にとりまして大変嬉しい限りでございます。

お客様方には西東京エリアの観光の拠点としてご旅行を楽しんで頂く為に、これらもおもてなしの心を忘れず、常にホスピタリティ・マインドを実践できるようより一層精進して参りますので、お近くにお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心からお待ち申し上げております。

有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち&1泊限定】17:00IN/10:00OUT★朝食付き★ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル】

総合5

投稿者さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 00:40:46

ワンハーモニー会員の特典受けられて良かったです。
朝食はとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテル日航立川 東京 2020年02月24日 03:06:23

この度はホテル日航立川 東京をご利用頂きまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

過日のご滞在におかれましてご満足頂けました様子を伺い、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。

当ホテルは予約経路に関わらず、ワンハーモニー会員様の特典(駐車場無料・ミネラルウォーター&入浴剤&朝刊サービス)を付けておりますのでご安心くださいませ。

これからもご滞在が良き思い出となる様、スタッフ一丸となって取り組んで参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【J-SMART 200 Breakfast】★朝食付★JMB200マイル積算プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 15:58:30

立地は立川駅から徒歩7分と近く、立川で宿泊するときは毎回利用しています。部屋も広くて、清潔感もあります。食事は、朝食ビュッフェだけですが、メニューも豊富です。今回はご飯が輝いていてとても美味しかったです。また、チェックインの際、フロントの方がリピーターであることを理解しており、接客対応がとてもいい感じでした。その他のスタッフの感じも良くて、ハード面だけでなくソフト面も充実しているので、私だけでなく、利用された方の殆どが『また、利用したい』という気持ちになるのだろうと思います。次回、立川に泊まる時も是非利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル日航立川 東京 2020年02月11日 11:39:25

いつもホテル日航立川 東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

過日のご滞在におかれまして特段の評価を頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。

お越しになる皆様の情報はスタッフ間で共有管理し、お客様が安心してご利用頂けるよう常に業務の中で活かしております。こういった日々の活動に於いて心温まるお言葉を頂けました事は一番の励みとなります。

これからもお客様のお言葉に甘んじる事なく、皆様が日頃の喧騒から開放され、ホテルライフを満喫して頂けるようにサービスの充実に努めて参りますので、立川・西東京地区にお越しの際は、引き続きご利用下さいませ。

また近い将来、お目にかかれることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】★室数限定★朝食付きポイント10倍宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【(喫煙)モデレートダブル】

総合5

Dreyerさんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ

Dreyerさん [40代/男性] 2020年01月27日 18:49:36

さすが日航ブランド。細かいところまで抜かりはありません。
部屋のソファーの染みはちょっと気になりました。
朝食のバイキングも良かったけど、手前の部屋でまだ食べているのに昼食の準備をどんどん始めてしまっていたのはどうかと思う。それを指示していたマネージャーに取りに行ってる間に自分のテーブルを片付けられていたのも忙しなくて良くないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル日航立川 東京 2020年02月03日 11:28:23

この度はホテル日航立川東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご丁寧な感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、客室ソファーの清掃点検・レストランでの配慮に欠けた対応についてご不快な思いをさせてしまいました点は申し訳ございませんでした。

いつ何時でもお客様への心配り、おもてなしの接遇に取り組んでおりましたが、活かしきれず反省すべき点です。

オークラ ニッコー ホテルズの看板に甘んじる事なく、お客様にとって、第二の我が家と思っていただける様なホテル作りを目指して参りますので、立川・西東京方面にお越しの際はご宿泊はもちろん、ご宿泊以外でもさまざまなシーンでご利用いただければ幸いでございます。

また近い将来、お目にかかれることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】★朝食付き★シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合5

Cyberiaさんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ

Cyberiaさん [40代/男性] 2020年01月06日 23:16:30

立地
車で伺ったため、駅前でないところが逆に都合がよかったです。

接客
駐車場の係り、フロントの対応も丁寧でとても好感が持てました。
混雑緩和のためだと思われますが、
朝食時の空いた皿を下げる(または下げてよいか聞く)タイミングが早いのが気になりました。

客室
予約した部屋は十分広く、清潔にされており、落ち着いた雰囲気で品格を感じました。
一緒に宿泊した家族にもとても好評でした。

料理
朝食ビュッフェも見た目はよくあるビュッフェでしたが、しっかり料理されている味を感じられて大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル日航立川 東京 2020年01月09日 07:02:47

この度はホテル日航立川東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご丁寧な感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

立地、接客、客室、料理、全てにおいてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。朝食時のご懸念事項につきましては、早速該当部署と情報を共有いたしまして、改善を図って参ります。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち&1泊限定】17:00IN/10:00OUT★朝食付き★ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

総合5

やけたけさんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ

やけたけさん [30代/男性] 2019年12月11日 15:58:45

いいホテルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル日航立川 東京 2019年12月18日 09:07:24

この度はホテル日航立川 東京をご利用頂きまして誠に有難うございました。何よりも快適にお過ごし頂けたご様子を伺う事ができ嬉しい限りでございます。今後とも立川にお越しの際は是非ご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙・喫煙のご希望はお約束!】部屋タイプおまかせプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 16:37:46

受付のかたの対応がとてもよく、また利用したいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年11月
ホテル日航立川 東京 2019年12月01日 17:02:49

この度はホテル日航立川 東京をご利用いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?

係員の対応に関しましても、温かなお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げておりますので、今後も何卒宜しくお願いいたします。

ホテル日航立川 東京
宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【お日にち&1泊限定】21:00IN/9:00OUT ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【(喫煙)ハリウッドツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 17:41:25

朝食は大変美味しかったです。ビュッフェなので食べすぎてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテル日航立川 東京 2019年11月30日 18:28:20

この度はホテル日航立川 東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご宿泊とあわせてご朝食もしっかりお召し上がりいただき、ご満足いただけましたたことを伺い
大変嬉しく心より御礼申し上げます。

次回も是非当館をご利用いただければと存じますので、変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願いいたします。

ホテル日航立川 東京
宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF~★朝食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【(喫煙)ハリウッドツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 21:45:19

フロントのかたの接客がとてもよかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年11月
ホテル日航立川 東京 2019年11月20日 18:44:23

この度はホテル日航立川 東京をご利用いただき
誠にありがとうございました。

快適にお寛ぎいただけたこと、係員の接客への
温かなお言葉を頂戴し、大変嬉しく心より御礼
申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げておりますので
今後も変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い
いたします。

宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】★室数限定★ポイント10倍宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【(喫煙)モデレートダブル】

総合5

koma1501さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ

koma1501さん [60代/男性] 2019年09月02日 23:31:59

車椅子利用者でしたが、当日バリアフリールームが空いていたので変更していただき、おかげさまで、とても快適に過ごせました。
スタッフの方も大変親切で助かりました。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル日航立川 東京 2019年09月03日 07:51:23

このたびはホテル日航立川 東京をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在におかれまして快適にお過ごし頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。

お客様が日頃の喧騒から開放され、癒しと寛ぎと共に、ホテルライフを満喫して頂こうと、施設サービスの充実に努めておりますので、立川・西東京地区にお越しの際は、様々なシチュエーションで是非ご利用下さいませ。

また近い将来、お目にかかれることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】宿泊のみシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル】

総合5

投稿者さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 18:02:16

部屋も広いし清潔でトイレとの段差もなくよかった。
サービス券がもらえて朝食代が安く済んだ。
朝食も種類が豊富でどれも美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル日航立川 東京 2019年08月05日 06:45:28

この度はホテル日航立川東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の設備や広さにつきましてお気に入りいただけた様で嬉しく存じます。

また朝食についてもお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。当館の朝食は、料理長が自ら足を運んで厳選したこだわりの食材を使用しており、皆様に大変ご好評をいただいております。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF★素泊まり宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル】

総合5

rickey26さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ

rickey26さん [40代/女性] 2019年07月02日 18:33:43

初めての宿泊でしたが、大満足でした!
予約時には喫煙ルームしか空きがなかったのでそのまま予約をしましたが、当日チェックインの際に禁煙ルームに空きがあるとのことで変更してくださいました。笑顔が素敵で優しさを感じる接客に癒されました!
お部屋は清潔感がありベッドもダブルベッドの大きさなので、ゆっくり寛げました!
日航ホテルにして本当に良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテル日航立川 東京 2019年07月12日 07:39:54

この度はホテル日航立川 東京をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を大切に今後も日々精進して行きたいと思います。この梅雨が明けるといよいよ夏本番の到来です。どうぞお体に気をつけてお過ごしください。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】宿泊のみシンプルステイ
ご利用のお部屋
【(喫煙)セミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月12日 17:13:46

駅からは少し歩くが道に迷う立地でもなく良好。
部屋も綺麗で空気清浄機も常設しており好印象であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル日航立川 東京 2019年06月16日 04:10:59

この度はホテル日航立川 東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
立川駅より少々距離があるにもかかわらず、弊ホテルをお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。

今後も清潔かつ、よりお客様にご満足いただけるますよう努める次第でございます。
ひき続きご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち&1泊限定】21:00IN/9:00OUT ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル】

総合5

投稿者さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月11日 23:31:57

食事が本当においしかったです。普段ほとんど食べませんがパンとご飯両方を食べてしまいました。
次回宿泊時はお昼と夕食を必ず食べようと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル日航立川 東京 2019年06月13日 20:09:42

この度はホテル日航立川 東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
ALL DAY DINING 紗灯のお食事へのお褒めのお言葉、大変嬉しく心より御礼申し上げます。

毎週月曜日のお昼はカレーデー、木曜日はパスタデーとおすすめのランチをご用意しております。
提供しております和食につきましても、毎月季節食材を使った御膳を用意しております。

ぜび機会がございましたら、ALL DAY DINING 紗灯に足をお運びいただけたら光栄でございます。

またのおこしをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】★室数限定★ポイント10倍宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル】

総合5

投稿者さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月22日 21:18:18

ここから再スタートです!幸先が良いです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテル日航立川 東京 2019年04月24日 20:48:04

この度はご転居の際の大事な宿泊先に、ホテル日航立川東京をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルがお客様の新しい門出の良い思い出の1ページになれたのであれば、スタッフ一同に取りましてこれ以上の喜びはございません。

また機会がございましたら是非ご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【お日にち&1泊限定】17:00IN/10:00OUT★朝食付き★ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月22日 21:17:45

忘れようにも忘れられない旅でした。感謝

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテル日航立川 東京 2019年04月24日 20:47:58

この度はご転居の際の大事な宿泊先に、ホテル日航立川東京をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルがお客様の新しい門出の良い思い出の1ページになれたのであれば、スタッフ一同に取りましてこれ以上の喜びはございません。

また機会がございましたら是非ご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【お日にち&1泊限定】17:00IN/10:00OUT★朝食付き★ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月22日 21:15:19

今回転勤で東京に住むことになり、転居に際し、泊まりました。思い出にします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル日航立川 東京 2019年04月24日 20:47:51

この度はご転居の際の大事な宿泊先に、ホテル日航立川東京をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルがお客様の新しい門出の良い思い出の1ページになれたのであれば、スタッフ一同に取りましてこれ以上の喜びはございません。

また機会がございましたら是非ご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】★室数限定★ポイント10倍宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月22日 21:14:30

生涯の思い出です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル日航立川 東京 2019年04月24日 20:47:18

この度はご転居の際の大事な宿泊先に、ホテル日航立川東京をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルがお客様の新しい門出の良い思い出の1ページになれたのであれば、スタッフ一同に取りましてこれ以上の喜びはございません。

また機会がございましたら是非ご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】★室数限定★ポイント10倍宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月21日 22:38:34

誕生日のお祝いに宿泊しました
立地もよく駅からも近いのですが車を止めるパーキングも立体で入口の横にあり便利でした。
お部屋も綺麗でとても快適に過ごしました。お気遣いいただきステキなサプライズプレゼントになりました
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
ホテル日航立川 東京 2019年03月22日 17:27:52

この度は、数あるホテルの中より、ホテル日航立川 東京をお選びいただき、誠にありがとうございました。ホテルならではのくつろぎのお時間をお愉しみいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。非日常でありながら、居心地のよい場所でありますよう、スタッフ一同一層努めてまいります。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申しあげます。またのお越しをお待ち申しあげます。

宿泊部マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【お日にち&1泊限定】21:00IN/9:00OUT ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル】

107件中 1~20件表示

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