この度は、ホテル日航立川 東京をご利用頂きまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのご宿泊に於いてお気に召して頂き、非常に有難い限りでございます。宿泊プランに関しましては、シーズン等ごとにお得なプランをご提供いたしておりまので、引き続き様々なプラン内容を、ご注目くださいませ。

※コンビニ（ローソンさん）がホテルそばにございますので、飲食やご滞在用品のお買い求め先としてご利用頂ければ幸いに存じます。

これからもお客様方が自然と足を運んで頂けるような施設づくりに取り組み、最高のご満足をお届けできるようサービス内容の充実に努めてまいりますので、また立川・西東京エリアにお越しの際は、スタッフ一同心からご利用をお待ち申し上げます。

また近い将来、お目にかかれることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

早速ではございますが、浴室についてご不快な思いをさせてしまいましたことこの場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。今後、点検及び補修等の改善をさせていただきます。
ボディータオルにつきましてはご希望のあるお客さまへお渡しさせていただいておりますため、次回以降はお部屋に準備させていただきます。

また、当ホテルではルームサービスは行なっておりませんが、お部屋内に掲示してございますレストラン紗灯のテイクアウトメニューをご覧いただいたものかと思われます。紛らわしく申し訳ございませんでした。

ありがたいお言葉の数々を今後のサービスに活かさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ご入試の大事なご宿泊にホテル日航立川 東京をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご丁寧にご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

過日の滞在に於いて、スタッフサービス対応に特段のお褒めのお言葉を賜り、幾重にも感謝申し上げます。
心温まるお言葉を頂戴し、恐縮すると共に、担当スタッフのみならずスタッフ一同、一番の励みとなります。

これからもお客様に癒しと寛ぎと共に、ホテルライフを満喫して頂けるよう施設サービスの充実に、より一層精進して参りますので、スタッフ一同も吉報と共に、暖かい春の訪れの際には、お客様にお目にかかれることを心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございました。

このたびはホテル日航立川 東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと御礼申し上げます。

過日の滞在に於いて、スタッフ対応にお褒めのお言葉を賜り、改めて評価頂いた事は、なによりも励みとなります。

これからも、ますます皆様に愛される、そしてお客様へ安心と安全をお届けできるホテルへと
スタッフ一同、より一層精進して参りますので、
また近い将来、お目にかかれることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございました。

このたびはホテル日航立川 東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと御礼申し上げます。

過日の滞在に於いて、スタッフ対応にお褒めのお言葉を賜り、幾重にも感謝申し上げます。

ホテルの立地上、ご不便をおかけしお困りのお客様には特に真摯に向き合い、お話しを伺いながら寄り添い、丁寧なご説明ご案内を実践しているところでございますが、その行動に改めて評価して頂き、この上ない喜びでいっぱいでございます。

早速、お客様から賜りました内容を担当いたしました該当スタッフに報告しましたところ、大変喜んでいただけて本当に良かったと、恐縮しながら悦んでおりましたことをご報告申し上げます。

スタッフひとり一人が日本を代表するオークラニッコーホテルズの一員である事を自覚し、お客様からの温かいお言葉を励みに、引き続きご指名頂けるホテルでありますよう、施設サービス向上に、より一層精進して参りますので、何とぞ引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

近い将来、お目にかかれることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございました。

このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

過日のご滞在時に於いて、施設サービス及び客室に評価を頂けました事は、私共にとりましても大変嬉しい限りでございます。

これからもお客様がまた来たいと思って頂けるサービス・施設作りに、より一層精進して参る所存でごさいますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございました。

いつもホテル日航立川 東京をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

過日の滞在に於いて、客室・スタッフサービス・朝食ブッフェにお褒めのお言葉を賜り、感謝申し上げます。
各セクションと共に、改めて評価を頂戴した事は、我々にとっても大変喜ばしい限りであり、日々業務の励みとなります。

当レストラン「紗灯（シャトー）」での朝食ブッフェに関しましては、特段のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮するばかりでございます。コロナ禍で感染症対策を徹底し、お客様へ安心・安全にご利用頂くために、感染症対策の一環として、
「スタッフによる取り分け補助」・「一部メニューを小皿に盛った状態で提供(トング使用の回避)」・「お料理にアクリル板の設置」等を実施しており、お食事を安心して心ゆくまで楽しんでお召し上がり頂けますよう、ご提供等に工夫を凝らしてご用意しております。

まだまだ改善すべき事もございますが、これからもひとつひとつの施設サービス充実を図り、ひとりひとりにあったオンリーワンのおもてなしができるよう、スタッフ一同、取り組んで参りますので、立川・西東京地区にお越しの際はまたのご来館を心からお待ち申し上げております。

数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございました。

いつもホテル日航立川 東京をご利用頂きまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、2017年11月に東京・立川地区に開業して以来、オークラ ニッコー ホテルズのグループホテルとして、多摩・西東京エリアを代表する総合ホテルとして、皆々様のご期待に応えて参りました。

これからも皆様に優雅なホテルライフを満喫いただけるよう施設サービスの向上に取り組み、第二の我が家としてお寛ぎいただける様なホテル作りを目指して参ります。

立川・西東京エリアにお越しの際は、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心からお越しをお待ち申し上げております。

数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございました。

この度は当ホテル日航立川東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと御礼申し上げます。
ご満足頂けた様子を伺い何よりでございます。

ご報告頂きました会員特典はオークラ ホテルズ ＆ リゾーツ、ニッコー・ホテルズ・インターナショナル、ホテルJALシティでご利用いただける会員プログラムです。会員にご登録いただくと、他にもお得な特典をお楽しみいただけます。

①駐車場無料サービス
②レストラン10％OFF
③新聞（朝刊）無料サービス
④ミネラルウォーター・入浴剤のご用意
⑤クイックチェックイン（*署名のみご記入）

特典を活用しながら、引き続きご宿泊以外でもさまざまなシーンでご利用いただければ幸いでございます。

お褒めのお言葉に甘んじる事無く、まだまだ予断を許さない状況下でございますので、これからも安心安全そしてより一層居心地のよい場所でありますよう、様々なサービス対応に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございました。

ホテル日航立川東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。今後ともお客様にご満足いただけるように努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また口コミにご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの励みとなるお褒めのお言葉を頂戴できまして大変嬉しく心より御礼申し上げます。
お客様がまた来たいと思って頂けるサービス・施設作りに、各セクションスタッフ一同、より一層精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航立川　東京
宿泊部　マネージャー

この度はホテル日航立川　東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足いただき快適にお寛ぎいただけましたことを伺い、私共も大変嬉しく心より御礼申し上げます。
今後もご期待に添えますよう、より良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申上げます。
今回はご宿泊のみのご利用でしたが、館内レストランもコロナ禍ではございますが、お客様に少しでも安心してお食事をお楽しみいただけるよう、席のレイアウトや配膳方法など工夫してご提供しておりますので、次の機会がございましたら是非お試しいただきたく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航立川　東京
宿泊部　マネージャー

この度はホテル日航立川 東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと御礼申し上げます。

過日のご滞在時に於いて、ご提供客室にご満足頂けました様子を伺い、私共にとりましても大変嬉しい限りでございます。

このような状況下のもと、皆さまのご負担を解消できればと、魅力あるプランやお得なプランを提供し続けて参りますので、引き続きホテル日航立川 東京をご愛顧賜れば幸いでございます。

これからも皆さまには、良い思い出の1ホテルとしてご利用頂く為に、施設サービス向上に、スタッフ一同、より一層精進して参りますので、立川・西東京地区にお越しの際は、心からお越しをお待ち申し上げております。

数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございました。

このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

過日のご滞在時に於いて、各セクションのサービス対応にご満足頂けました様子を伺い、私共にとりましても大変嬉しい限りでございます。

お客様がまた来たいと思って頂ける施設作りに、各セクションスタッフ一同、より一層精進して参る所存でございますので、引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

近い将来、お目にかかれることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございました。
マネージャー

この度は、ホテル日航立川 東京をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

客室の整えに評価頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。

しかしながら、朝食の料理ではご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
この度のお客様からの貴重なお言葉を真摯に受け止め、早速レストランスタッフと共有し、善処致します。

これからもお客様方が日頃の喧騒から開放され、ホテルライフで癒されるよう、
サービスの充実に向け、各セクションスタッフ一同より一層精進して参る所存でございますので、
引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

立川・西東京エリアにお越しの際は、心からお待ち申し上げております。

有難うございました。

この度はホテル日航立川 東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと御礼申し上げます。

過日のご滞在に於いて、客室設備にお褒めのお言葉を賜り、幾重にも感謝申し上げます。

客室につきましては、ベッドルームや浴室ともに充分な広さに設計し、日頃の喧噪から開放して頂けるよう、日々安らぎの空間づくりに努めております。

これからもお客様からの温かいお言葉に甘んじることなく、安心してお寛ぎ頂ける第二の我が家としてご利用頂けるよう、より一層精進して参る所存でございますので、立川・西東京エリアにお越しの際は、スタッフ一同心よりご来館お待ち申し上げております。

有難うございました。

この度はホテル日航立川東京へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
当館へのご宿泊にご満足いただけたご様子で、私どももうれしい限りでございます。

都民応援キャンペーンプランに限らず、その他お得で魅力あふれる各種プランをご用意しておりますので、またの機会がございましたらご宿泊のご検討を頂けると幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル日航立川東京
宿泊部　マネージャー

この度はホテル日航立川東京をご利用頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、この上ない喜びでございます。
スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。
誠にありがとうございます。

当館レストラン「紗灯（シャトー）」での朝食に関しましては感染症対策の一環として「スタッフによる取り分け補助」「一部メニューを小皿に盛った状態で提供(トング使用の回避)」「座席数約30%削減でテーブル毎の間隔確保」等を実施しております。
コロナ禍ではございますが感染症対策を徹底し、安心と安全、そしてご利用のお客様がお食事を心ゆくまで楽しんで頂けますよう、ご提供等に工夫をこらしご用意しております。

また、同レストランでは、軽食のテイクアウトもスタート致しました（ご宿泊者様限定）。
客室にメニュー表を設置し、サラダやフライドポテト、ビーフカレーやステーキなどもご用意しております。
ホテルからの外出や外食も憚られる昨今ではございますが、お部屋でもお食事をお楽しみ頂けますので、是非ともご利用下さいませ。

お客様の温かいお言葉に甘んじることなく、これからもご満足いただけるようサービス内容の充実に努めて参りますので、また近い将来、お目にかかれることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航立川東京
宿泊部　マネージャー

この度は当ホテル日航立川東京をご利用下さいました事に併せて、ご宿泊後感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館を度々お選び頂ける事は非常に光栄でございます。今後も慢心せずより多くのお客様にご満足頂けるホテルであるべく鋭意努力して参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

梅雨寒の時節柄風邪などお召しにならぬ様、どうぞお気を付けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテル日航立川東京をご利用下さいました事に先ずは御礼申し上げますと共に、ご滞在中ご不便をお掛けしました事に深くお詫び申し上げます。
日中はもちろん夜間帯も警備員による定期的な巡回を行い、館内の異常発見・環境保全に努めてはおりますが、それが至らずこの様な形となりました事は面目次第もございません。私共による早期発見もそうですが、お客様よりご指摘があった場合には早急に対応する事をお約束致します。
勝手ではございますが、次の機会がございましたら気持ち良くお過ごし頂ける様スタッフ一同全力を尽くしますので何卒ご容赦頂ければ幸いです。
末筆ながら今回の件をお教え下さり、誠にありがとうございました。