食事5
投稿者さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月23日 14:41:48
-
タイプお任せの部屋はダブルとなっておりゆっくりできました。
入浴剤がチェックイン時には浴室に有りませんでしたが、ポイントサービス入会特典を部屋に届けていただいた後にセットされていたということは通常宿泊だと無しかな?
11:00チェックアウトのプランで、ドアノブ外側に「起こさないで」のプレートを掲げていましたが、10:00に清掃係の方がロック解除して部屋に入ってこられたのにはさすがに驚きました。
フロント→清掃スタッフへのチェックアウト状態の引き継ぎ、入室前に在室状況(カードキーによる室内電源投入状況)の確認などを徹底されるべきと考えます。
また、メッセージプレートも「清掃要求」と「起こさないで」の両面で文字だけでなく、明確に色を変えるなどの工夫も必要ではないでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテル日航立川 東京 2019年01月28日 04:26:47
-
この度はホテル日航立川 東京をご利用頂きまことにありがとうございます。また貴重お時間頂きご感想を頂戴でき重ねてお礼申し上げます。
お客様に時間と空間を提供させていただくことが基本であるにもかかわらず徹底を欠くこととなり、ご出発前の貴重なお時間に清掃スタッフがお部屋にお伺いしてしまいましたこと、誠に申し訳なく深く御詫び申し上げます。
今後はこのような事が無いよう、指導教育は勿論、改めて確認の徹底を図る所存でございます。
頂戴しました貴重なご意見をぜひ参考にさせていただき、更なるサービスの向上に努めて参りますので、引続き変わらずご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】部屋タイプおまかせ】
食事5
投稿者さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月14日 22:09:50
-
部屋も広く快適でした。一番良かったのはは朝食でした。優雅な気分で朝食を取れました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテル日航立川 東京 2019年01月16日 19:39:04
-
この度はホテル日航立川 東京をご利用いただき誠に有難うございます。
宿泊、お食事とお気に召していただけましたご様子で、大変光栄に存じます。
これからも安らぐ空間とくつろぎの時間をご提供できるよう、
スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち&1泊限定】21:00IN/9:00OUT★朝食付き★ショートステイプラン
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食事5
yysronoさんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ
- yysronoさん [50代/男性] 2018年11月26日 19:23:09
-
春に就職した息子に会いに行くため利用致しました。フロントの方の丁寧な対応や部屋の綺麗さで快適な時間を過ごすことができました。また機会があれば利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテル日航立川 東京 2019年01月05日 00:52:43
-
この度はホテル日航立川 東京をご利用頂き誠に有難うございます。
サービスや施設面におきましてもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。これからもお客様にごゆっくりお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、
2019年、今後ともよろしくお願い申し上げます。
宿泊マネージャー
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- 【【禁煙】モデレートダブル】
食事5
yysronoさんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ
- yysronoさん [50代/男性] 2018年11月26日 19:17:48
-
春に就職した息子に会いに行くため、近隣の宿泊先として利用致しました。フロントの方の丁寧な対応や部屋の綺麗さに快適な時間を過ごさせて頂きました。また機会があれば利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテル日航立川 東京 2018年11月28日 19:20:27
-
この度は、数あるホテルの中より、ホテル日航立川 東京をお選びいただき、誠にありがとうございました。ホテルならではのくつろぎのお時間をお愉しみいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。非日常でありながら、居心地のよい場所でありますよう、スタッフ一同一層努めてまいります。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申しあげます。またのお越しをお待ち申しあげます。
宿泊部マネージャー
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル】
食事5
投稿者さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月30日 15:30:54
-
とても親切に対応して頂き、良い気分でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテル日航立川 東京 2018年11月06日 15:11:02
-
この度は、ホテル日航立川 東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度のご滞在ではごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。これからもスタッフ一同一層精進して参りますので、末永くお付き合い賜りますようお願い申しあげます。
宿泊部マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち&1泊限定】21:00IN/9:00OUT ショートステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル】
食事5
しんちゃん2353さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ
- しんちゃん2353さん [50代/男性] 2018年10月18日 11:22:05
-
駅近ながら繁華街から少し離れていて閑静かつ便利、また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテル日航立川 東京 2018年10月20日 20:56:48
-
この度はホテル日航立川 東京をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご家族で連休の混雑している真っ只中お越し頂きましてお疲れ様でございました。また是非お越しくださいませ。お待ちしております。
日増しに肌寒くなってまいる時期でございます。どうぞお体をたいせつになさってお過ごしくださいませ。
宿泊部 マネージャー
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル】
食事5
投稿者さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月14日 12:56:57
-
2回目の利用でした。
前回泊まった時に、朝食込みプランにしていなかったのですが、せっかくなのでと利用したところ、大変美味しかったので、今回は朝食ありのプランにしました。立地条件も申し分なく、とても快適な室内だったので、また利用させてください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテル日航立川 東京 2018年06月19日 07:35:24
-
この度はホテル日航立川東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊、レストランの御利用に際しましてご満足頂けた様子を伺い大変嬉しく思います。今後も施設面及びサービス面におきまして、よりご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますのでご愛好賜りますようお願い申し上げます。またの起こしをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち&1泊限定】17:00IN/10:00OUT★朝食付き★ショートステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙)モデレートダブル】
食事5
karayanusさんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ
- karayanusさん [50代/男性] 2018年05月15日 20:18:02
-
駅からやや距離はあるものの、立川地区で一番高いホテルなだけはある。
高いわりに大したことなかった。というホテルもある中で、ここは値段に見合う宿泊の質であり、
部屋も広くてきれい。朝食も大変良かった。とのことです。(両親の為に予約)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテル日航立川 東京 2018年05月16日 07:56:28
-
この度はホテル日航立川東京にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、お時間を頂きご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では遠方からご両親をお呼び頂いてご宿泊を頂戴致しておったかと存じますが、お疲れのところ更に駅からの距離、お疲れ様でございました。何分まだまだ未熟なところも多くご迷惑をお掛けしている部分もあるかと存じますが、今後とも更に精進して参る所存でございますので、是非またお立ち寄りの際は御利用の程お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】宿泊のみシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン】
食事5
gt7rさんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ
- gt7rさん [50代/男性] 2018年05月02日 15:44:18
-
自分にとっては、すごく満足しました。
朝食のビュッフェは種類も多く、ちょんと作っているため
とても美味しかったです。
部屋も綺麗で、空気清浄もついているし、とても静かでよく寝れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテル日航立川 東京 2018年05月06日 21:07:02
-
この度はホテル日航立川東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂きご感想を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊、レストランの御利用に際しましてご満足頂けた様子を伺い大変嬉しく思います。今後も施設面及びサービス面におきまして、よりご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますのでご愛好賜りますようお願い申し上げます。またの起こしをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち&1泊限定】17:00IN/10:00OUT★朝食付き★ショートステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン】
食事5
投稿者さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月26日 14:47:49
-
最上階に泊まらせていただきました! ベットが大きくてとても寝やすかったです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテル日航立川 東京 2017年11月27日 06:36:13
-
この度はホテル日航立川 東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
これからも安らぐ空間とくつろぎの時間をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
宿泊部マネージャー
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- ご利用のお部屋
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食事5
ga_co1127さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ
- ga_co1127さん [30代/女性] 2017年11月25日 23:34:52
-
とにかく、部屋は綺麗だし朝食バイキングは充実しているし子供用のアメニティまで気が配られていて大変快適に過ごせました。お値段以上だと思います。また機会があればこちらに宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテル日航立川 東京 2017年11月27日 06:39:27
-
この度はホテル日航立川 東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夕食も季節ごとにフェアを開催させていただいておりますので、また立川へお越しの際はお試しいただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
宿泊部マネージャー
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートシングル】
食事5
アントーニォさんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ
- アントーニォさん [40代/男性] 2017年11月03日 20:42:03
-
駅から少し歩きましたが,朝食が美味しく満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテル日航立川 東京 2017年11月05日 07:53:00
-
この度はホテル日航立川 東京にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご朝食に関しましてお褒めの言葉をいただきまして大変ありがとうございます。
夕食も季節ごとにフェアを開催させていただいておりますので、また立川へお越しの際はお試しいただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部マネージャー
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートシングル】
食事5
投稿者さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月29日 09:17:35
-
友人の結婚式が立川であり、家までが遠く、3歳児を連れて帰るのも辛いな…と思い、こちらに宿泊させていただきました。
少しだけ駅から離れていますが、ホテルの周辺にはコンビニなどもあり、ホテルに戻ったら どうしてもみそ汁が飲みたくなってしまい、買いに行きました。その際、フロントでコンビニがないかを伺ったのですが、とても丁寧に案内してくださり、また雨が降っているからと傘も貸してくださったりととても気持ちの良い対応をしてくださいました。
また、朝食がおひつのご飯があったり、とても充実していて、食いしん坊の娘は 何度もお代わりするほど、美味しかったです。
ただ1つだけ、お風呂のところに白いカスのようなものが沢山あったのがちょっと残念でした。タオルのカスなのかな?流してしまえば、問題なかったですが…- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル日航立川 東京 2017年09月01日 04:12:03
-
この度はホテル日航立川 東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、スタッフの接遇、朝食にご満足いただけたものの、
お部屋の清掃不備につきまして誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなご指摘をいただくことのないよう
改めまして係員への指導教育を徹底するよう、注意喚起を促した次第でございます。
皆様のご期待に添えますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので
今後も変わらぬご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い致します。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち&1泊限定】17:00IN/10:00OUT★朝食付き★ショートステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン】
食事5
ばあちゃん4649さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ
- ばあちゃん4649さん [50代/女性] 2017年08月22日 21:35:47
-
部屋全てバリアフリーで足の悪い私は大変助かりました。
部屋も落ち着けて回りも静かでとてもゆっくり出来ました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル日航立川 東京 2017年08月23日 00:38:46
-
この度はホテル日航立川 東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご部屋に際しまして、ご満足お寛ぎいただけたことを伺い大変嬉しく心より御礼申し上げます。
ご宿泊いただきましたお部屋の他に、バリアフリー専用のお部屋もご用意がございます。
またお越しいただける際には、是非お問い合わせくださいませ。
今後も皆様にご満足いただけますよう努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】★朝食付き★シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル】
食事5
投稿者さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月17日 20:04:38
-
8月15日に利用させて頂きました。
夜遅く到着でも親切に対応して頂き、とても気持ち良く利用する事が出来ました。
2部屋分の予約でしたが、こちらの要望通り、隣同士にもして頂き、本当に助かりました。
なかなか行く事が出来ませんが、こちらの方に行く時は、是非又利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル日航立川 東京 2017年08月18日 12:29:15
-
この度はホテル日航立川 東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、快適にお寛ぎいただけたことを伺い大変嬉しく心より御礼申し上げます。
今後も皆様のご期待に添えますようサービスの向上に努めて参りますので
変わらぬご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち&1泊限定】21:00IN/9:00OUT★朝食付き★ショートステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙)モデレートダブル】
食事5
投稿者さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月17日 00:03:42
-
2年ぶりに、ここに宿泊をしました!
その当時は「ザ・クレストホテル」でしたが、今の日航さんに運営元が変わってからは初めての宿泊で、あまりの変わり様にとても驚きました!!
お部屋のインテリアのデザインが落ち着いた色へと変わり、部屋に入った途端にすぐに自分に馴染み、くつろぐことが出来ました。元々の部屋が天井の高い作りになっており、広さも十分に確保されたものだったので、昔から好きなホテルでしたが、さらにグレードアップされて、とても快適に過ごせました♪
朝食も「ザ・クレストホテル」とは比べ様がない程に、料理の品揃えが豊富になり、レストランの雰囲気も、より豪華なものへと変わっていました!食事も、もちろん美味しかったです♪
そして、何よりもフロントの男性スタッフ達が、とてもイケメンで、さわやかで明るい紳士的な対応をして下さり、とても癒されました。さわやかで素敵な笑顔で迎えて頂き、安心感が得られました。
部屋の清掃も、よく行き届いており、感謝です。
私は立川にあるホテルは、既に何か所も泊まった経験はあるのですが、日航さんが立川では一番良かったですし、一番のお気に入りですね!
また機会があれば、利用させて貰います♪- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル日航立川 東京 2017年08月18日 12:07:13
-
この度はホテル日航立川 東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、お部屋ならびレストラン、スタッフの接遇におきましてもご満足いただき、大変嬉しく心より御礼申し上げます。
今後もご期待に添えますよう、サービスの向上に努めて参ります。お近くに来られた際は、是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】ADVANCE 60 Breakfast★お日にち限定★60日前までの朝食付き早期割引
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートシングル】
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Butler2017さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ
- Butler2017さん [40代/女性] 2017年08月11日 20:57:24
-
仕事でいつも利用します。場所は立川駅から少し離れているので、大変便利とはいいがたいのですが、部屋がゆったりしていて使い勝手が良いのでいつも選ばせていただいています。フロントやレストランの方の接客は礼儀正しく、それでいててきぱきしているので気分がいいです。さすがJALというべきでしょうか。部屋の設備にアイロンがあれば、ビジネスユースにはより便利だと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル日航立川 東京 2017年08月12日 04:20:57
-
ホテル日航立川 東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
立川駅より少し距離があるにも関わらず幣ホテルをお選びいただけたこと、心より嬉しく存じます。
ご滞在に際しましても、スッタッフへの暖かなお言葉を頂戴しまして心より御礼申し上げます。
今後ともスタッフ一同、お客様の期待にお応えできるよう、
よりいっそう精進する次第でございます。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊マネージャー
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートシングル】
食事5
投稿者さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月31日 23:38:40
-
朝ごはんが豪華で美味しい。フロントの人がいつも迅速で感じがいい。駅から遠くて歩くのが大変。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテル日航立川 東京 2017年08月02日 16:45:16
-
この度はホテル日航立川 東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
立川駅よりの距離につきましては、御足労をお掛け致しまして誠に申し訳なく、お詫び申し上げます。
そのような中で幣ホテルをお選びいただきましたこと、また貴重なお時間を頂きご意見賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しましては、快適にお寛ぎいただけているご様子で、大変嬉しく、光栄に存じます。
今後も皆様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち&1泊限定】17:00IN/10:00OUT★朝食付き★ショートステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル】
食事5
投稿者さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月29日 19:50:30
-
リピートです。今回もチェックイン前に駐車場に入り荷物を預けました。その後の行動や取りやすいのでこの利用をしています。そして今回はホテルに戻るとお部屋に荷物を運んでくれていました。前回はフロントでもらったような?宿泊プランによって違うのでしょうか。朝食付きは今回が初めてでしたが一人で利用だったため静かなエリアを案内してくれ、「ご自由にどうぞ」ということではない所にホテルのクオリティを感じました。ただ、1つのテーブルでも照明の差があり、手元が暗い方に誘導され着座。そこだけが残念でしたが、今後も利用したいと思っているので問題なし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル日航立川 東京 2017年07月31日 19:50:03
-
この度はホテル日航立川 東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、快適にお寛ぎいただたご様子で誠に光栄に存じます。
また、レストランスタッフの接遇につきましても温かなお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お預かりさせていただきましたお荷物につきましては、可能な限り事前にお部屋にご用意をさせていただいておりますが、当日のお部屋の状況によって、事前にご用意できない場合もございます。
お客様には大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
皆様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊マネージャー
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- ご利用のお部屋
- 【(喫煙)モデレートダブル】
食事5
投稿者さんの ホテル日航立川 東京 のクチコミ
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この度はホテル日航立川 東京をご利用頂き誠に有難うございます。
ゆっくりとお過ごし頂けたご様子で、大変光栄に存じます。また立川にお立ち寄りの際はお気軽に足をお運びくださいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
宿泊マネージャー