この度はホテル日航立川 東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと御礼申し上げます。

過日のご滞在に於いて、客室設備にお褒めのお言葉を賜り、幾重にも感謝申し上げます。

客室につきましては、ベッドルームや浴室ともに充分な広さに設計し、日頃の喧噪から開放して頂けるよう、日々安らぎの空間づくりに努めております。

これからもお客様からの温かいお言葉に甘んじることなく、安心してお寛ぎ頂ける第二の我が家としてご利用頂けるよう、より一層精進して参る所存でございますので、立川・西東京エリアにお越しの際は、スタッフ一同心よりご来館お待ち申し上げております。

有難うございました。

この度はホテル日航立川東京へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
当館へのご宿泊にご満足いただけたご様子で、私どももうれしい限りでございます。

都民応援キャンペーンプランに限らず、その他お得で魅力あふれる各種プランをご用意しておりますので、またの機会がございましたらご宿泊のご検討を頂けると幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル日航立川東京
宿泊部　マネージャー

この度はホテル日航立川東京をご利用頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、この上ない喜びでございます。
スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。
誠にありがとうございます。

当館レストラン「紗灯（シャトー）」での朝食に関しましては感染症対策の一環として「スタッフによる取り分け補助」「一部メニューを小皿に盛った状態で提供(トング使用の回避)」「座席数約30%削減でテーブル毎の間隔確保」等を実施しております。
コロナ禍ではございますが感染症対策を徹底し、安心と安全、そしてご利用のお客様がお食事を心ゆくまで楽しんで頂けますよう、ご提供等に工夫をこらしご用意しております。

また、同レストランでは、軽食のテイクアウトもスタート致しました（ご宿泊者様限定）。
客室にメニュー表を設置し、サラダやフライドポテト、ビーフカレーやステーキなどもご用意しております。
ホテルからの外出や外食も憚られる昨今ではございますが、お部屋でもお食事をお楽しみ頂けますので、是非ともご利用下さいませ。

お客様の温かいお言葉に甘んじることなく、これからもご満足いただけるようサービス内容の充実に努めて参りますので、また近い将来、お目にかかれることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航立川東京
宿泊部　マネージャー

この度はホテル日航立川 東京をご利用頂きまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

施設の感染予防対策に関して、温かい評価のお言葉を頂戴し、スタッフ一同、安堵と共に大変喜ばしい限りでございます。

まだまだコロナ禍に於いて、予断を許さない状況が続きますが、定期的な換気、3密を防ぐ取り組み、お客様が安心安全にお過ごしできるよう清掃・消毒の徹底を図っております。
一日も早く終息するまで、新たなサービス様式でスタッフ一丸となり、引き続き感染防止に努めて参りますので、西東京エリアへお越しの際には、またのご宿泊を心からお待ち申し上げております。

有難うございました。

この度はホテル日航立川 東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと御礼申し上げます。

お客様に寄り添い、実践している事でございますが、改めて評価して頂き、この上ない喜びでございます。

朝食に関しましては感染症対策の一環として「スタッフによる取り分け補助」「一部メニューを小皿に盛った状態で提供(トング使用の回避)」「座席数約30%削減でテーブル毎の間隔確保」等を実施しております。ビュッフェ再開とはいえ以前と全く同じスタイルでの提供は難しいところでございます。しかしながら、地元の食材を使ったお料理やシェフが目の前で作るおすすめの卵料理（オムレツなど）などワンポイント工夫を凝らしております。お客様にはご不便やご面倒をお掛けする場面もございますが何卒ご容赦頂けますと幸いです。

お客様の温かいお言葉に甘んじることなく、これからもご満足いただけるようサービス内容の充実に努めて参りますので、また近い将来、お目にかかれることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

有難うございました。

この度はホテル日航立川 東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと御礼申し上げます。過日の滞在に於いて、スタッフ・施設サービス対応にお褒めのお言葉を賜り、幾重にも感謝申し上げます。

当ホテルグループのメンバーシップは日本で、世界で、幅広くご利用いただけます。オークラ ホテルズ ＆ リゾーツ、ニッコー・ホテルズ・インターナショナル、ホテルJALシティでご利用いただける会員プログラムです。会員にご登録いただくと、お得な特典をお楽しみいただけます。

①駐車場無料サービス
②レストラン10％OFF
③新聞（朝刊）無料サービス
④ミネラルウォーター・入浴剤のご用意
⑤クイックチェックイン（*署名のみご記入）

特典を活用しながら、引き続きご宿泊以外でもさまざまなシーンでご利用いただければ幸いでございます。

近い将来、 お目にかかれることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

有難うございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にあたっては快適にお過ごしいただけたとのこと何よりでございます。ベッドは全室シモンズ社製を採用しております。

コンビニエンスストアにつきましては立川駅とは反対方向ではございますがローソン錦町1丁目店が徒歩1分ほどの場所にもございますので、是非次回ご利用いただけます際のご参考にしていただけましたらと存じます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご感想へのご投稿も重ねて御礼申しあげます。

設備面・サービス面でお褒めのお言葉をいただけましたこと大変嬉しく私どもにとって何よりの励みになります。これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるように精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは大切な記念日にホテル日航立川 東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと御礼申し上げます。

過日の滞在に於いて、サービス対応に特段のお褒めのお言葉を賜り、幾重にも感謝申し上げます。
お客様に寄り添い、実践している事でございますが、改めて評価して頂き、この上ない喜びでございます。

しかしながら、浴室の換気にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳なく心より伏してお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
浴室の換気システムは、構造上若干喚気が弱い面はございますが、24時間常に稼動しております。また利点として音もなく静かに換気を行っておりますので、何とぞご寛容頂きましたら幸いです。

またご指摘のように、当ホテルでは受動喫煙などの問題を解消し、ご滞在のお客様により安心で快適な環境をご提供するため、2021 年 7 月 1 日（木）より客室全室を禁煙とさせていただくこととなりました。お煙草を吸われるお客様にはご不便をおかけいたしますが、快適な空間づくりに取り組んで参りますので、何とぞご理解とご協力の程、お願い申し上げます。

これからも温かいお言葉に慢心せず、日頃の喧騒から癒されるホテルサービスに向け、より一層取り組んで参りますので、引き続き立川・西東京地区にお越しの際は、スタッフ一同、心からお越しをお待ち申し上げております。有難うございました。

ホテル日航立川東京をご利用いただきましてありがとうございます。

お部屋をお気に入りいただけたようで嬉しく存じます。ご予約いただきました部屋タイプおまかせのプランはお部屋の指定はできませんんが、その分お得な金額でお泊りいただくことができるプランでございます。ご用途に合わせてご利用くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、客室清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、 誠に申し訳なく心より伏してお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
客室清掃に関しましては、 常日頃から快適なお部屋作りに取り組み、 このような状況下でこそ、お客様に安心しておくつろぎ頂けますよう心がけておりましたが、 清掃点検不足により、大変ご迷惑をお掛け致しました事は、幾重にもお詫びする次第です。 二度とこのような不備がなきよう、チェックする体制を徹底致します。

これからも居心地よい場所でありますよう、より一層サービス向上に努めて参りますので、 引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

また機会がございましたら、お目にかかれることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございました。

このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また口コミにご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの励みとなるお褒めのお言葉を頂戴できまして大変嬉しく心より御礼申し上げます。
お客様がまた来たいと思って頂けるサービスをご提供できますよう、各セクションスタッフ一同、より一層精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航立川　東京
宿泊部　マネージャー

この度は当ホテル日航立川東京にご宿泊下さり誠にありがとうございます。ご満足頂けたご宿泊とお見受けしまして大変嬉しく存じます。
昨年の感染症拡大に伴い一時期ビュッフェスタイルでの提供を中止しておりましたが、多くのお客様のご意見・ご期待に副うべく昨年9月より再開致しました。再開後半年が経過しあまり変わらぬ状況化でも、よりお客様に朝食をお楽しみ頂くべく工夫を重ねております。近隣の西東京エリアで採れる食材を使ったメニューもございますので是非次回もご朝食を召し上がって頂ければと思います。
今後とも当ホテルをどうぞ宜しくお願い申しあげます。

ホテル日航立川東京
宿泊部　マネージャー

この度は当ホテル日航立川東京ご利用の感想をお寄せ下さり誠に有難うございます。
コロナ渦での受験との事でご心労はいかばかりかとお察しします。私共にて少しでもお気持ちを和らげたり、ごゆっくりお休み頂けたのであれば幸いです。
ご入会頂いております会員制度「OneHarmony」の特典として立川ではミネラルウォーターや入浴剤を差し上げておりますが、立川だけでなく全国の系列ホテルがそれぞれに特典を用意しております。大変な時期が過ぎました際のご旅行にも是非ご利用下さいませ。
「必ず利用したい」とのご期待に添うべくこれからも日々努力して参ります。どうぞご自愛の上またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航立川　東京
宿泊部マネージャー

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、クチコミへご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回ご滞在にご満足いただけ何よりでございます。会員プログラム・ワンハーモニーへのご入会をいただきましたため、駐車場のご利用は次回以降も無料でございます。レストランも10％の割引が適用されますので是非またご利用くださいませ。

新型コロナウィルス感染症拡大で大変な状況が続きますが何卒ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル日航立川　東京
宿泊部マネージャー

いつも私どものホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてクチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴できまして大変嬉しく存じます。
ご連泊の際の清掃なしはご希望がございましたら承りますのでお気軽にお申し付けくださいませ。また、プランにつきましては現在3泊以上のご利用ですとご用意がございます。随時より良いプランが提供できますよう励んで参りますので、どうぞ今後ともご贔屓のほどよろしくお願い申し上げます。
また、新型コロナウィルス感染症拡大が続いておりますが、何卒ご自愛くださいませ。

ホテル日航立川　東京
宿泊部マネージャー

この度は私どものホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと私どもも嬉しく存じます。是非次回お越しの際にはお得にご利用いただけるご朝食付きプランもご検討くださいませ。

新型コロナウィルス感染症拡大が続きますが何卒ご自愛くださいませ。

ホテル日航立川　東京
宿泊部マネージャー

この度はホテル日航立川東京へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
微力ながら、お客様の快適なホテルライフのお役に立てたとあり、嬉しい限りでございます。

現状に甘んじることなく、より一層皆様に愛されるホテルへと成長できるよう進歩・改善を続けて参りますので、今後ともご贔屓の程、宜しくお願い申し上げます。

この度はホテル日航立川東京をご利用頂きありがとうございます。
また貴重なお声をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

当館の朝食は皆様に大変ご好評を頂いており、朝食だけ召し上がりにご来館される近隣の方もいらっしゃいます。
お客様もご満足頂けたご様子で何よりでございます。

今後も皆様に喜ばれるサービスに磨きをかけて参ります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

この度はホテル日航立川東京をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿も賜りありがとうございます。

当館でのご宿泊にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく有難く存じます。
お褒めのお言葉も頂戴し、恐縮でございます。

今後もより良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。