このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のお好みによる焼き立てのオムレツもご提供させていただいておりますので、
次回のご宿泊の際には是非お試しいただければと存じます。
今後もご期待に添えますよう、より良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも末永いご愛顧を賜りますようよろしくお願い申上げます。
ホテル日航立川　東京
宿泊部　マネージャー

この度はホテル日航立川 東京をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関して、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変喜ばしい限りでございます。

朝食はブッフェ形式で、こだわりメニューはシェフが目の前で作るおすすめの卵料理。ワンポイント工夫を凝らし、大きなブッフェ台とカウンターいっぱいに洋食・和食40種類以上の日替わりメニューとして、他のホテルでは味わえないホテル独自のメニューをご提供致しております。

お客様の温かいお言葉に甘んじることなく、これからもお客様にご満足いただけるよう献立・サービス内容の充実に努め、お客様にとって、第二の我が家と思っていただける様なホテルを目指して参ります。

また近い将来、お目にかかれることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


有難うございました。

この度は、ホテル日航立川 東京をご利用頂きまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ホテルスタッフの対処においてご不快な思いをさせてしまいました事、心からお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
オークラ ニッコーホテルズの会員プログラム「One Harmony」会員様への特典のご説明を行いながら、失念してしまい、誠に反省すべき事でございます。早速担当者のみならず、改めてスタッフ一同に徹底指導して参りますので、何とぞ当ホテルの変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

いつ何時も安心してお過ごし頂けるようより一層精進して参る所存でございますので、引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。立川・西東京エリアにお越しの際は、心からお待ち申し上げております。

有難うございました。

ホテル日航立川 東京をご利用いただき誠にありがとうございます。

立川駅より少し距離があるにも関わらず弊ホテルをお選びいただけたこと誠に
ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

近隣の飲食店に関しても出来る限り、自身で足を運び多くを吸収し、ご案内に役立てたいと存じます。
駐車場のオープン時間に関しましてはご不便お掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。要検討事項としてこれからの課題とさせて頂きたいと思います。
今後ともスタッフ一同、お客様の期待にお応えできるよう、よりいっそう精進する次第でございますのでどうぞよろしくお願い致します。

この度はホテル日航立川　東京にご宿泊くださいまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉やご満足頂けました旨のお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく光栄に存じます。
まだまだ至らぬ点も多々あるかと存じますが、お一人でも多くのお客様に快適にご利用頂けますよう、スタッフ一同日々精進して参る所存でございますので、今後ともホテル日航立川　東京を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

宿泊部マネージャー

この度はホテル日航立川 東京をご利用いただき
誠にありがとうございました。

クリスマスにかわる大切な日を数あるホテルの中より私どもを選んでいただき、クリスマスの雰囲気を感じていただけた事、大変嬉しく心より御礼申し上げます。

ご質問いただきました送迎バスはございません。

私どもはお陰様で11月11日に開業1周年を迎えることができました。皆様にホテル日航立川へ来てよかったと感じていただける様更なるサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い致します。

立川へお越しの際はまた是非宜しくお願い申し上げます。

宿泊マネージャー

この度はホテル日航立川 東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しましては快適にお寛ぎいただけたことを伺い、大変嬉しく心より御礼申し上げます。

レストランのお席のご案内に際しまして、ご意見を頂戴しありがとうございます。
ご朝食のお席のご案内でございますが、稼働が高く事前に混雑が予想される場合、お料理台の近くが騒がしくなることがあり、特にお一人のお客様にはごゆっくりお過ごしいただくため、比較的静かなお席をご案内する場合がございます。
しかしながら、お客様のご意向に合わせてお席にご案内するべきでございます。
必ず、案内スタッフはお客様に「こちらでよろしいでしょうか？」とご確認することを徹底して参ります。この度は申し訳ございませんでした。

皆様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い致します。

宿泊マネージャー

この度はホテル日航立川 東京をご利用いただき
誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しましては、概ね快適にお寛ぎいただけたことを伺い、大変嬉しく心より御礼申し上げます。


お陰様で11月11日に開業1周年を迎えることができました。皆様にご満足いただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますよう
何卒宜しくお願い致します。

宿泊マネージャー

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご利用いただきました客室にご満足いただけて何よりでございます。
東京へお越しの際には是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のお好みによる焼き立ての玉子料理を朝食にご提供させていただいており、調理スタッフの励みとなるお褒めのお言葉を頂戴できまして大変嬉しく心より御礼申し上げます。　
なお、幣ホテルの料飲施設はAll Day Dining紗灯（シャトー）の１店舗だけで、ディナータイムは１７時３０分からラストオーダーが２０時３０分の２１時閉店となっております。
より良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも末永いご愛顧を賜りますようよろしくお願い申上げます。
ホテル日航立川　東京
宿泊部　マネージャー

ホテル日航立川東京でございます。
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜ばしい限りでございます。

しかしそのような中において、お部屋の清掃が行き届かず、ご不快な思いとなりましたことをお詫び申しげます。
誠に申し訳ございません。
今後は客室清掃含め、全ての点において高い評価を頂けますよう、精進して参ります。

また、機会がございましたら、当館へのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル日航立川東京
宿泊部　マネージャー

ホテル日航立川東京でございます。
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在において、“のんびり”　することが出来たご様子で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

都心に比べ立川という地は、ショッピングも楽しめる上に、緑も非常に多く、日常の喧騒から逃れゆったりと過ごすには最適なエリアとなっています。
ホテル周辺でも日を追うごとに少しずつ温かくなり、春がもうすぐそばまで来ているのを感じます。
春のお出掛けの際、機会がございましたらまたのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
お客様にお目にかかれます日が来ることををスタッフ一同心待ちにしております。

ホテル日航立川東京
宿泊部　マネージャー

ホテル日航立川東京でございます。
過日のご滞在におきまして、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
機会がございましたら、是非ともまたのご宿泊をお待ちしております。

ホテル日航立川東京
宿泊部

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴できましたことスタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。

これからもお越し頂いたお客様にお喜びいただけるホテルであれるよう精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテル日航立川東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで何よりでございます。Ecoプランは、清掃やタオル交換が無い分お得に連泊ができるプランでございますので、ご用途に合わせてご利用いただけますと幸いでございます。

またのご来館をお待ち申し上げております。

平素よりホテル日航立川　東京をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
スタッフの励みとなるお褒めのお言葉を頂戴できまして大変嬉しく心より御礼申し上げます。
今後もご期待に添えますよう、より良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航立川　東京
宿泊部　マネージャー

ホテル日航立川東京でございます。
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またサービスについてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼を申し上げます。
誠にありがとうございます。

当館はJR立川駅から徒歩7分～8分ほどの位置にございます。
まだまだ残暑が続く時期でございます。
雨の中、ましてやお荷物を持ってのご移動にはご不便をお掛けし、私共と致しましても大変心苦しい限りでございます。
しかしながら、そのようなお客様にも「ホテル日航立川東京にしてよかった！」と感じて頂けるような、心のこもったサービスで皆様をお出迎えし、ご出発まで何不自由なく快適にお過ごし頂ける様、努めて参ります。

またの機会がございましたら、是非とも当館へのご宿泊のご検討を頂けますと幸いでございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ホテル日航立川東京
宿泊部　マネージャー

ホテル日航立川東京でございます。
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼を申し上げます。
誠にありがとうございます。

コロナ禍におきましては、皆様も対策に苦心さていることかと存じます。
特にマスクを外す食事シーンにおいてのご心配はことさらのように感じます。
そのような状況の中で、客室内でもお食事を楽しんでいただけるようにとテイクアウトサービスを実施しております。

しかしながら現状、商品の受け渡しは17:30から24:00までとなっております。
今回頂きましたご意見を元に、皆様のご要望・ご期待に応えられるようサービスの練磨を続けて参ります。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。

ホテル日航立川東京
宿泊部　マネージャー

この度は当ホテル日航立川東京をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館でお渡ししております歯ブラシセットには、通常1泊でご宿泊の方が当日夜と翌朝に使える様、おおよそ2回分の量が入った歯磨き粉チューブを同封しております。現時点で歯磨き粉チューブ単体での仕入をしておらず、ご滞在中ご不便をお掛けしました。今回貴重なご意見をお寄せ下さいました事に御礼申し上げます。
今後もアメニティに限らずお客様にとって魅力的な提案・提供の模索に続けて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお教え下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在におかれましては、ご満足いただけましたことスタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。

お褒め頂きました朝食ブッフェは、こだわりのおもてなしとして、地元の食材を使ったお料理やシェフが目の前で作るおすすめの卵料理などワンポイント工夫を凝らし、大きなブッフェ台とカウンターいっぱいに洋食・和食40種類以上の日替わりメニューとして、他のホテルでは味わえないホテル独自のメニューをご提供致しております。
また、コーヒーは山梨県産の良質な竹炭を使用して丹念に焙煎した豆を使用しており、ご好評いただいております。

数多くあるホテルの中より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。