箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ)(神奈川県)
4.0
投稿日:2018-03-12 20:03:19
函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ)(北海道)
5.0
投稿日:2018-02-04 00:36:47
ハイアット セントリック ワイキキ ビーチ(ホノルル(オアフ島))
4.0
投稿日:2017-09-24 18:41:03
4.0
投稿日:2017-09-24 18:34:56
4.0
投稿日:2016-12-31 00:17:25
総合3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
りんりん1233さんの 月の宿 紗ら(共立リゾート) のクチコミ
共立メンテナンスが経営する宿には良く宿泊します。
期待し過ぎていた様です
周りが宿だらけなので景色はまず期待出来ません。
チェックインが15時で早めに着き、待つ覚悟でしたが、時間が近づくにつれ沢山の宿泊者が入館してきました。
フロント周りが狭く、椅子も少ない為10人以上の方が立ったまま待機している異常な光景でした。
座る椅子が不足しているならば、少し早めに部屋に案内するとか機転を利かせて欲しい。
年配の方が可哀想になりました。
大浴場も狭く、新しい割には貸切風呂の水垢が気になりました。タイルのゴムが水垢だらけです。きちんと清掃すべきです
羽織る館内着に歯磨き粉みたいな白い染みがあり、交換してもらいました。
景色が見れないので館内の壁は黒で少し圧迫感を感じました
とは言ってもフリードリンクや、夜泣きそば、ボディスポンジのサービスなどはありがたいです。
ビジネスホテルみたいな若いカップル向けの宿と感じました。
今後の改善に期待します
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日頃より、当グループの宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。それにも関わらず、お客様のご期待に添えることができず、大変心苦しく思います。
お部屋の清掃状況によって、お早めにお部屋にご案内させていただくことが難しいこともございます。可能な限り、スムーズなご案内が出来るように努力して参りますが、以前に比べまして、現在はお座りいただける椅子も多くご用意しております。また、フロントロビーにウエルカムドリンクや月にまつわる書籍をご用意しておりますので、お持ちいただいている間にお楽しみ頂けたら幸いでございます。
この度、ご指摘いただいたことを真摯に受けとめ、今後ともお客様にご満足して頂けるように努力して参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
月の宿 紗ら スタッフ 一同