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月の宿 紗ら(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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月の宿 紗ら(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:766件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.33
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.28
  • 食事4.48

設備・アメニティ1

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 月の宿 紗ら(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2019-04-07 05:56:55

部屋付の小さな露天風呂がぬるぬるして気持ち悪い。部屋付の露天風呂のカーテンが頭にあたり気持ち悪い。トイレの床の掃除が雑で、前の宿泊客の小便と思われる染みが付いていて、自分で掃除をしたら落ちた。枕のクオリティーが低すぎる。アルコールの飲み放題は良かったけど、掃除がメインだけど、全体的なクオリティーが低すぎる。おそらく二度と使用しないと思う。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
月の宿 紗ら(共立リゾート) 2019-04-07 19:34:47

この度は、箱根に数ある湯宿の中から月の宿 紗らにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくり快適にお寛ぎ頂くべき湯宿で、ご不快の念をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
折角お越し頂いたにもかかわらず、このようなお言葉を頂きましたことは、大変恥ずかしいことであると猛省致しております。
清掃スッタフ含め、再度徹底して清掃を行い、お客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう努めて参ります。
また、お言葉を真摯に受け止め、再度襟を正し、おもてなしに励んで参りたく存じます。

貴重なご指摘を賜り、ありがとうございました。
季節の変わり目、お身体ご自愛くださいませ。

箱根湯本温泉 月の宿 紗ら
宿泊支配人代理
佐々木 歩美

ご利用の宿泊プラン
≪大感謝祭≫【おかげ様で開業3周年】感謝の気持ちを込めて◎ 和牛陶板や色浴衣等5大特典付き♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】ハリウッドツイン36平米(禁煙)】