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月の宿 紗ら（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合4
８月の終わりに宿泊したリピーターです。数ヶ月前に予約をしましたが、トラブルがあり、宿泊数日前になって希望の部屋から違う部屋へと変更をお願いされましたが、何とか希望の部屋へ泊まれることになりました。でも、自分の希望が通ったのはいいけれど、他の方はどうなったんだろう？というモヤモヤした気持ちでいっぱいになってしまいました。お気に入りの宿だけあり、泊まった部屋は天然温泉露天風呂付きで広々とした快適な部屋でゆったり快適に過ごせます。大浴場や貸切風呂もとてもゆったりと楽しめます。食事は、可愛らしい盛り付けの創作会席料理や温かい鍋があり、ボリュームがあり美味しいです。予約のゴタゴタがあった事もあり、スタッフの方々がとても親切で丁寧な対応をして下さり、その気持ちがとても嬉しく有り難く思いましたが、逆に何だか心苦しくもなりました。これからも利用したいと思いますし、オススメしたい宿ですので、もうこのような事がないようにして頂けたらと思います。
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この度は、当館「月の宿 紗ら」へ再訪いただきまして、誠にありがとうございます。当館「月の宿 紗ら」への再訪を楽しみに、お早めにご予約をいただいていたにも関わらず、ご宿泊をされる前にご不快な思いをさせてしまいしたこと心よりお詫び申し上げます。お部屋の件でご相談をさせていただいたあとに、キャンセルがございましたので、当日は皆様お申し込みと同じお部屋タイプで問題はなくご宿泊いただきました。お電話での残念なお声を賜ったこともあり、当日は出来る限りそのようなお気持ちを思い出させないように！と細かなお話を控えてしまったことを、今となっては悔やむばかりでございます。お越しになる前、そしてご滞在中もご心配をおかけしてしまい、そのお気持ちに寄り添うことができておりませんでした。始まりからお見送りまで、お気持ちに気が付けずお恥ずかしい限りです。大変申し訳ございませんでした。このようなご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、部屋や料理など沢山のお褒めのお言葉や「お気に入りの宿」と仰っていただき、大変恐縮でございます。当然のことだと存じておりますが、今後ともお客様にご心配、ご迷惑をおかけすることがないよう一部屋、一部屋を大事にお客様にご提供致します。お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝致します。ご迷惑をおかけしてしまいましたが、これからも日々成長して参りますので、変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いでございます。寒暖の差も大きい季節となりました。どうぞお体をご自愛の上お過ごし下さいませ。月の宿 紗ら予約山﨑 芙弓
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総合4
投稿者さんの 月の宿 紗ら（共立リゾート） のクチコミ
８月の終わりに宿泊したリピーターです。
数ヶ月前に予約をしましたが、トラブルがあり、宿泊数日前になって希望の部屋から違う部屋へと変更をお願いされましたが、何とか希望の部屋へ泊まれることになりました。
でも、自分の希望が通ったのはいいけれど、他の方はどうなったんだろう？というモヤモヤした気持ちでいっぱいになってしまいました。
お気に入りの宿だけあり、泊まった部屋は天然温泉露天風呂付きで広々とした快適な部屋でゆったり快適に過ごせます。大浴場や貸切風呂もとてもゆったりと楽しめます。
食事は、可愛らしい盛り付けの創作会席料理や温かい鍋があり、ボリュームがあり美味しいです。
予約のゴタゴタがあった事もあり、スタッフの方々がとても親切で丁寧な対応をして下さり、その気持ちがとても嬉しく有り難く思いましたが、逆に何だか心苦しくもなりました。
これからも利用したいと思いますし、オススメしたい宿ですので、もうこのような事がないようにして頂けたらと思います。
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この度は、当館「月の宿 紗ら」へ再訪いただきまして、誠にありがとうございます。
当館「月の宿 紗ら」への再訪を楽しみに、お早めにご予約をいただいていたにも関わらず、
ご宿泊をされる前にご不快な思いをさせてしまいしたこと心よりお詫び申し上げます。
お部屋の件でご相談をさせていただいたあとに、キャンセルがございましたので、当日は皆様お申し込みと同じお部屋タイプで問題はなくご宿泊いただきました。
お電話での残念なお声を賜ったこともあり、当日は出来る限りそのようなお気持ちを思い出させないように！と細かなお話を控えてしまったことを、今となっては悔やむばかりでございます。お越しになる前、そしてご滞在中もご心配をおかけしてしまい、そのお気持ちに寄り添うことができておりませんでした。
始まりからお見送りまで、お気持ちに気が付けずお恥ずかしい限りです。大変申し訳ございませんでした。
このようなご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、部屋や料理など沢山のお褒めのお言葉や「お気に入りの宿」と仰っていただき、大変恐縮でございます。
当然のことだと存じておりますが、今後ともお客様にご心配、ご迷惑をおかけすることがないよう一部屋、一部屋を大事にお客様にご提供致します。
お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝致します。
ご迷惑をおかけしてしまいましたが、これからも日々成長して参りますので、変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
寒暖の差も大きい季節となりました。
どうぞお体をご自愛の上お過ごし下さいませ。
月の宿 紗ら
予約
山﨑 芙弓