この度は月の宿紗らへお越し頂き、誠にありがとうございます。
折角のご旅行に当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
本来お寛ぎ頂くはずの客室でこのようなお声を頂いてしまったこと、心苦しく感じております。
より細かな清掃作業と点検の徹底を行い、二度とこのようなお声を頂くことのないよう努めて参ります。
その中でも「良かった」とのお声を賜ることが出来ましたこと、非常に恐縮でございます。
ご指摘頂きました点につきましては必ず改善し、お褒め頂けた点につきましてはより良く出来ます様、精進して参ります。
このようなことがありながら甚だ勝手なお願いではありますが、また機会がございましたら当館へ足をお運び頂けると幸いでございます。
次回は心行くまでお寛ぎが頂けます様、精一杯お迎えさせて頂ければと思います。
月の宿紗ら
宿泊マネージャー
井口　萌子