楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
月の宿 紗ら（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
部屋1
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
共立リゾートのホテルなのでちょっとお高いですが間違いないであろうと予約させていただきましたが、全てが最悪で何でこんな料金を取れるのか信じられないです。レビューでクレームに上がっている事も改善されてないし、水の音や雪月花は共に素晴らしいサービスで従業員の方もとても対応が良かったので当然こちらもと思っておりました、コロナ対策なのか知りませんがその辺の説明もなくトイレ一つ案内も説明もして貰えないし、二度と来ませんが、まともに接客出来ないなら料金を下げるべきです！飲み放題でもっと素晴らしい所はいくらでもあります！唯一お食事の時に接客して頂いた方はとても丁寧で美味しく頂けるタイミングなども気をつけて対応して貰ってありがたかったです。フロントの方の対応の悪さで台無しで気の毒です。二度と来ません！本当にイライラして終わりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は月の宿紗らへご宿泊いただきまして有難うございました。共立リゾートとしてお選びいただきましたがご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご説明する対面時間を短縮するよう書面にてご案内をさせて頂いておりますが、お客様の不安や不快さに気づけなかったことや対応の悪さにおいて各スタッフの対応の質を改めて見直していかなければいけないことと思います。まだまだ経験の浅いスタッフもおり日々勉強中ではありますが、貴重なご意見を真摯に受けこのようなお声がないよう努めて参ります。ご投稿いただきまして有難うございました。月の宿 紗ら 宿泊支配人 三浦
月の宿 紗ら（共立リゾート） クチコミ一覧へ
月の宿 紗ら（共立リゾート）（神奈川県）
1.0
投稿日：2020-06-26 22:55:13
ホテル＆スパ アンダリゾート伊豆高原（静岡県）
5.0
投稿日：2017-04-22 14:23:13
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋1
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
7ビーチさんの 月の宿 紗ら（共立リゾート） のクチコミ
共立リゾートのホテルなのでちょっとお高いですが間違いないであろうと予約させていただきましたが、全てが最悪で何でこんな料金を取れるのか信じられないです。レビューでクレームに上がっている事も改善されてないし、水の音や雪月花は共に素晴らしいサービスで従業員の方もとても対応が良かったので当然こちらもと思っておりました、コロナ対策なのか知りませんがその辺の説明もなくトイレ一つ案内も説明もして貰えないし、二度と来ませんが、まともに接客出来ないなら料金を下げるべきです！飲み放題でもっと素晴らしい所はいくらでもあります！唯一お食事の時に接客して頂いた方はとても丁寧で美味しく頂けるタイミングなども気をつけて対応して貰ってありがたかったです。フロントの方の対応の悪さで台無しで気の毒です。二度と来ません！本当にイライラして終わりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は月の宿紗らへご宿泊いただきまして有難うございました。共立リゾートとしてお選びいただきましたがご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご説明する対面時間を短縮するよう書面にてご案内をさせて頂いておりますが、お客様の不安や不快さに気づけなかったことや対応の悪さにおいて各スタッフの対応の質を改めて見直していかなければいけないことと思います。まだまだ経験の浅いスタッフもおり日々勉強中ではありますが、貴重なご意見を真摯に受けこのようなお声がないよう努めて参ります。
ご投稿いただきまして有難うございました。
月の宿 紗ら 宿泊支配人 三浦