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月の宿 紗ら（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
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退職祝いにと、二泊三日で利用させていただいた。期待が大きかった分、がっかりした。まず、従業員の教育が悪い。若い方が多かったが、態度もあまり好感が持てなかった。少しご年配の方は丁寧な対応をしていただいたが、説明不足が多く、初めての利用だったため困ることが多かった。お部屋はきれいで、清掃もきちんと素早く対応してくださったが、到着時と中日の清掃後、部屋の備品の位置が変わっていた。また、アメニティも補充されていないものがあった。お部屋にフェイススチーマーがあるとサイトに書いてあったが見当たらず、フロントに確認をとったらコロナで下げているとのこと。貸していただくことはできたが、それなら到着時に一言あるか、サイトに書くべき。お風呂に関しては貸切風呂は人と会わずにすむが狭く、ホコリが気になった。大風呂は畳になっていると聞き楽しみにしていたが、一部分だけ。お風呂の温度は日によってまちまちだった。お風呂を出たところにあるアイスや牛乳は楽しい配慮だと思った。部屋風呂は温度がかなり高く、水を加えて調整するのだが、少し手間に感じた。部屋の中にいながらお湯をはれるのは便利だった。食事はボリュームはしっかりしていて、若い人でも満足できる量があると思った。盛り付けも可愛らしく、ウサギや月のモチーフが各所に見られた。ここでも従業員の教育不足が各所に見られ、配膳の順番、細やかな気配り、メニューの説明等足りないところが多く見られた。お品書きすら置いていない日もあり、残念だった。怪我もなかったので大きく取り上げようとは思わないが、異物混入があり、そこへの対応も、その遅さも非常に残念だった。食事の時以外も飲み物は自由にいただけたが、お酒類はあまり美味しくなく、コーヒーは美味しかった。もう利用しようとは思わないが、若い人には楽しめると思う。ただ、サービスに対して料金は高すぎると思う。
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この度は数あるお宿の中から当館へお越し下さいまして、誠にありがとうございました。はじめに、コロナ禍という非日常が続く中、本来であれば居心地の良い空間をご提供させていただく立場でありながらご滞在中は至らぬ点が多くございましたことを深くお詫び申し上げます。この度いただきましたお言葉すべてを真摯に受け止め、再度同じお言葉を頂くことのないよう改善に努めて参る所存でございます。勝手を申し上げて大変恐縮ですが、もしまたお越し頂く機会がございましたらより成長した姿でお会いさせていただきたく存じます。貴重なお時間を割いて多くのお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。梅雨も間近となっておりますので、どうかお身体をおいといくださいませ。月の宿 紗ら上 優希
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投稿者さんの 月の宿 紗ら（共立リゾート） のクチコミ
退職祝いにと、二泊三日で利用させていただいた。期待が大きかった分、がっかりした。
まず、従業員の教育が悪い。若い方が多かったが、態度もあまり好感が持てなかった。少しご年配の方は丁寧な対応をしていただいたが、説明不足が多く、初めての利用だったため困ることが多かった。
お部屋はきれいで、清掃もきちんと素早く対応してくださったが、到着時と中日の清掃後、部屋の備品の位置が変わっていた。また、アメニティも補充されていないものがあった。お部屋にフェイススチーマーがあるとサイトに書いてあったが見当たらず、フロントに確認をとったらコロナで下げているとのこと。貸していただくことはできたが、それなら到着時に一言あるか、サイトに書くべき。
お風呂に関しては貸切風呂は人と会わずにすむが狭く、ホコリが気になった。大風呂は畳になっていると聞き楽しみにしていたが、一部分だけ。お風呂の温度は日によってまちまちだった。お風呂を出たところにあるアイスや牛乳は楽しい配慮だと思った。部屋風呂は温度がかなり高く、水を加えて調整するのだが、少し手間に感じた。部屋の中にいながらお湯をはれるのは便利だった。
食事はボリュームはしっかりしていて、若い人でも満足できる量があると思った。盛り付けも可愛らしく、ウサギや月のモチーフが各所に見られた。ここでも従業員の教育不足が各所に見られ、配膳の順番、細やかな気配り、メニューの説明等足りないところが多く見られた。お品書きすら置いていない日もあり、残念だった。怪我もなかったので大きく取り上げようとは思わないが、異物混入があり、そこへの対応も、その遅さも非常に残念だった。
食事の時以外も飲み物は自由にいただけたが、お酒類はあまり美味しくなく、コーヒーは美味しかった。
もう利用しようとは思わないが、若い人には楽しめると思う。ただ、サービスに対して料金は高すぎると思う。
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この度は数あるお宿の中から当館へお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
はじめに、コロナ禍という非日常が続く中、本来であれば居心地の良い空間をご提供させていただく立場でありながらご滞在中は至らぬ点が多くございましたことを深くお詫び申し上げます。
この度いただきましたお言葉すべてを真摯に受け止め、再度同じお言葉を頂くことのないよう改善に努めて参る所存でございます。
勝手を申し上げて大変恐縮ですが、もしまたお越し頂く機会がございましたらより成長した姿でお会いさせていただきたく存じます。
貴重なお時間を割いて多くのお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
梅雨も間近となっておりますので、どうかお身体をおいといくださいませ。
月の宿 紗ら
上 優希