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月の宿 紗ら(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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月の宿 紗ら(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:766件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.33
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.28
  • 食事4.48

設備・アメニティ2

emichi*さんの 月の宿 紗ら(共立リゾート) のクチコミ

emichi*さん [30代/女性] 2021-05-30 00:13:35

商店街を見ながら歩いたらすぐ着きました。
チェックインは、必要最低限以下のご案内でした。今のご時世、接触は最低限とはゆえ、ここまで何もないのは初めてでした。渡された紙に全て書いてありましたが、記載してあることすら説明が無かったです。
お部屋はとても綺麗でしたが、こばえがたくさん居て、ベープマットなど炊いて欲しかったです。
お部屋のお風呂も蛾がたくさん寄ってきていて、夜入るのは躊躇してしまいました。これは仕方ないとは思いますが。
WiFiも全く繋がりませんでした。改善していただきたいです。
フリードリンクはとても充実していていました。
お湯はとても良かったです。
貸切のお風呂も空いていれば入れるので良かったです。ゆっくり過ごすことができました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年05月
月の宿 紗ら(共立リゾート) 2021-06-19 20:28:19

この度は箱根湯本温泉月の宿紗らにお越し頂き 誠にありがとうございます。
チェックイン時での案内不十分申し訳ございませんでした。再度案内の仕方を見直して参ります 
また客室内の虫対策でございますが、客室各部屋にもベープ等の虫よけ対策はございますが、箱根は自然豊かな為、防ぎきれない場合がございますので、今後の課題とさせて頂き対応させて頂きたく存じます。
温泉や貸切風呂、当館の無料サ-ビスにご満足の声を頂き大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足頂けるよう
スタッフ一同努めて参ります。
この度は、お客様の貴重なご意見
投稿していただき誠にありがとうございました。
箱根にお越しになる際は、是非とも当館にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
月の宿 紗ら 柴田

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食プラン】遅い到着でも安心!露天風呂付客室でゆったり寛ぐ箱根旅♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】DXツイン(シングル+ダブル)36平米(禁煙)】