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月の宿 紗ら(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
部屋3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
お食事は夜、朝ともに大変美味しかったです。ただ、サービスとしては残念なことが、、、今後のためにも厳しめに記載させていただきます。散歩に行く際にフロントに鍵を預けて戻ってきたら、別の宿泊客と間違えてこちらの部屋の鍵を渡してしまったようで鍵が無いということがあり、フロントで待たされ唖然としました。フロントの方も実際はどなたが誤ってしまったかはわからないですが、対応された方からは特にもきちんと説明がなく非常に残念に思いました。何事も無かったから良いですが、フロントの方であればきちんと確認して対応をお願いいたします。
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この度は月の宿紗らへお越しいただきまして誠に有難うございました。ご滞在中、カギのお渡しまちがえがあり大変申し訳ございませんでした。対応したスタッフも説明もお詫びもせず重ねてお詫び申しあげます。お客様の大事なカギやお荷物等お預りしているフロントとしてあってはならいない事と今一度確認し対応にあたるよう指導して参ります。お寛ぎの中不信感を与えることとなってしまい誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を真摯に受け一つ一つ丁寧な接客を心がけ精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。月の宿 紗ら 宿泊支配人 三浦
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投稿者さんの 月の宿 紗ら(共立リゾート) のクチコミ
お食事は夜、朝ともに大変美味しかったです。ただ、サービスとしては残念なことが、、、今後のためにも厳しめに記載させていただきます。
散歩に行く際にフロントに鍵を預けて戻ってきたら、別の宿泊客と間違えてこちらの部屋の鍵を渡してしまったようで鍵が無いということがあり、フロントで待たされ唖然としました。フロントの方も実際はどなたが誤ってしまったかはわからないですが、対応された方からは特にもきちんと説明がなく非常に残念に思いました。
何事も無かったから良いですが、フロントの方であればきちんと確認して対応をお願いいたします。
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この度は月の宿紗らへお越しいただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中、カギのお渡しまちがえがあり大変申し訳ございませんでした。対応したスタッフも説明もお詫びもせず重ねてお詫び申しあげます。
お客様の大事なカギやお荷物等お預りしているフロントとしてあってはならいない事と今一度確認し対応にあたるよう指導して参ります。
お寛ぎの中不信感を与えることとなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け一つ一つ丁寧な接客を心がけ精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
月の宿 紗ら 宿泊支配人 三浦