楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

月の宿 紗ら(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

月の宿 紗ら(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:761件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.34
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.25
  • 食事4.47

部屋4

投稿者さんの 月の宿 紗ら(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022-11-11 09:10:23

食事などに対して、アレルギーや苦手や食べれない物の聴取も配慮もない。
その後体調不良になったが、その際にも体調を気遣う様子すらない。
外見ばかりに気を使っていて、内面には気を使っていないので、気分が悪いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
月の宿 紗ら(共立リゾート) 2022-11-12 14:14:08

この度は月の宿紗らにお越し頂き誠にありがとうございました。


当館でのご滞在に関しまして、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

当館ではアレルギー食材のみ対応をさせて頂いております。
しかしながら、お電話にてお話しする機会があったにもかかわらず、
食事に関してご配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。

また、滞在中の体調不良に気づかず大変申し訳ございませんでした。
お客様の体調変化に気遣いが足らず、
重ねて深くお詫び申し上げます。

自分本位の行動にならぬよう、お客様優先の行動と接客サービスを心掛けて参ります。
至らぬ点が多くあり、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。


月の宿紗ら
高井 琴美

ご利用の宿泊プラン
★露天風呂付き客室★ゆったり寛ぐスタンダードプラン♪~一泊二食付き~
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】トリプル36平米(2~4名定員禁煙)】