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月の宿 紗ら（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合4
お部屋も広くて綺麗でしたが、部屋についているお風呂周りがあまり綺麗ではなくそこだけが残念でした。外にあるので汚れが付きやすいというのはあるかと思いますが、暫く掃除されていないような埃や汚れのように見えました。鳥のフンもこびり付いていました。下駄の布地も破れていて、履く時に引っ掛かりました。お食事はとても美味しく、担当してくださったスタッフさんも良い方でしたので、全体的には満足しています。
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この度は数あるお宿の中、当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お食事などご満足頂けた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。しかしながら、折角のご旅行で清掃不備によりお客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今一度、清掃手順などを見直し、いつでも清潔なお部屋をご提供出来ます様、努めて参ります。この度頂いたご意見を真摯に受け止め今後の品質改善に生かして参ります。また箱根に訪れる機会がございましたら当館にお越し頂ければ幸いでございます。お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。月の宿 紗ら 森本
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総合4
投稿者さんの 月の宿 紗ら（共立リゾート） のクチコミ
お部屋も広くて綺麗でしたが、部屋についているお風呂周りがあまり綺麗ではなくそこだけが残念でした。外にあるので汚れが付きやすいというのはあるかと思いますが、暫く掃除されていないような埃や汚れのように見えました。鳥のフンもこびり付いていました。下駄の布地も破れていて、履く時に引っ掛かりました。
お食事はとても美味しく、担当してくださったスタッフさんも良い方でしたので、全体的には満足しています。
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この度は数あるお宿の中、当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
お食事などご満足頂けた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
しかしながら、折角のご旅行で清掃不備によりお客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今一度、清掃手順などを見直し、いつでも清潔なお部屋をご提供出来ます様、努めて参ります。
この度頂いたご意見を真摯に受け止め今後の品質改善に生かして参ります。
また箱根に訪れる機会がございましたら当館にお越し頂ければ幸いでございます。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
月の宿 紗ら 森本