この度は月の宿紗らにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿頂き、感謝申し上げます。
奥様とのご旅行をお楽しみいただけたご様子が伺え、私も大喜びでございます！
スタッフへのお褒めの言葉、次のご来館までの活力にさせていただきます。
箱根の秋は夏よりも過ごしやすさを感じて頂けると思います。
是非、箱根のすすきと紅葉をご覧に足をお運びくださいませ。
秋にお目にかかれることを楽しみにしております。
厳しい暑さが続きます、どうぞお体ご自愛くださいませ。
月の宿紗ら　
フロント　
祭城　つかさ

この度は数あるお宿の中から当館へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
箱根湯本の温泉、お食事ともにお楽しみ頂けたご様子で私も嬉しく思います。
当館には、直接温泉をひいた自慢の特別室を４部屋設けてございます。
次回は是非こちらもご検討下さいませ。
最後になりましたが、改めましてお誕生日おめでとうございます＾＾
素敵な一年となりますよう心よりお祈り申し上げます！
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またご一緒にお祝いが出来ます日を心待ちにしております。
月の宿紗ら
フロント
上　優希

この度は月の宿紗らにご来館頂きまして誠にありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させて頂きました。
しかしながらしゃぶしゃぶのお肉につきまして、このようなお言葉を頂き残念に思います。
当館では希少部位であるA5ランクの和牛を、全国の遠隔地より配送しご提供しております。
その為、流通の時点から鮮度を保つためにある一定の保冷状態をキープしております。
ですがこの度は限度を超えた状態でのご提供となってしまいましたこと、
そしてそれをお察し出来ませんでしたこと、心よりお詫び申上げます。
それでも「また利用できたら…」とのお言葉を頂くことが出来、大変嬉しく感じております。
次回ご利用の際には是非、客室に温泉をひきました「特別室」をご検討くだいませ。
ベットが４台入りましたゆったりとした自慢の客室でございます。
その他お褒め頂いたサービスにつきましても、より良い形でご提供が出来ますよう
スタッフ一同知恵を絞り、精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
例年にない猛暑が続いておりますご体調には十分お気をつけてお過ごしください。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
月の宿紗ら
レストラン
内藤　由紀乃

この度は数あるお宿の中から当館へお越し下さいまして誠にありがとうございました。
当館でごゆっくりとお過ごし頂けたご様子でほっとしております。
スタッフやお料理に関しましてもお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
次回お越し頂いた際もそう仰っていただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
箱根は季節によってさまざまな風情がお楽しみ頂けます。
春の桜や秋の紅葉もとても綺麗でオススメでございますので、
また機会がございましたら、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様の再訪を、心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました
月の宿　紗ら
レストラン
上　優希

この度は箱根湯本温泉月の宿紗らへお越しくださいましてありがとうございます。
当館のサービスをご堪能出来たようで何よりでございます。
多くのお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
客室のアメニティにつきましては貴重なご意見ありがとうございます。
今回ご利用頂いた部屋タイプの他、当館ではレディースルームと致しまして
客室に美顔器やマイナスイオンドライヤー
シャンプーバーなどをご用意しております部屋タイプを３室ご用意しております。
次回ご来館頂いた際は、是非こちらもご検討くださいませ。
箱根は季節毎違った風景をお楽しみ頂けます。　
旬の紫陽花・秋の紅葉・冬の雪景色などどの時期もとてもオススメでございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
月の宿紗ら
レストラン　　　　　　　　　　　　　　　　　
齊藤　滉平

この度は月の宿紗らへお越し頂き、誠にありがとうございました。
「大変満足」とのお言葉、嬉しい思いで拝見させて頂きました。
頂戴したご意見を参考にさせて頂き、次回お越しの際には今回より「良かった」と仰っていただけますよう精進して参ります。
よりお客様に寄り添い、おひとつおひとつの声に耳を傾け日々進化し続ける宿であります。
是非またお会いする際には、成長した姿でお客様をお迎えしたく存じます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
月の宿紗ら
フロント
井口　萌子

この度は月の宿紗らへお越し頂き、誠にありがとうございました。
当館は「月の宿」という名前にちなんで、館内各所やお食事にも月やうさぎをモチーフにしたデザインがございます。
正面玄関の月は館内一のフォトスポットでございます！
こちらでお写真はお撮り頂けましたでしょうか？＾＾
また接客サービスにつきましても力を入れておりますが「明るく親切で気持ち良かった」とのお言葉、大変嬉しく感じております。
お褒めのお言葉に甘えることなく、今後もより良い宿となりますようスタッフ一同精進して参ります。
また来年、お客様と会える日を楽しみにしております。
月の宿紗ら
レストラン
西島　奈津子

この度は月の宿紗らへお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
数あるお宿の中より当館をお選び頂く事が出来、大変光栄に感じております。
初めてのご利用ということでございましたが、ご満足いくご滞在になったようで私も嬉しく思います。
次回お越し頂いた際には、更にお楽しみが頂けますようより良いサービスの提供に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
月の宿紗ら
レストラン
向井　健太

この度は月の宿紗らへお越し頂き誠にありがとうございました。
大浴場には種類豊富にシャンプーやコンディショナー・ボディソープをご用意しております。
お楽しみ頂けた様で、私も非常に嬉しく感じております。
また当館では他にも数多く無料サービスを用意しており、夕方には小腹凌ぎの軽食サービスを。
夕食後には系列宿ではおなじみの、夜鳴きそばがお召し上がり頂けます。
是非またお越しの際は、ご友人の皆様ともお楽しみくださいませ＾＾
最後になりましたが大切なご家族との旅行に当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
月の宿紗ら
フロント
本村　あやめ

この度は箱根湯本温泉月の宿紗らへお越し頂き、誠にありがとうございました。
改めましてお誕生日おめでとうございました！
素敵な記念日のお手伝いを出来ましたでしょうか？
今回のように別注でのご追加や、「記念日プラン」というケーキがセットでついたプランもご用意させて頂きました。
様々なプランをご用意しております、是非次回のご来館の際には合わせてご検討くださいませ＾＾
お褒めのお言葉に満足することなく、今後もより良いサービスの提供に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
月の宿紗ら
レストラン
斉藤　晃平

この度は月の宿紗らにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
当館では館内各所に様々なおもてなしサービスをご用意しております。
無料サービスは勿論でございますが、大浴場の鍵付きロッカーもご不便なくお過ごしが頂けますようご用意しておりますおもてなしの一つでございます。
「気持ちよくご宿泊出来た」とのお言葉大変嬉しく感じております。
他にも軽食サービスや、夜鳴きそばなど様々なサービスをご用意しております。
次回お越しの際は是非こちらもご利用くださいませ＾＾
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
月の宿紗ら
レストラン
本村　あやめ

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
「自信を持っておすすめできる宿」とのお言葉、大変恐縮でございます。
ごゆっくりお過ごしが頂けた様で、私もほっとしております。
また露天風呂につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
温浴施設を含めまして、館内でごゆっくりとお寛ぎが頂けますよう更なる改善を検討して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
月の宿紗ら
レストラン
上　優希

この度は月の宿紗らへお越し頂きまして、誠にありがとうございます。「すべて満点」と、もったいないくらいのお言葉を頂けました事心より嬉しく思います。ありがとうございます。これからも一人でも多くのお客様に、ご満足頂ける宿を創れるよう、スタッフ一同おもてなしに努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

月の宿紗ら
フロント
石塚　千尋

この度は月の宿紗らへお越し下さいまして誠にありがとうございました。
ご卒業おめでとうございます！
これから新たな道に進まれるお祝いでのご旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく感じております。
当館は様々なサービスをご用意しておりまして、夜鳴きそばもそのひとつでございます。
後半の回でお食事をお召し上がりになりますと満腹かと思われますので、次回お越しの際は是非は前半回でお召し上がり頂きごゆっくりお過ごしくださいませ。
また夜鳴きそばは共立リゾート全てでご用意しております名物でございます。
棟によりお味が異なって参りますので、夜鳴きそば巡りも素敵な旅の１ページにご活用ください＾＾
またのお越しを心よりお待ちしております。
月の宿紗ら
レストラン
市村　藍良

この度は月の宿紗らへお越し下さいまして誠にありがとうございました。
お客様と一緒にお誕生日をお祝い出来ました事、とても嬉しく思います。
レストランにてサプライズでケーキをお持ちするのは、何度経験しても緊張の瞬間でございます・・。
素敵な思い出作りのお手伝いが出来たようで、ほっとしております。
良い一年をお過ごしくださいませ＾＾
また、当館の大浴場には男女共に豊富な数を取り揃えております「シャンプーバー」を設置しております。
こちらも当館のおすすめの一つでございましたが、ご利用頂けましたでしょうか？
またのご来館の歳には、余すところなく当館をお楽しみ頂ければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
月の宿紗ら
レストラン
三浦　優花

この度は月の宿紗らにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回ご宿泊頂きましたプランの他にも、ごゆっくり滞在できるご延長がついたもの、お仕事終わりでも安心の朝食付きのものなど、ご要望に合わせ数多くのプランをご用意しております。
是非ご予定に合わせて宿泊プランもご検討くださいませ。
今後もお客様にとっての特別なお時間を当館でゆっくりお過ごしがいただけますよう、おごることなく精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
月の宿紗ら
フロント
祭城　つかさ

この度は月の宿紗らへお越し頂きまして誠にありがとうございました。
初めての箱根旅行とのことでございましたが、ご満足が頂けた御様子でほっとしております。
当館のサービスでございますが、夜の22時30分からは夜鳴きそばと申します半玉程度のラーメンをご提供させていただいております。
夕食が後半の回でお召し上がりが難しかったと思います。
是非次回お越しの際は、前半17時30分の回でお召し上がり頂きこちらもご賞味くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
月の宿紗ら
レストラン
小海　美夕里

この度は月の宿紗らへご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
娘様からのご招待での利用とのこと、素敵なご家族にお会いすることができ私も感謝の気持ちでいっぱいでございます。
本来ですと娘様もご一緒に最後までお寛ぎ頂きたかったところでございますが・・。
またお日にちを改めて、是非ご家族そろって当館へお越しください！
箱根は季節に応じて異なった景色がお楽しみ頂けます。
次回お越しの際は、是非変わりゆく景色にも目を向けて頂くと違ったご旅行をお楽しみ頂けるかと存じます。
またお会い出来ます日を、心より楽しみにしております。
月の宿紗ら
レストラン
柴田　大晟

この度は月の宿紗らへお越し頂きありがとうございました。
ご夫婦最後の記念の旅行に当館をお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用頂きましたマタニティプランは「二人分の負担がある妊婦様のお手伝いを少しでもできないか」というスタッフの声よりうまれたプランでございます。
抱き枕やレストランでのクッション等は、お客様からのお声を参考にさせて頂きご用意致しました。
滞在中ご不便なくお過ごしが頂けた様で私もほっとしております。

しかしながらお部屋の清掃が不行き届きでご迷惑をお掛けし、心苦しい思いでございます。
確認作業の徹底、清掃の定期化を行い再発防止に努めて参ります。
また、お帰りの際も係りのスタッフが失礼を致しまして誠に申し訳ございませんでした。
本来あってはならないことであると、一同猛省しております。
情報の共有をし、今後このようなことのないよう指導の徹底を行って参ります。
本来あってはならないことでございますが、日々同じ現場で働く私共にとってお客様から頂くお声が何よりも参考になります。
お時間を頂きこのようなお声を頂戴できましたこと、改めて感謝致します。

至らない点も多々あったかと存じますが、お褒めのお言葉も賜ることができ私も感謝の気持ちでいっぱいでございます。
忘れないようにとお写真に収めて頂きましたが、私共にとってもお客様と過ごす一日は忘れられない日々の積み重ねでございます。
このようなあたたかいお声を頂くことができ、更に頑張ろう！という気持ちにさせて頂きました。
お子様の生誕、私も楽しみにしております。
次回は３名様でまたお会いできます日を、心より楽しみにしております。
肌寒い季節がまだまだ続きますので、お身体どうぞご自愛くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
月の宿紗ら
フロント
井口　萌子

この度は月の宿紗らへお越し頂き、誠にありがとうございました。
お言葉頂きましたように、当館では無料のおもてなしを豊富にご用意しております。
一階フロントロビーにはドリンクバーを、屋上庭園にはアルコールドリンク、湯上り処には時間帯に応じて無料サービスをご用意しております。
ご滞在中ご不便なくお過ごし頂けた様で、ほっとしております。
また「大変楽しくいい思い出」のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく感じております。
次回お越しの際は、より素敵な思い出ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
また機会がございましたら、是非足をお運びくださいませ＾＾
ご来館を心よりお待ちしております。
月の宿紗ら
レストラン
本村　あやめ