この度は当館にご来館誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉、とても嬉しく感じております。
素敵な記念のご旅行のお手伝いが出来たようで、ほっとした気持ちでコメントを拝読させて頂きました。
改めて記念日、おめでとうございました！
来年の記念日もまた一緒にお祝い出来るのを楽しみにしております＾＾
サービスの充実を主にイベントなど様々お客様に喜んで頂けるよう、
日々精進して参りますので、また機会が御座いましたら是非当館にお越し下さいませ。
またお会い出来る日を心待ちにしております。
月の宿紗ら
レストラン　
縞居　優生

この度は月の宿紗らへお越し頂き、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたプランは、開業3周年を迎える当館よりお客様へ、感謝の気持ちを込めたお得なプランでございました。
夕食時にご用意しておりました和牛陶板焼きや、朝食時のお飲み物などお楽しみ頂けましたでしょうか？＾＾
また温浴施設につきましてはご意見をありがとうございます。
全56の客室に露天風呂を備え付けております。
また貸切風呂を、ご自由に御利用いただけるような形で2種ご用意しております。
その為少しコンパクトな形でご案内をさせて頂いておりますが、お気に召さなかったようで残念に思います。
すぐの改善は難しいかと思いますが、皆様によりお寛ぎが頂ける宿でありますよう、改善課題として検討させて頂きます。
お忙しい中ご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
月の宿紗ら
フロント
井口　萌子

この度は月の宿紗らへお越し頂きまして誠に有難うございます。
当館自慢の数々のサービスをご堪能して頂いたようでなによりでございました＾＾
お時間帯に分けて「あったらいいな」のおもてなしをご用意しております。
他にも「こんなものがあったらな」がありましたら、是非お声を頂けると幸いでございます。
また夕食時は通常、13種類のお飲み物が飲み放題でご利用いただけます。
現在追加1080円で、焼酎やワイン、ウィスキーなど42種類のお飲み物を飲み放題でご利用頂けます！
当館のドリンクサーバーには無いオリジナルカクテル等もお召し上がりが頂けますので、
ぜひご興味ございましたら次回御利用くださいませ＾＾♪
スタッフ一同またのご来館心よりおまちしております。
向寒の折、どうぞご自愛くださいませ。
月の宿紗ら
レストラン
三浦　優花

この度は月の宿紗らへお越し頂き誠にありがとうございます。
当館の客室には全室シモンズ製のベットを入れております。
「人生を変えるマットレス」と言われておりますこちらのベット、寝心地は抜群かと思います！
是非お体を休めに、また足をお運びくださいませ。
「また利用したい宿」とのお言葉、とても嬉しく感じております。
箱根は四季によって顔を変えます。
旬の食材を使い、お食事のメニューも変更をしております。
是非季節を変えて、またどうぞ足をお運びくださいませ。
秋冷が加わります折、何卒お身体おいといください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
月の宿紗ら
フロント
井口　萌子

この度はお誕生日の記念のご旅行に当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
改めましてお誕生日おめでとうございます！
素敵な思い出のお手伝いが出来ていたら幸いでございます＾＾
箱根は毎年恒例の大名行列に向け賑わいを増しております。
次回は仲の良いご友人様と賑やかな旅はいかがでしょうか？
現在３名以上のご予約でプラン特典が貰えるお得な宿泊プランがございます！
是非次回のご旅行にご検討くださいませ。
冬に向けて箱根は冷えてまいりましたが、風邪などはお召しで無いでしょうか？
お身体くれぐれもご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
月の宿紗ら
レストラン
古田　彩芽

この度は月の宿紗らへお越し頂き、誠にありがとうございます。
再び当館へお越し頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
ご夕食とドリンクコーナーにつきましては、ご満足頂けたようで私もホッとしております＾＾
今後もよりご満足頂けます様、更なるサービスの提供に努めて参ります。
是非次回も楽しみに足をお運びくださいませ＾＾
しかしながら、温浴施設につきましては点検が至らないせいでご不快の念をお掛けいたしましたこと、大変申し訳なく感じております。
館内の見回りを徹底し、少しでも早く事態に気づけるように致します。
貴重なご意見をありがとうございました。
秋冷の折、くれぐれもご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
月の宿紗ら
レストラン
三浦　優花

数ある湯宿の中から、月の宿紗らにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、設備やおもてなし含め、ご満足頂けなかった様子が伺え大変残念に思っております。
お客様のお時間割いて頂戴致しました貴重なご指摘ご意見を、真摯に受け止め、1人でも多くのお客様にご満足頂き、“また来たい”と仰って頂けるような宿を目指し、邁進して参ります。
お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございます。
秋冷の折、お身体ご自愛くださいませ。

月の宿　紗ら
宿泊支配人代理
佐々木　歩美

この度は、数ある宿の中から当館へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
調理長が腕を振るったお食事にご満足いただけたようで、嬉しく思います。
国産米をふっくら炊き上げたご飯は、当館の自慢のひとつでもあります。
おかわりも頂けますので、是非ご賞味にまたいらしてください＾＾
今回は一泊したが、連泊して頂きますと違った料理をお楽しみ頂けます。
機会が御座いましたら、是非お二泊頂きごゆっくりとお寛ぎくださいませ！
またのお越しを心よりお待ちしております。
月の宿紗ら
レストラン　
三橋　和輝

この度は数ある箱根のお宿から、当館月の宿紗らをお選び頂き誠にありがとうございます。
お部屋もお食事もお楽しみ頂けたご様子が伺え、ほっとしております。
そして「また行きたい」ともったいないくらいのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
当館の夕食は年に4回ほど献立の変え、旬の食材をを使ったお料理をご提供しております。
次回は違う季節に、箱根の自然と当館のお食事をお楽しみにまたお越しくださいませ！
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
月の宿紗ら
レストラン　
石塚　千尋

この度は数あるお宿の中から当館へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
お食事や館内環境につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
季節によってお食事の内容や館内の装いもかわります。
是非次回は季節を変えてお越しいただき、
当館を楽しんでご利用いただければと思います。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
月の宿紗ら　
レストラン　
内藤　由紀乃

この度は月の宿紗らにお越し頂き、誠にありがとうございます。
いつも月の宿紗らにお越し頂きとても嬉しく思っております。
　この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。お客様の心を踏みにじってしまう結果となってしまった事、心よりお詫びを申し上げます。
お客様のお言葉を胸に、しっかりと改善をし、次にお越し頂く際には、御満足して頂けるように努めて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
　お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
月の宿紗ら
レストラン
今村龍登

この度は月の宿紗らにお越し頂き、誠にありがとうございました。
「最高の思い出」これ以上ないお褒めのお言葉を賜り、何に増しても得難い喜びでございます。
こちらこそ最高のお言葉を、本当にありがとうございます。
今後もお客様に寄り添い、より良い宿となりますよう努めて参ります。
また箱根にお越しの際は、どうぞ当館へ足をお運びくださいませ。
お忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。
月の宿紗ら
フロント
井口　萌子

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。
次回ご来館頂いた際も、移りゆく自然の風景と共に
また違った「月の宿紗ら」をお楽しみ頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
空気が秋めいて冷える日が続いております、お身体ご自愛くださいませ。
月の宿紗ら
レストラン
縞居　優生

この度は、月の宿紗らにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、折角のご旅行で、多大なるご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
大切な方と素敵なひとときをお過ごし頂くべく、おもてなしに努めるホテルマンとして、非常に情けなく大変心苦しい思いでございます。
ご来館され、先ずお客様と顔を合わせる私達フロントマンは、ホテルの顔とも言われております。
日頃より、どのスタッフもスカイブルーのような気持ちの良い挨拶と笑顔でお出迎えを致し、非日常空間でごゆっくりお過ごし頂き、そして笑顔でお帰り頂くことを目指しております。
お客様より賜りましたご指摘は、私の至らなさによるところと猛省し、再度襟を正し、指導教育に全力で励んで参る所存でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
秋気肌に染む時節、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。

箱根湯本温泉　月の宿　紗ら
宿泊支配人代理
佐々木　歩美

この度は数ある湯宿の中から月の宿紗らをお選びいただき誠にありがとうございます。
当館の自慢であります、多くのの無料サービスをご堪能頂けたようで私も嬉しく思います。
客室のお風呂につきましては至らぬ点がございましたこと、心苦しく思います。
お客様によりゆっくりとお寛ぎいただけます様、環境の改善に尽力して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。
季節の変わり目、肌寒くなります。どうぞお身体ご自愛くださいませ。
月の宿紗ら
レストラン
三浦　優花

この度は月の宿紗らへお越し頂き、誠にありがとうございます。
大事な方と過ごす、大事な旅行に当館をお選び頂きました事、心よりお礼申し上げます。
貸切風呂もご満足いくまでご利用頂けたとの事、何よりでございました。
2種ご用意しておりますが、私のおすすめは「花天の湯」でございます！
入浴剤の使用は無にも関わらず、白濁の湯がお楽しみ頂けますのは湯の濃度が高いからでございます。
お湯と酸素を混ぜた、大変肌に良い湯でございましたが、こちらもお楽しみ頂けましたでしょうか？＾＾
肌寒い日が続きます。
またお身体を温めに是非足をお運びくださいませ。
お客様の再訪を心よりお待ちしております。
月の宿紗ら
フロント
井口　萌子

箱根湯本温泉月の宿紗らへご来館頂きましてありがとうございます
当館のサービスを、ご堪能頂けましたでしょうか？
ご夕食時にはご宿泊代に飲み放題のサービスを込でご用意しております！
通常の飲み放題ですと13種類ですが、只今1000円でグレードアップをして頂きますと、
50種類以上あるお飲み物を飲み放題に変更しお楽しみ頂けます。
ウイスキーの白州や、スパークリングワインなど、
一杯1000円以上するお飲み物も何度でもご注文頂けます。
1名様からでもお受けしております、次回ご来館頂いた際は是非ご検討くださいませ＾＾
また、ミストサウナにつきましても貴重なご意見ありがとうございます。
より皆様にご満足いただけます様、今後のご参考させて頂きます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
月の宿紗ら
フロント
齊藤　滉平

この度は月の宿紗らへお越し頂き、誠にありがとうございます。
当館の夕食は旬の食材を使った季節の献立をご用意しております。
お客様のお口にはあわなかったとのお言葉、大変残念に感じております。
食事処でのスタッフの足音につきまして、本来ごゆっくり食事を楽しむ場でご不快な思いをさせてしまいしたこと心よりお詫び申し上げます。
このことは早急にスタッフ間で共有し、改善に努めて参ります。
このようなことがありながらも、お部屋ではゆっくり過ごせたとのお言葉、ほっとしております。
ご利用いただきました客室は、当館で一番ゆったりとしたつくりの「特別室」でございました。
お部屋にいながら温泉が楽しめる自慢の客室でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また是非お身体をあたために当館へ足をお運びいただけると幸いでございます。
次回お会いした際は、よりご満足頂ける様スタッフ一同精進をして参ります。
お忙しい中ご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
月の宿紗ら
フロント
井口　萌子

この度は月の宿紗らにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ご旅行を満喫頂けたご様子が伺え、大変嬉しく感じております。
当館の館内着でございますが、実はちょっとしたこだわりがございます！
国内で生産しており、「ワッフル編み」という製法のため
通常の編み方をしたものより肌触りが良く着心地は抜群です！
またお越しの機会がございましたら、
こちらの知識を頭に入れて頂き、もう一度袖を通してみてください＾＾
きっとまた違ったご滞在になるかと思います！
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
月の宿紗ら
レストラン
三橋　和輝