総合5
きり1881さんの 月の宿 紗ら（共立リゾート） のクチコミ
- きり1881さん [50代/女性] 2016年03月15日 08:01:14
-
明るく新しい部屋で快適でした。サービスも充実していて全部は使いこなせない感じでした。
お部屋からの眺望があまり良くないのが残念でしたがお部屋の露天風呂も思ったより大きく、ゆったり入る事ができて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 月の宿 紗ら（共立リゾート） 2016年07月06日 14:29:54
-
きり1881様
この度は、箱根の数ある宿の中から月の宿 紗らにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の無料サービス、お部屋の露天風呂共にご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。現在は、大浴場の前に、フリードリンクのご用意もしています。
機会がありましたら、是非月の宿 紗らにお越し下さい。
きり1881様のまたのご来館心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆12月23日☆グランドOPEN【露天風呂付き客室】スタンダード～1泊2食◆飲み放題付き♪
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付】特別室（4ベット）58平米（禁煙）】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
myama0511さんの 月の宿 紗ら（共立リゾート） のクチコミ
- myama0511さん [50代/男性] 2016年03月12日 07:33:59
-
新しくて綺麗なので気持ちよく過ごすことが出来ました。
大浴場や貸切風呂が充実しており、部屋にある露店風呂は、部屋が二階だった事もあり、外から見えそうだったので利用しませんでした。
食事は、皆さんの口コミのように、朝は量、質とも大変満足です。
夜はしゃぶしゃぶを頼みました。しゃぶしゃぶ自体は大変美味しく頂きました。
コース全体としては、質の点で物足りなさを感じました。
サービス全体としては、フリードリンクや、風呂上がりの飲み物や夜鳴きそばなど
あり、とても良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 月の宿 紗ら（共立リゾート） 2016年07月14日 17:45:10
-
この度は、数ある湯宿の中から月の宿 紗らにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
当館のおもてなしにご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
開業したばかりの宿で未熟なところもございますが、多くのお客様に愛される宿づくりに励んで参ります。
機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
月の宿 紗ら
佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【電車でのご来館限定！】月替わりのお鍋でお得な一泊二食・飲み放題付♪
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】ハリウッドツイン36平米（禁煙）】
総合5
投稿者さんの 月の宿 紗ら（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月11日 18:08:13
-
当日なのに予約でき、更に美味しい料理まで。
素敵な宿です。サービスも豊富です。
スタッフさんも親切ですで申し分ないのですが、強いて言うなら駐車場が狭いです。車種を電話で伝えたのですが、駐車出来ずコインパーキングまで、当日天気がよかったのですが、翌日雨だったので歩いて取りに行くのも大変でした。
あと、近くに停めてないと若干不安です。車上荒らしなど。
そこらを改善できたら100点です。。
でも、楽しい旅になりました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 月の宿 紗ら（共立リゾート） 2016年07月06日 16:29:10
-
この度は月の宿紗らにお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
また、素敵な宿とのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。
当館の立体駐車場は高さと幅に制限があり、駐車できる台数にも限りがございます。ご不便をおかけしてしまいましたことをお詫びいたします。
また機会がございましたら、当館にお越し頂けたら幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
月の宿 紗ら スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】一泊二食付き☆和牛しゃぶしゃぶ会席プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【 【露天風呂付】ダブル29平米～33平米（禁煙）】
総合2
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ふぁふぁ0330さんの 月の宿 紗ら（共立リゾート） のクチコミ
- ふぁふぁ0330さん [20代/女性] 2016年03月10日 19:43:19
-
オープンしたてという事もあり、建物はとても綺麗でしたが全体的に期待外れでした。(期待しすぎていたのかも)
大浴場、一部の床が清潔感のある畳で気持ちが良かったです。貸切風呂は一目見て、残念な感じでしたので入りませんでした。
お料理も特に美味しいものがあるわけでもインパクトがあるわけでも無く…
配膳の方がテーブルの上でグラスを割り、迅速に対応してくれました。が…
・床をコロコロした後に、着衣をコロコロしようとした。(普通逆では…)
・破片が入ってしまったかもしれない、と食べかけの焼き物を下げてくれましたが、同じものを出し直すでも代わりのものを出すでもなく…そのお魚でお酒を呑むのを楽しみにしていたので残念でなりません。(1口しか食べてなかったのに！)
いまいち、おもてなしの心が行き届いていないな、と思いました。
箱根に泊まるのは初めてで相場はわかりませんが、この金額でこんなもんか、というのが正直な感想です。
もう2度と行きたくないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 月の宿 紗ら（共立リゾート） 2016年07月14日 14:00:00
-
先日は、開業したばかりの当館へお越しくださいまして誠にありがとうございます。
私どもスタッフの不手際により、ご迷惑をお掛けいたしまして不快な思いをさせてしましたことを、お詫び申し上げます。この度、頂戴いたしましたお声を真摯に受け止め、お客様にご満足頂けるおもてなしが出来るよう、努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆露天風呂付客室☆ゆったり寛ぐスタンダードプラン♪～一泊二食・飲み放題付～
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】ハリウッドツイン36平米（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 月の宿 紗ら（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月01日 20:38:43
-
貸切風呂は、ちょっと狭かったです。24時間無料で入れるのですが、二つしかないのでなかなかタイミングが合わない感じでした。部屋の露天風呂が温泉だと、より良かったです。
お風呂上がりに飲み物のサービスや、夜鳴きそばなど他ではない嬉しいおもてなしが色々ありました。屋上での月見は、残念ながら雨で出来ませんでしたが、飲み物が無料でありブランケットや傘の貸し出しもありました。駐車場が立体で狭いのでちょっと残念。
全体的には満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 月の宿 紗ら（共立リゾート） 2016年07月06日 16:04:14
-
この度は月の宿 紗らへお越しくださいまして誠にありがとうございます。
当館のおもてなしをお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく思います。特にお飲み物に関しては、フロントロビーや屋上庭園、また湯上り処などに無料でお楽しみ頂ける物を多くご用意しております。ご滞在中、お楽しみ頂ければ幸いでございます。
貸切風呂や駐車場につきましてはご不便お掛け致しましたが、これに懲りずまたお越し頂けたら幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
月の宿 紗ら スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ☆12月23日☆グランドOPEN【露天風呂付き客室】スタンダード～一泊二食◆飲み放題付き♪
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】ハリウッドツイン36平米（禁煙）】
総合3
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りんりん1233さんの 月の宿 紗ら（共立リゾート） のクチコミ
- りんりん1233さん [30代/女性] 2016年02月20日 16:19:49
-
共立メンテナンスが経営する宿には良く宿泊します。
期待し過ぎていた様です
周りが宿だらけなので景色はまず期待出来ません。
チェックインが１５時で早めに着き、待つ覚悟でしたが、時間が近づくにつれ沢山の宿泊者が入館してきました。
フロント周りが狭く、椅子も少ない為１０人以上の方が立ったまま待機している異常な光景でした。
座る椅子が不足しているならば、少し早めに部屋に案内するとか機転を利かせて欲しい。
年配の方が可哀想になりました。
大浴場も狭く、新しい割には貸切風呂の水垢が気になりました。タイルのゴムが水垢だらけです。きちんと清掃すべきです
羽織る館内着に歯磨き粉みたいな白い染みがあり、交換してもらいました。
景色が見れないので館内の壁は黒で少し圧迫感を感じました
とは言ってもフリードリンクや、夜泣きそば、ボディスポンジのサービスなどはありがたいです。
ビジネスホテルみたいな若いカップル向けの宿と感じました。
今後の改善に期待します- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 月の宿 紗ら（共立リゾート） 2016年07月06日 15:56:03
-
日頃より、当グループの宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。それにも関わらず、お客様のご期待に添えることができず、大変心苦しく思います。
お部屋の清掃状況によって、お早めにお部屋にご案内させていただくことが難しいこともございます。可能な限り、スムーズなご案内が出来るように努力して参りますが、以前に比べまして、現在はお座りいただける椅子も多くご用意しております。また、フロントロビーにウエルカムドリンクや月にまつわる書籍をご用意しておりますので、お持ちいただいている間にお楽しみ頂けたら幸いでございます。
この度、ご指摘いただいたことを真摯に受けとめ、今後ともお客様にご満足して頂けるように努力して参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
月の宿 紗ら スタッフ 一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランドOPEN感謝祭】電車でご来館のお客様限定！最大5，000円引き☆露天風呂付き客室☆一泊二食
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】DXトリプル45平米（禁煙）】
総合5
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 月の宿 紗ら（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月02日 00:33:44
-
食事はとても美味しい。盛り付けも工夫されており目でも楽しめました。しゃぶしゃぶのお肉をおかわり出来るのもうれしい。ロビーのコーヒーマシーンやお団子、屋上のカクテル、湯上りのアイスやコーヒー牛乳、夜泣きそばなどこれでもかと言うほど無料サービスが充実しており満喫しました。部屋の冷蔵庫にもサービスのビールが冷えていてビックリ。夕食時もフリードリンクなので、宿泊代以外は追加料金なしで十分楽しめました。スタッフの方々も皆親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 月の宿 紗ら（共立リゾート） 2016年07月06日 15:21:43
-
この度は月の宿 紗らへお越しくださいまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。当館は月をモチーフにしており、お食事の際も食器などでも月を使用しております。味覚でも視覚でもお食事をお楽しみいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
月の宿 紗ら スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ☆12月23日☆グランドOPEN【露天風呂付き客室】スタンダード～一泊二食◆飲み放題付き♪
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】ハリウッドツイン36平米（禁煙）】
総合5
マリトスさんの 月の宿 紗ら（共立リゾート） のクチコミ
- マリトスさん [20代/男性] 2016年01月11日 13:38:51
-
とにかくサービスが充実しています
食事以外でも飲み物の無料サービスがあるのはとてもよかったです
また利用したいと思いますが、気になったのが駐車場の誘導
場所的に駐車場が狭いのは仕方ないと思いますが誘導が下手です
たぶんこすってから「ストップです、ストップです」と言われるし「そのまままっすぐ下がってください」と言われバックしたらタイヤがすれる音がして「左に10cm寄ってください」と言われるし降りた後はなにもなかったように誘導されました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 月の宿 紗ら（共立リゾート） 2016年01月14日 10:46:38
-
先日は、月の宿紗らにお越しくださいまして誠にありがとうございました。
折角当館をお選び頂きながら、ご不快の念をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後はお客様がより安心して入庫ができるよう心がけて参ります。
仰る通り当館の立体駐車場はサイズの制限が多く、特に横幅は185cmと国産車でもあまりゆとりがないことが多くなっております。
初めて入庫される方であっても迷うことなく駐車できるようご案内を徹底致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
施設管理マネージャー
河野 泰臣
- ご利用の宿泊プラン
- ☆12月23日☆グランドOPEN【露天風呂付き客室】スタンダード～1泊2食◆飲み放題付き♪
- ご利用のお部屋
- 【 【露天風呂付】ダブル29平米～33平米（禁煙）】
総合5
投稿者さんの 月の宿 紗ら（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月10日 20:14:41
-
とても綺麗で、家族で３部屋に別れて宿泊しましたが大満足です。
食事も美味しいかったし、湯上がりアイスも良かったです。
ただアメニティでフェイスローション等、スキンケアがあれば言うことなし。
部屋着もとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 月の宿 紗ら（共立リゾート） 2016年01月10日 22:22:29
-
この度は月の宿紗らにお越しいただき誠に有難うございました。
ご滞在中は、お食事や湯上がりのサービスなどお楽しみいただけましたようで、何よりでございました。また、ご希望頂いておりましたファイスローションは、お書きいただきました通り、大浴場には用意があるものの、お部屋にはご用意がない状態でございます。ご貴重な意見をいただきましたので、是非今後検討させていただきたく思います。
また、お褒めいただきましたお部屋着は、女性の方のお化粧やヘアスタイルのセットを崩さなくて良いように、襟の入口を広く取っております。お気に召していただけ、うれしく思います。
今後も改善を重ねて参ります紗らにまたお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
月の宿 紗ら
フロント料飲マネージャー
清水 郁予
- ご利用の宿泊プラン
- ☆12月23日☆グランドOPEN【露天風呂付き客室】スタンダード～1泊2食◆飲み放題付き♪
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】ハリウッドツイン36平米（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 月の宿 紗ら（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月29日 23:42:38
-
１２月２５日に宿泊しました。
大浴場、貸切風呂、お部屋の露天風呂、どれも最高でした！！
お凌ぎでいただけたお団子も、イチゴシロップとコンデンスミルクの組み合わせがとても美味しかったです。
残念だったのは、屋上テラスの入り口が喫煙場所となっていたため、お風呂上りに立ち寄るとタバコの煙を浴びてしまうところ、
あと、412号室のお手洗いのスライドドアのすべり具合が悪かったところです。
お部屋にアンケート用紙などを置いていただけると良いと思いました。
総合的にはとても満足できました。
また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 月の宿 紗ら（共立リゾート） 2016年01月10日 21:33:12
-
この度は月の宿紗らにお越しいただき誠に有難うございました。
ご滞在中は、当館の温泉をご堪能いただけましたようでうれしく思います。お凌ぎのお団子もお口に合いましたようで何よりでございました。
屋上テラスの喫煙所につきましては、現在も儲けさせていただいておりますが、灰皿の場所に付きましては改善させていただきました。
また、お部屋のスライドドアは即日点検させていただきました。私どもの点検が足りず大変失礼いたしました。お知らせいただきありがとうございます。今後も皆様よりいただきますご意見を真摯に受け止め、即座に改善できる点やお時間をいただく点を判断しつつ、改善と進化を重ねてまいります。
貴重なご意見に感謝申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
月の宿 紗ら
フロント料飲マネージャー
清水 郁予
- ご利用の宿泊プラン
- ☆12月23日☆グランドOPEN【露天風呂付客室】～1泊朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】DXツイン（シングル＋ダブル）36平米（禁煙）】
総合5
投稿者さんの 月の宿 紗ら（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月28日 13:58:40
-
母の誕生祝いの一環として利用しました。
若干のマイナスとすれば、きちんとした喫煙室がなく、屋上で気を遣いながら吸わないといけなかった点と、夕食が20時からでしたので持て余し、また満腹で夜鳴きそばが食べられなかった点です。お凌ぎもロビーで頂けたようですが、お団子というのは個人的にはそそりませんでした(^^;;
全体的にはとにかく料理が素晴らしく、またお部屋の露天や居心地の良さは抜群でした。食事の際の飲み放題、チェックアウト11時という点も高評価ポイントです。
ぜひまた伺いたいです(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 月の宿 紗ら（共立リゾート） 2016年01月10日 21:13:52
-
この度は月の宿紗らにお越しいただき誠に有難うございました。また、今回はお母様のお誕生日という記念すべき日にお越しいただけ、重ねてお礼申し上げます。良き記念のご旅行になられておりましたでしょうか？
当館は全室禁煙の宿でございまして、喫煙所も屋上の庭園の1ヶ所のみでございます。愛煙家の方には肩身の狭い思いをさせてしまい恐縮ではございますが、ご容赦願えましたら幸いでございます。
2部のお食事の方限定の”お凌ぎ”は、今後も皆様のお声を伺いながら、検討を重ねてまいります。
今後も改善と進化を重ねてまいります月の宿紗らにまたお越しいただけましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました！
月の宿 紗ら
フロント料飲マネージャー
清水 郁予
- ご利用の宿泊プラン
- ☆12月23日☆グランドOPEN【露天風呂付き客室】スタンダード～1泊2食◆飲み放題付き♪
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】DXツイン（シングル＋ダブル）36平米（禁煙）】
総合3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
あめあがりにじこさんの 月の宿 紗ら（共立リゾート） のクチコミ
- あめあがりにじこさん [50代/女性] 2015年12月22日 22:49:38
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プレオープンのせいかまだスタッフの段取りが上手くいっていないようでチェックイン時に宿泊客がロビーにいっぱいになって部屋の鍵をもらうのに待ちましたが、全体的にスタッフの対応は良かったと思います。
館内は落ち着きのある感じで良かったです。お部屋はきれいでしたが狭かったです。
大浴場も大きくないです。脱衣所のロッカーは数はあるのですがロッカーが背中合わせで扉がついているので4人ぐらいが使用していると使いづらいです。
食事は量も十分で見た目も良く美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 月の宿 紗ら（共立リゾート） 2016年01月10日 21:03:27
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この度は月の宿紗らにお越しいただき誠に有難うございました。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？チェックインの際はお部屋の仕上がりにお時間を頂いてしまい、ほぼお時間通りのご案内でお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
対応につきましてはお褒めいただきましたが、まだまだこれからの部分が多様にございますので、
日々改善と進化をしてまいります。
湯本にお立ち寄りの際は、是非紗らにもお寄り頂けましたら幸いでございます。
月の宿 紗ら
フロント料飲マネージャー
清水 郁予
- ご利用の宿泊プラン
- ☆12月1日☆プレOPEN【露天風呂付き客室】お試し宿泊プラン♪～1泊2食◆飲み放題付き♪
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】トリプル（ツイン＋ダブル）36平米（禁煙）】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 月の宿 紗ら（共立リゾート） のクチコミ
３時半ごろに着き、自分の中では、これまでの旅行と同様に、温泉に入って、６時には評判の夕食と思っていました。しかし、５時半からの夕食は満員で、『８時からです。』と５時間近くも待たされました！
そうなることもあることを、申し込み時にも注意なく、宿泊確認時に、到着時刻も確認したのに何ら説明もせず、着いたら『先着順なので従ってください』と言わんばかりでした。
事前に分かっていれば、違う宿に泊まるぐらいの重要事項なので、だまされた気分でした！
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先日は数ある宿の中より、月の宿 紗らへお越しくださいまして誠にありがとうございます。
当館のご夕食でございますが、17：30～と20：00～の２部制となっております。事前のご確認の際に説明が不足しておりましたことをお詫び申し上げます。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、ご夕食のお時間が２部制でございますことを皆様にご了承いただいた上でご来館頂ける様、ご案内に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
月の宿 紗ら スタッフ一同