この度は月の宿紗らへお越しいただきまして誠に有難うございました。
サービスにつきましてご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。皆様にご満足いただけるサービスに努めて参ります。
又、貸切風呂はご予約制ではない為ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
マッサージのご評価感謝申し上げます。

お忙しいところご投稿頂き誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。

月の宿紗ら　従業員一同

この度は、月の宿紗らへお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

当館料理長自慢のお食事に関しましては、
皆様に多くの良い評価を頂いております。

館内の無料サービスも紗らならではのものだったり、姉妹宿と共通した「夜鳴きそば」など
お部屋やお食事面以外でも滞在中、快適にお過ごし頂けますよう工夫を凝らしております。

宜しければご友人やご家族にもご紹介下さいませ。
皆様の再びのご来館をお待ち申し上げております。

箱根湯本温泉 月の宿 紗ら
　　　　　　　　　　高井

この度は、月の宿紗らへお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

当館は全客室露天風呂付というのが人気でございますので、温泉である大浴場のアメニティなども変更したりと現在模索中でございます。

ただ、緊急事態宣言が開けたこともあり多くのお客様に足を運んで頂いておりますので、
お客様の貴重なご意見は大変ありがたく思います。

また、異なる季節で箱根をご堪能いただければ幸いです。
再びのご来館をお待ちしております。

箱根湯本温泉 月の宿 紗ら
　　　　　　　　　　高井

この度は月の宿紗らへお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

当館は、和モダンのインテリアと月と寄木細工をモチーフとした新しいデザイナーズ湯宿となっております。
ご夕食では、料理長がアレンジを加えた会席料理をご堪能いただきお風呂から限られたサービスに
嬉しいお言葉ありがとうございます。
制限がある中でのご滞在で大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
現状では、通常通りのサービスを行っておりますので機会がございましたらご家族もご一緒に
ご宿泊いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

月の宿紗ら　従業員一同

この度は月の宿紗らへお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

お料理につきまして嬉しいお言葉ありがとうございます。メインのお鍋は全部で3種類ございますので、またの機会にご検討いただけますと幸いです。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

月の宿紗ら　従業員一同

この度は月の宿紗らへお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

当館料理長が腕を振るってお食事をご用意させて頂いておりますが、若い方でもボリュームがあると感じられる方が多くいらっしゃいます。
「ご満足」のお声を聞けるだけで、
大変恐縮でございます。

現在制限がある中でのご滞在となりますが、
通常通りに戻った際に本来の紗らの姿で
皆様にお会いできるのを楽しみにしております。

月の宿　紗ら
高井　琴美

この度は月の宿紗らへお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

このようなご時世の中、お客様にはご不便お掛けして申し訳ございません。
当館では出来る対策と出来うるサービスを模索して、
日々スタッフ一同努めております。
今後様々な制限が解除されるかと思いますので、
再びのご来館をお待ちしております。

月の宿　紗ら
高井　琴美

この度は月の宿紗らへお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
客室露天風呂やフリードリンクコーナー「月の雫」は、当館の魅力の一つとなっております。
また、お部屋やベッドにもご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
今後も、お客様へ満足がいただける宿を目指し、精進して参ります。
機会御座いましたら、再訪いただければ幸いです。
お忙しいところ口コミ返信ありがとうございます。

月の宿　紗ら
増田　天道

この度は月の宿紗らへお越しいただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中、カギのお渡しまちがえがあり大変申し訳ございませんでした。対応したスタッフも説明もお詫びもせず重ねてお詫び申しあげます。
お客様の大事なカギやお荷物等お預りしているフロントとしてあってはならいない事と今一度確認し対応にあたるよう指導して参ります。
お寛ぎの中不信感を与えることとなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け一つ一つ丁寧な接客を心がけ精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
月の宿　紗ら　宿泊支配人　三浦

この度は数あるお宿の中から当館へお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
「全てに満足」というこれ以上にないお褒めの言葉をいただくことができ、大変恐縮でございます。
今後もお客様一人一人に寄り添ったおもてなしができますよう日々精進して参ります。
また機会がございましたら再訪いただければ幸いでございます。
秋冷が加わります折、何卒お身体おいといくださいませ。
ご多用のところ口コミのご投稿いただきましてありがとうございました。

月の宿　紗ら
上　優希

この度は月の宿紗らへお越し頂き誠に有難うございました。お部屋、お食事、お風呂、お酒ともにご堪能頂けたようで嬉しく思います。
しかしながら、ご滞在中に清掃の不備があり誠に申し訳ございませんでした。
改めて清掃に力を入れ、安心してお寛ぎ頂けるように精進して参ります。
貴重なお時間割いてのご投稿、誠に有難うございました。

月の宿　紗ら
従業員一同

この度は月の宿紗らへお越し頂き誠に有難うございました。ご予約いただきましたプランにご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
コロナ過の中試行錯誤しながらもお客様に楽しんでいただけますようこれからも努めて参ります。
お忙しいところ楽しかったお声をご投稿頂き誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。

月の宿　宿泊支配人　三浦

この度は月の宿紗らへお越し頂き誠に有難うございました。お食事のご提供につきましてご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。皆様のお声を真摯に受けより多くのお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

月の宿　紗ら　宿泊支配人　三浦

この度は当館へお越し下さいまして誠にありがとうございました。
お部屋食プランならでは、ご滞在中はお二人でごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
料理長自慢の和食御膳、お口に合いましたようでほっとしております。
当館はお食事処にてお召し上がりいただく和食会席プランも多数ご用意しており、また、メインのお鍋をお選びいただけるお楽しみもございます＾＾
また箱根へお越しいただく機会がございましたらぜひご検討いただければ幸いです。
朝晩冷え込む季節となりました。
風邪など召されぬようご自愛くださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
月の宿紗ら
上　優希

この度は箱根に数あるお宿の中から当館へお越し下さいまして誠にありがとうございました。
当館の目の前を流れる須雲川のせせらぎをBGMに入る客室露天風呂、ご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。
また、続くコロナ禍による日頃のお疲れをも癒やしていただけましたでしょうか。
春には桜、秋には紅葉と箱根は季節によってがらりと顔を変えます。
お食事も季節の食材を贅沢に使用したお料理へ日々変更しておりますので、またの機会がございましたらぜひ再訪いただければと存じます。
秋の涼風とともに、幸多き日々を迎えられますようお祈りいたします。
ご多用のところご投稿いただきありがとうございました。

月の宿紗ら
上　優希

この度は月の宿紗らへお越し頂きまして、誠に有難うございます。

当館の料理長は夕朝食ともに、力を入れて頂いております。和食膳をご堪能頂き、嬉しく思います。
前菜の中には当館の屋号である、月をモチーフとしたチーズをお召し上がりになられましたでしょうか。
ちょっとした発見になると思います。

今回は夏にお越し頂きましたが、次回は紅葉シーズンに是非お越し下さいませ。

再びのご来館をお待ち申し上げております。

月の宿　紗ら　高井

この度は月の宿紗らへお越し頂きまして、誠に有難うございます。

ご夕食に関しましては、ご選択がない場合のご配慮が足らず大変失礼いたしました。

お子様含めたご家族でのご旅行を、お愉しみ頂けましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。

箱根という地で、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたら
また是非紗らへお越し下さいませ。

再びのご来館をお待ち申し上げております。

月の宿　紗ら　高井

この度は月の宿紗らにお越しいただきまして誠に有難うございました。土地柄狭いスペースながらも密にならないよう今一度ご案内時間など見直して参ります。お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
月の宿　紗ら　宿泊支配人　三浦

この度は月の宿紗らへお越し頂きまして、誠に有難うございます。


頂きましたご意見に関しましては、当館スタッフ間で共有して改善に尽力を尽くして参ります。

次回お越し頂きました際に、よりご満足頂けますよう館内の修繕やサービス面の向上に努めて参りますので
また機会がありましたらお待ちしております。

月の宿　紗ら　高井

この度は月の宿紗らへお越し頂き誠に有難うございました。
加湿器の清掃が行き届いておらず大変申し訳御座いませんでした。今一度確認をさせていただきます。現在はお子様のお食事も和食にてご用意をしておりますが、皆様のお声を基にまた検討させていただければと思います。
当日はドアが開いた瞬間出るのをためらってしまうような豪雨でしたね。お待たせして申し訳ございませんでしたがお送りできてよかったです。
またどうぞ紅葉の季節もお楽しみに箱根へのお越しをお待ちいたしております。
月の宿　紗ら　宿泊支配人　三浦