産休に入ったのでマタニティプランで宿泊しました。まず、サービスの充実さと妊婦の為各部屋に露天風呂がついている点が良くこの宿を選びました。旅の目的は主人とゆっくりと宿で過ごせることでしたのでコーヒーや、お酒がセルフで飲み放題というのは大変魅力的でした。ウイスキーがなくなってしまった際にも電話したらすぐ補充してくださり常にお酒を自分好みの割合で作れるということで満足していました。また、食事後に部屋で使えるアメニティやチョコレートなどありうれしかったです。ただ、食事の際、飲み物の提供が遅い点が気になりました。私は元々のプランでソフトドリンクアップグレード飲み放題、主人は追加料金で飲み放題の内容をアップグレードしました。しかし、頼んでから提供までが遅く、せっかくの料理と一緒に味わえない残念さがありました。常にドリンク待ちですき焼きもかなり煮詰まってから食べ始める形になってしまいました。アップグレードしたのに、という残念感がありました。せっかくおいしい料理なのでもったいなく感じてしまったので改善希望です。その他、サービス面は大変満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月9日に宿泊しました。お部屋は広く、快適に過ごせました。入ってすぐにタオルや部屋着の収納チェストがあったり、化粧スペース、２つの洗面台など機能的によくできていて、くつろぐことができました。部屋の露天風呂のみ利用しましたが、１０分で源泉が湯船にたまり、衛生的でよかったです。
お食事はお刺身が特に鮮度が良くておいしかったです。
ただ、人手不足で仕方ないのかもしれませんが、チェックインもチェックアウトもビジネスホテルのような対応で「おもてなし」は感じられず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

以前別の共立リゾート系列に宿泊し今回は恋人の誕生日で紗らに宿泊を決めました。友人が利用した事がありとてもオススメされたのでとても期待して行きました。他の宿と違って こじんまりしている気がするので、大浴場も時間によってはほぼ貸切で入れました。タイミングが良かったのか夕方と夜2度待ち時間無く貸切温泉にも入れました。ただ、お昼すぎにチェックインと荷物を預かっていただき、1度外出しお部屋に入れる時間に戻り 先程チェックインを済ませ荷物預けてる○○と申します。と伝えているのにすんなりお部屋の鍵をもらえなかったので連携できているのか不安になりました。荷物置いてすぐにドリンクコーナー行きましたが、リキュールは空のものがあり、ドリンクバーのオレンジは水しかでませんでした。フロントに電話してリキュールの補充をお願いしましたが1種類しか変えられてなく空のものは空のままでした。お酒が好きなので飲み放題はとても嬉しく決めさせていただきましたが、お願いしないと補充されないのは少し残念でした。晩御飯も、男性からすると物足りないのでは？という量でした。2人であの量のしめのうどんはビックリしました。1人分の量かと思いました。
そして、サプライズでホールケーキは2人で食べるの大変なので小さめの誕生日プレートをお願いしていたのですが、出していただくときにプレートが倒れてしまっていたり、お金を追加で支払っていたので、残念でした。残念なことも多少ありましたが、また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

恋人と2人で利用させていただきました。
食事が美味しく、お部屋も広々と綺麗で、客室露天風呂もついていて大変満足でした。
ただ、フロントの人が総じて愛想がとても悪い。食事会場の方々の対応が非常に丁寧で部屋にも食事にも満足していただけに、フロントの愛想の悪さがとても印象に残りました。チェックインの時から真顔で気怠そうに手続きされ、帰りは荷物を預けたのですが、取りに行った際には、ぼーっとしているフロントの人に荷物を取りに来た旨声をかけると「うわびっくりした」とぼそっと呟かれ、こっちを見ることもなく荷物を返されました。
箱根のお宿はかなり金額が高いと思いますが、こちらはそれでもと奮発して特別な思いでお宿を予約しているのです。値段相応の、少なくとも宿泊客が不快に感じない程度の対応を心がけることくらいは当然なのではないでしょうか。
食事会場の方には本当に丁寧に接したいただき、食事にも部屋にも満足していただけにとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

貸切風呂が各部屋に付いており、合わせて共用の貸切風呂が2部屋ついていたため、プライベート空間が担保されながら非日常感を感じることができた。
食事は少し量が多いかもしれないと思いました。また、食事の品を置く際の音が大きかったのが気になりました。
食事の味は美味しかったです！
総じて満足の旅行でした！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

今回初めて利用させていただきましたが、至れり尽くせりで大変大満足でした！
ですが、お部屋の外に露天風呂があるので窓の開け閉めが多くこの時期はかなり虫が入ってきて気付いた際にはベッドにもいてそこが難点でしたが、その他は大満足です。彼の誕生日だったのですが食後のバースデープレートも可愛くて、お宿からのプレゼントもあり、とてもほっこりしました。ありがとうございました。素敵な思い出になりました。また、必ず泊まりたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

思いやりの感じる接客にまず感動しました。
そして、24時間お酒が飲み放題。お酒好きな私たち夫婦には最高すぎました。
お部屋の露天風呂では、川の音を聞きながら優雅に入りました。
夜ご飯は、すき焼き。
気持ち的には、ついでに夜ご飯をつけたつもりでしたが、非常に美味しくスタッフの方も優しく、最高でした。
たくさん旅行はしてきましたが、また同じ宿に泊まりたいと思ったのは初めてです。
違う県に旅行に行く際は、共立リゾートのホテルを探して泊まろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

食事美味しかった！
朝も夜もボリュームがあり、部屋でも飲み放題だし、さすがに夜食は食べられなかった。お腹が減る暇がなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

立地は箱根湯本駅から大人の足で、10分強という感じの温泉街にあり、程よい感じでした。景観は正面を川、裏を山としている感じでした。屋上には庭園もあったので、天気が良ければ夕涼みなんかもできそうでした。部屋はこの価格でダブルベッドを使えば4人宿泊可能という感じでしたので、満足でした。ただ、梅雨の時期なので湿気が多く、羽毛ではなく夏掛けが欲しかったなと個人的には思いました。枕は柔らかめなので、固いのが良い人はうまく調整した方がいいかもです。食事はちょっと多めかなという感じで、老年(70代)の親には少し多かったようです。バリエーションは豊富だったので、そこはすごく楽しめました。お風呂は、貸切風呂の仕組みがわかりやすく好印象、大浴場も私が行った時間はいつも空いている感じで独り占めという感じでした。風呂上りのアイスキャンディや牛乳などがあるのも好印象でした。サービスは特に使っていないので4点。アメニティはできれば使い切りの一人用マウスウォッシュがあるといいなと個人的には思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

素敵な宿で大変満足しました。
気になったのは、食事のときテーブル脇をスタッフが足早く移動するときに、草履をはいているため、人によってはペタペタと音がしました。この音が気になりました。ナースシューズのような靴底ゴムを使うとか工夫していただければ幸いです。もう少しBGMのボリュームを上げてもいいと思います。
またテーブル脇のロールカーテンの透明度を下げて通る人が見えないようにしてほしい。
あとは大満足で大変癒されました。
また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

食事がとてもおいしかったです。お部屋の露天風呂も大満足でした。いつでも好きなドリンクが飲めるのもよかったです。ただ、チェックアウト、チェックイン時にかなり並んでいるのに対応するスタッフの数が少なかったのでかなり待ちました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

事前に他の方のレビューを拝見していて多少覚悟はしていましたが、聞くと実際では全く違い、とにかく夕食の量が多いです・・・何とか残さず頂けましたがお腹はパンパンでした。
22時30分～23時までの間に夜鳴き蕎麦のサービスがありますが、とてもではないですけど入らなかったです。
こちらで食事を無理なく頂くなら、早め早めのチェックイン、早め早めの夕食にした方が絶対に良いです。
ドリンクサービスも非常に充実しているので、各自で用意する必要はありません。

サービスレベルは非常に高い宿でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

三階のフリードリンクコーナーとサワーとハイボールが薄かったですがそれ以外は満足だったのでまた機会があれば利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

お部屋も綺麗で貸切風呂も待つことなく入れました。駅から遠くもないので電車で行く人も行きやすいと思います。ご飯も美味しかったですし、夜鳴きそばのサービスやドリンクバーなどのもよかったです。レストランの入り口で待っている時に声かけがなかったこと、チェックインの時にも待ってる人がたくさんいたのに1人でしか対応しておらず少し時間がかかっていたことが少し残念でした。ですが全体的に良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

共立リゾートが好きで色々な温泉地やドーミンのホテルに宿泊しています。
月の宿は一人の宿泊があまりなく泊まれませんでしたが娘と休みがあったので念願の宿したした。
私の激務中（３０連勤）でやっと休みが取れて、朝の勤務を終えて娘と宿泊しました。
お酒が好きなのでエンドレスでお酒を楽しもうとしたら日頃の疲れが出て夕食後爆睡してしまい、２時半に目覚めました
大好きな温泉に入れませんでした。
夜部屋のお風呂に入ろうと思ったのですが、窓にびっしりと虫がいて断念。
シャワーを使用しましたがドライヤーがなく申し訳なく思ったのですが夜中３時にフロントに電話しましたが嫌そうなそぶりもなくすぐにドライヤーをもってきてくれました。
本当にありがとうございました。
誕生日プレゼントとして寄木のキーホルダーまでいただき誠にありがとうございました。
娘はお酒を飲まないので、今度はお酒好きの友人と宿泊する予定です。
やっぱり共立リゾートは最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

食事が豪華で、お部屋についているお風呂も大浴場も綺麗で、とても充実した旅行になりました。飲み放題や夜鳴きそば、24hドリンクサービス有りなどの特典付きはとても良かったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

2回目の利用です。
前回は友達と今回は夫婦で利用させて頂きました。
友達と行った時は、客室露天風呂と貸切風呂は使用しなかったのですが、今回は全てのお風呂使わせて頂きました。ゆったり過ごすことができました。大浴場には選べるシャンプー等のアメニティがあり大満足でした。

風呂上がりに自由に飲食できるアイスキャンディやコーヒー牛乳、ミルク等はお得感もありとても嬉しかったです。

ただ、以前よりもフロントの従業員の方の対応が事務的な感じがしました。
リピートした理由がサービスが充実していることと宿の方の対応が親切だったことなので、ハードルを上げていたこともあるかもしれませんが少し寂しかったです。
（お食事処での朝食の方は対応はとても優しくて笑顔で素敵でした。お名前お聞きすればよかったです…）
とは言え、美味しいお食事と飲み物でいい夏の思い出ができました。

このご時世でホテル業界も大変かと思います。だからこそ利用できる時は沢山させて頂きながら癒しを得たいと思います。これからも頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

今回予約した特別室は大浴場がらすぐのお部屋であり、また、お部屋の露天風呂も温泉なのがとてもよかったです。
お部屋の洗面台も二つあるのも朝の支度の際に使い勝手が良かったです。
料理も食べきれない程で満足でした。
一つ残念だったのは夜中にゴキブリが出たことです。
フロントの方が取ってくれましたがそれがなければ最高のお部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

部屋の清潔感はイマイチで洗面所に髪の毛がいくつも落ちていたり、床にコーヒーのパウダーや豆まで落ちていたりと掃除が行き届いていないようで、最初の印象はあまり良くありませんでした。
しかし、露天風呂付きの客室だったのでお部屋でゆっくり過ごすことができたことが、すごくよかったです。
客室の露天風呂は、足を伸ばせるほど広く、川の音もとても心地よくとてもリラックスできました。
食事も美味しいし、飲み物やアイスキャンディーなどの食べ放題もあったりと結果的にマイナスポイントが気にならないくらい満足感がかなりありました。
妊娠中でなかったらアルコールもたくさん飲めたのにと悔しく思ってしまうほどでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月