この度は数あるお宿の中から、月の宿紗らにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

初めての箱根の温泉・ご旅行に当館をお選び頂きましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
当館はお食事では目でもお楽しみ頂けますし、
館内の無料サービスも充実しております。
内容は変更など検討しながら改善に努めておりますので、
また季節を変えて次はレストラン食をご堪能下さいませ。

また、機会がございましたら是非お待ちしております。

月の宿紗ら
高井

この度は月の宿紗らにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
コロナ禍の中、マスク越しでの接客業は難しいこともございますが、お客様に笑顔を意識した接客が伝わって何よりでございます。

ただ、ご指摘頂きましたアメニティに関しましては、
当館でも見直しを図るべき点だと考えております。
またご案内や説明不足もありお客様に置かれましては、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

今後、宿でのご滞在にご迷惑をお掛けしないよう
改善に努めて参ります。
より館内設備の改善、改良に力を入れて参ります。

またお越し頂ける機会がございましたら、
是非お待ち申し上げております。

月の宿紗ら 高井

この度は月の宿紗らにお越し頂きまして誠にありがとうございます。

当館は昨年12月23日をもって、開業6周年を迎えました。
若輩者のため、行き届かない点もあるかと存じますが、より一層
接客サービスのスキルを上げるべく、精一杯努めたいと思っております。
次回お越し頂いた際に、またごゆっくりお寛ぎ頂けますよう
高みを目指して参ります。

また、機会がございましたらご来館お待ちして降ります。

月の宿紗ら 高井

この度は月の宿紗らにお越し頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご指摘頂きました通り、
全56室の内、特別室58平米のお部屋タイプのみ温泉露天風呂付きとなっております。
空室がございます場合は、最小2名～ご利用頂けます。
インターネットでの販売がない場合は、
お問い合わせ頂いた際にご案内出来る場合がございますので、
是非お問い合わせ下さいませ。

また、客室露天風呂だけでなく館内の無料サービスや
料理長が季節の食材を使用した料理など、
お楽しみ頂けますよう努めて参ります。

ご友人様や御家族をお誘い頂き、またお越し頂けますことお待ち申し上げております。
またのご来館をお待ちしております。

月の宿紗ら 高井

この度は月の宿紗らにお越し頂きまして誠にありがとうございます。

当館は、昨年の12月23日を持って開業6周年を迎えました。
まだまだ未熟ではございますが、
スタッフ一人一人がより紗らの顔となれるよう
接客サービスの向上に努めて参ります。

また、共立リゾートでも共通している無料サービスは、
良いご意見を頂いております。
お部屋やお食事だけでなく、館内での滞在にご満足頂けますよう
より一層紗らの魅力を伝えられるよう励んで参ります。

また機会がございましたら、ご来館お待ちしております。

月の宿紗ら 高井

この度は数ある箱根の宿の中から、月の宿紗らにお越し頂きまして誠にありがとうございます。

当館のモチーフでもある、「箱根寄木細工」や「月」をイメージした料理や館内施設でもお楽しみいただけたかと思います。

箱根の醍醐味でもある温泉や、貸切風呂もご堪能頂き
大変嬉しく思います。

貸切風呂の1つ「花天（かてん）」は沸かし湯ではございますが、
シルキー風呂のため「月地(げっち)」とは異なる雰囲気をお楽しみ頂けるかと思います。

現在コロナ禍ではございますがスタッフ一同、より一層接客サービスのスキルアップに励んで参ります。
また、機会がございましたら是非お越し下さいませ。

月の宿 紗ら 高井

この度は月の宿紗らにお越し頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のお風呂は、唯一温泉のお部屋タイプとなっております。大浴場だけでなく、お部屋でも温泉をご堪能頂けたようで大変嬉しく思います。

また、機会がございましたらご来館お待ちしております。


月の宿紗ら　高井

この度は月の宿紗らにお越し頂きまして誠にありがとうございます。

低層階の須雲川沿いの部屋位置の場合、
簾を目隠しとして使用していただいております。
ただ、少しでも不安なお気持ちにさせてしまう状態になるようでしたら
当館でも対策を講じて参ります。

また、ドリンクに関してましては3階のフリードリンクをより充実させてご滞在にご満足頂けますよう、改善に努めて参ります。

お食事に関しても日々料理長が試行錯誤して作っておりますので、次回はレストランもご堪能下さいませ。

またのご来館お待ちしております。

月の宿紗ら　高井

この度は月の宿紗らへお越しいただきまして有難うございました。
ご夕食がご希望のお時間でご提供できず、またお選びのメニューもお伺い出来ておらず重ねてお詫び申し上げます。
お客様が気兼ねなくお寛ぎいただけるお宿となりますよう、スタッフの教育並びにご案内のシステムを見直して参りたいと思います。
せっかくのご旅行のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございました。

月の宿　紗ら　　宿泊支配人三浦

この度は、月の宿紗らにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
ゆっくり当館を満喫いただけたご様子で何よりでございます。
今回お客様がお召し上がりいただいた海鮮しゃぶしゃぶの他に、和牛すき焼きのコースや、和牛しゃぶしゃぶのコースもご用意しております。
次回お越し頂く際にご検討いただければ幸いです。

お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

月の宿　紗ら　滝澤

この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
クチコミ投稿を拝見させて頂きましたところ、何度か当館をご利用いただいているとの事でまたのご利用大変嬉しく思っております。
しかしながら、お風呂の鍵が不調だったとの事でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に一人一人に気持ちよくご利用頂けるよう改善致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
月の宿紗ら　豊田

この度は、月の宿紗らにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
ゆっくり当館を満喫いただけたご様子で何よりでございます。
また、その他の3Fドリンクコーナー、6F湯上がり処のアイスキャンディー、夜鳴きそばなどのサービスもご堪能いただけましたでしょうか。
そちらも合わせてお楽しみいただけていましたら幸いでございます。
これからどんどん寒さが厳しくなりますのでお身体はご自愛くださいませ。
月の宿紗ら　豊田

この度は当館をお選び、そしてご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食につきましては、ご希望のお時間に応えることができなくて大変申し訳ございませんでした。
今後は出来る限りお客様のご希望にお応えできるよう務めて参ります。
その他、当館のおもてなしサービスであるフリードリンクコーナーや夜鳴きそばはご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
月の宿紗ら　豊田

この度は月の宿紗らをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご指摘のお料理の件ですが、安いお肉と混在してご提供させていただくことは
ございませんが部位や霜の状態がよろしくなかったのかと思われ
お客様に不信感を与える状態となってしまい、申し訳ございませんでした。
お客様に安心して召し上がっていただき、お寛ぎいただけますよう
精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました
日毎に寒くなっております。どうぞ体調をくずされませんようお気をつけくださいませ

月の宿　紗ら　宿泊支配人　三浦

この度は、月の宿紗らへお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

当館は全客室露天風呂付というのが人気でございますので、温泉である大浴場のアメニティなども変更したりと現在模索中でございます。

ただ、緊急事態宣言が開けたこともあり多くのお客様に足を運んで頂いておりますので、
お客様の貴重なご意見は大変ありがたく思います。

また、異なる季節で箱根をご堪能いただければ幸いです。
再びのご来館をお待ちしております。

箱根湯本温泉 月の宿 紗ら
　　　　　　　　　　高井

この度は月の宿紗らへお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

当館は、和モダンのインテリアと月と寄木細工をモチーフとした新しいデザイナーズ湯宿となっております。
ご夕食では、料理長がアレンジを加えた会席料理をご堪能いただきお風呂から限られたサービスに
嬉しいお言葉ありがとうございます。
制限がある中でのご滞在で大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
現状では、通常通りのサービスを行っておりますので機会がございましたらご家族もご一緒に
ご宿泊いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

月の宿紗ら　従業員一同

この度は月の宿紗らへお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

当館料理長が腕を振るってお食事をご用意させて頂いておりますが、若い方でもボリュームがあると感じられる方が多くいらっしゃいます。
「ご満足」のお声を聞けるだけで、
大変恐縮でございます。

現在制限がある中でのご滞在となりますが、
通常通りに戻った際に本来の紗らの姿で
皆様にお会いできるのを楽しみにしております。

月の宿　紗ら
高井　琴美

この度は月の宿紗らへお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

このようなご時世の中、お客様にはご不便お掛けして申し訳ございません。
当館では出来る対策と出来うるサービスを模索して、
日々スタッフ一同努めております。
今後様々な制限が解除されるかと思いますので、
再びのご来館をお待ちしております。

月の宿　紗ら
高井　琴美

この度は月の宿紗らへお越し頂き誠に有難うございました。お部屋、お食事、お風呂、お酒ともにご堪能頂けたようで嬉しく思います。
しかしながら、ご滞在中に清掃の不備があり誠に申し訳ございませんでした。
改めて清掃に力を入れ、安心してお寛ぎ頂けるように精進して参ります。
貴重なお時間割いてのご投稿、誠に有難うございました。

月の宿　紗ら
従業員一同