この度数ある宿の中から月の宿紗らにお越し頂きまして誠に有難うございます
当館のお食事を褒めて頂きまして大変光栄でございます。
食事につきましては、四季折々でございますので次回お越し頂く機会がございましたら是非季節を変えてお越し下さいませ。
まだ寒い季節が続きますのでお身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　小野

この度は、月の宿紗らへお越し下さいまして誠にありがとうございました。

サービス業として、お客様がリラックスしてご滞在頂ける空間造りを心がけると共により一層、お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

お客様より「ゆっくり過ごせた。」とお褒めのお言葉を頂き、
大変嬉しく思います。非日常を求めて宿でお過ごし頂けることが、ホテルとしてあるべき存在かと思います。
「紗ら」により多くのお客様にお越し頂き、且つ快適にお過ごし頂ける空間造りとおもてなしを意識して参ります。

また機会がございましたら、お越し頂けることをお待ちしております。

月の宿紗ら
高井

この度は数あるお宿の中から、月の宿紗らにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
これに甘んじることなく、次回お越し頂いた際に残念なお気持ちにさせてることがないように、日々接客サービスの向上に努めて参ります。

皆様のおかえりをお待ちしております。

月の宿 紗ら
高井

この度は、数あるお宿の中から月の宿紗らにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お子様との初めての箱根旅行に当館をお選びいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館のドリンクコーナーとお食事についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ご夕食は季節ごとに、旬の食材を使用しご提供しておりますので、また季節を変えてご来館頂けますと幸いです。

また、今回ご宿泊頂きました特別室のみ、露天風呂が温泉となっておりまして、
そちらもお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
　大浴場には露天風呂、ミストサウナ、シャンプーバー等もご用意しておりますので、次回は是非大浴場もご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
寒さの厳しい季節でございますので、ご自愛くださいませ。

月の宿　紗ら
秋山

この度は数あるお宿の中から、月の宿紗らにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清掃担当スタッフを始め、お客様により快適に且つ楽しくお過ごし頂けるようお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。
箱根の伝統工芸品「箱根寄木細工」や宿のモチーフ「月」を型どった食事など、目で見てお楽しみ頂けるよう工夫を凝らしております。宿の中でも快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同より一層接客力向上、そして館内設備の点検など目に見えない箇所など細部まで拘って参ります。

また機会がございましたら当館へのご来館お待ち申し上げております。


月の宿紗ら 高井

この度は月の宿紗らにお越し頂きまして誠にありがとうございます。

最寄りは箱根湯本駅ではございますが、
道中お食事処もある商店街や滝通り温泉郷を散策しながらだと、その道中も楽しく感じられたかと思います。


ご到着されたあとは、館内をご堪能頂けたかと思います。大浴場や、貸切風呂、そして客室露天風呂で疲れを癒す。

当館では、料理長が腕を奮って作っております、人気の食事でも疲れを飛ばしお楽しみ頂けたかと思います。
季節によって食材を変えておりますので、また機会がございましたらご来館をお待ちしております。

月の宿 紗ら 高井

この度は月の宿紗らをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

館内のフリードリンクに関しましては、
お客様からも人気のサービスとなっております。
3階のアルコールなどがあるフリードリンクや、大浴場で温泉に使ったあとの湯上がりドリンクは、
期間をあけて種類を変更することもございます。

ただ、お部屋でごゆっくりお飲み頂けますので、
露天風呂から上がって湯上がりの一杯をご堪能下さいませ。

無料サービスは、宿でのご滞在をより一層快適にお過ごし頂けますよう充実させて参ります。
また、機会がございましたら是非ご来館下さい。

月の宿紗ら 高井

この度は月の宿紗らにお越し頂きまして誠にありがとうございます。

また、清掃や客室の細部まで確認が行き届いておらず
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点におきましては、清掃スタッフだけでなく
日々の確認おいても怠ることがないよう
業務を遂行して参ります。

お客様が快適にお過ごし頂けますよう、改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
また、機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いです。

月の宿紗ら 高井

この度は月の宿紗らにお越し頂きまして誠にありがとうございます。

当館でお寛ぎ頂けたご様子が伺えて、大変嬉しく思います。
お褒め頂きました点は更に伸ばせるように、
スタッフ一同日々の業務に努めて参ります。

また、ご指摘頂きました今後の改善点として、
参考にさせて頂きます。夜気温が低い中、
客室露天風呂をご利用されるお客様もいらっしゃると思いますので、日々の点検を怠らないように注意を払って参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
また、機会がございましたらお越し下さいませ。

月の宿 紗ら 高井

この度は月の宿紗らにお越し頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のお風呂は、唯一温泉のお部屋タイプとなっております。大浴場だけでなく、お部屋でも温泉をご堪能頂けたようで大変嬉しく思います。

また、機会がございましたらご来館お待ちしております。


月の宿紗ら　高井

この度は月の宿紗らにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
当館のレストランのお席の都合上、夕朝食共にお客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
朝食でのご提供間違え、お部屋の清掃不備につきましては、従業員の教育、清掃の徹底をして参ります。
当館自慢のフリードリンク、サービスにご満足頂きましてありがとうございます。
また事前精算のご協力ありがとうございます。
機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。

月の宿紗ら　目黒

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お車の件ではご不便をおかけし大変申し訳ございません。立体駐車場の為、お客様には大変お手数をおかけしますが何卒ご理解の程お願い申し上げます。

接客にて有り難いお言葉感謝申し上げます。
今後ともお客様に愛される宿を目指して参ります
ので是非機会がございましたら、お越しくださいませ。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

月の宿紗ら　従業員一同

この度は数ある宿の中から月の宿紗らをお選びいただきありがとうございました。
せっかくのご旅行にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。おもてなしの心をを第一としすべてのお客様にご満足頂ける宿を目指し、今後も精進してまいります。その他はとても気持ちよく過ごせたとのお言葉、大変恐縮でございます。次回お越し頂く機会がございましたら、お客様をお待たせすることのないよう努めてまいります。
お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
月の宿　紗ら　西脇

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。　
ご滞在中での風の音、スタッフの接客態度でご気分を害してしまい大変申し訳ございません。
今一度ご満足いただける宿を目指し、精進して参ります。
当館自慢のサービスに嬉しい評価有難うございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

月の宿紗ら　従業員一同

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。　
お部屋からの眺望に、お寛ぎ頂けた様子が伺え大変光栄でございます。当館の無料のサービスは、お楽しみいただけましたでしょうか。
　客室の露天風呂につきましては、客室数は少なくなりますが、特別室というお部屋タイプのみ客室風呂が温泉となっております。次回ご宿泊のご参考までに、ご検討くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　お忙しいところ口コミ投稿頂きまして、誠に有難うございました。
　
月の宿紗ら　従業員一同

この度は月の宿紗らにお越し頂き、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉に、スタッフ一同感激しております。思い出に残る記念の旅行のお手伝いはできましたでしょうか。当館自慢の無料サービスなどでご満足頂けた様子が伺え、大変うれしく思います。コロナウイルスの影響でお客様にはご不便をおかけしておりますが、ゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変安心しております。本格的な寒さに向かう時節、風邪など召されませぬようご自愛ください。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。
月の宿紗ら　西脇

この度は月の宿紗らにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
コロナウイルスの影響でお客様にはご不便をおかけしておりますが、当館でゆったりお過ごし頂けた様子が伺え安心しております。お二人にとって思い出に残る記念の旅のお手伝いができ、大変うれしく思います。当館にはいくつか無料サービスご用意しておりますが、ご堪能頂けたでしょうか。次回お越し頂く機会がございましたら、そちらもご堪能いただければと思います。寒さ厳しき折、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
月の宿紗ら　西脇

この度は月の宿紗らにお越し頂き、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉頂き、大変恐縮でございます。当館にはいくつかの無料サービスがございますが、そちらはご堪能頂けたでしょうか。また当館のご夕食は、季節ごとに内容が異なりますので次回お越し頂く機会がございましたら、是非季節を変えてお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。
月の宿紗ら　西脇

この度は月の宿紗らをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご指摘のお料理の件ですが、安いお肉と混在してご提供させていただくことは
ございませんが部位や霜の状態がよろしくなかったのかと思われ
お客様に不信感を与える状態となってしまい、申し訳ございませんでした。
お客様に安心して召し上がっていただき、お寛ぎいただけますよう
精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました
日毎に寒くなっております。どうぞ体調をくずされませんようお気をつけくださいませ

月の宿　紗ら　宿泊支配人　三浦

数ある宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お風呂や当館のサービスをお楽しみいただけたご様子で
大変光栄でございます。
お忙しいところ、口コミを頂きまして誠にありがとうございます。
季節の変わり目ですので、どうぞ体調にはお気を付けください。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　小野