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Ｏｓａｋａ Ｇｕｅｓｔｈｏｕｓｅ ＨＩＶＥのクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2016-05-15 16:39:03
1.0
投稿日：2016-05-15 16:32:33
総合3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
Accountfromhomeさんの Ｏｓａｋａ Ｇｕｅｓｔｈｏｕｓｅ ＨＩＶＥ のクチコミ
とても清潔で良かった。
消灯後に、２段ベッドの上段のとろにある小窓の隙間から、煙草の臭いが強く入ってきました。
喫煙スペースは屋上なので、煙の出所は、恐らく一階下のベランダからです。酔っぱらって騒いでいる人にもルールを守らせる工夫をして欲しいです。
全室禁煙だったから泊まったのに、体調不良になり、不快でした。
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この度は、数あるホステルから当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。当館は、清掃スタッフが、毎朝隅々まで清潔感を保つため力を入れて清掃しております。
たばこの煙の件で、ご不便をおかけ致しまして、大変申し訳ございません。喫煙スペースは、一階の入り口近くと、屋上の2か所を設けております。2階のベランダは禁煙スペースとなっておりますが、こちらの巡回が行き届かず、ご不便をおかけ致しました。
ご不便が生じられた時に、スタッフまでご連絡頂けましたら、随時対応させて頂きます。
お体お大事に、なさってください。
貴重なご意見いただきまして、ありがとうございました。