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Ｏｓａｋａ Ｇｕｅｓｔｈｏｕｓｅ ＨＩＶＥのクチコミ･お客さまの声
部屋1
受付の女性の対応がとても悪くてびっくりした。また受付時に本人確認のため免許証のコピーをとられた。こういうところに泊まるのは初めてだったので、いつもこのようなことをされるのかわからないが、その提示の求め方も大変高圧的に言われ、不快でした。寝巻き（浴衣）がついていると思っていたら、有料でした。楽天トラベルのプラン上では「ついている」というような書き方だったのに。わかりにくいので修正したほうがよいと思う。夜中でもチェックインされるお客さんがいるので、そのたびに目が覚めます。気にならない方はよいと思うが、私には合いませんでした。安くても対応が気持ちが良いものであれば、また違ったのですが・・・非常に残念でした。二度と泊まらないと思います。
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この度は、当ホステルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後改めて接客を確認し、全てのお客様に快適にご利用いただけますよう、徹底いたします。免許証のコピーにつきましては、外国籍の方も多くご宿泊いただいておりますので、ご宿泊いただく全てのお客様に対して身分証の呈示を求めるとともに、写しを宿泊者名簿とともに保存しております。ご理解とご協力、ありがとうございました。また、浴衣につきましても、分かりにくい表記となってしまい、申し訳ございません。早速、見やすい表記になるよう見直しと改善をいたします。浴衣がつくプランは［ゆかた＋アメニティ付きプラン！］と記載されてるプランでお取りいただいた場合のみの特典となっております。お客様の貴重なご意見とともに、日々精進していきますので、また機会がございましたら、お立ち寄りください。この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
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部屋1
投稿者さんの Ｏｓａｋａ Ｇｕｅｓｔｈｏｕｓｅ ＨＩＶＥ のクチコミ
受付の女性の対応がとても悪くてびっくりした。
また受付時に本人確認のため免許証のコピーをとられた。こういうところに泊まるのは初めてだったので、いつもこのようなことをされるのかわからないが、その提示の求め方も大変高圧的に言われ、不快でした。
寝巻き（浴衣）がついていると思っていたら、有料でした。
楽天トラベルのプラン上では「ついている」というような書き方だったのに。
わかりにくいので修正したほうがよいと思う。
夜中でもチェックインされるお客さんがいるので、そのたびに目が覚めます。
気にならない方はよいと思うが、私には合いませんでした。
安くても対応が気持ちが良いものであれば、また違ったのですが・・・
非常に残念でした。二度と泊まらないと思います。
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この度は、当ホステルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後改めて接客を確認し、全てのお客様に快適にご利用いただけますよう、徹底いたします。
免許証のコピーにつきましては、外国籍の方も多くご宿泊いただいておりますので、ご宿泊いただく全てのお客様に対して身分証の呈示を求めるとともに、写しを宿泊者名簿とともに保存しております。ご理解とご協力、ありがとうございました。
また、浴衣につきましても、分かりにくい表記となってしまい、申し訳ございません。早速、見やすい表記になるよう見直しと改善をいたします。
浴衣がつくプランは［ゆかた＋アメニティ付きプラン！］と記載されてるプランでお取りいただいた場合のみの特典となっております。
お客様の貴重なご意見とともに、日々精進していきますので、また機会がございましたら、お立ち寄りください。
この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。