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Osaka Guesthouse HIVE クチコミ・感想・情報

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Osaka Guesthouse HIVEのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:90件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Osaka Guesthouse HIVE のクチコミ

投稿者さん 2021-03-15 08:36:13

低評価を付けてる方と同じく、
スタッフに難ありです。

家庭が疲れたので近場でリフレッシュできる宿泊施設を探してました。

安さでは群を抜いているので、また利用させて頂くかもしれませんので改善して欲しい所を辛口で伝えたいと思います。

働いて給料を貰っている方は、お店の名刺を付けて下さい。服装も態度もまるで遊びに来られた宿泊者です。

食事スペースでは我が物顔。利用者も行き来する場所(受け付け前、喫煙所、相部屋、外階段)でミーティング・陰口・仕事の話・反省会。壁に耳あり障子に目ありです。
スタッフルームは無いんですか?
職員専用の喫煙所は作った方がいいですよ?

住み込みで働かれてるみたいなのにゴミ箱がいっぱいになっていても片付ける気配無し。

玄関のオートロックは機能してませんでした。物騒です。

建物設計は良いのに非常に勿体ないです。
接客マナーを見直し、と言っても前から変わってない様子なので手遅れでしょう。

スタッフ意識を持ったスタッフさんも1人か2人いましたが、雇っている方を大幅に一新された方が良いのではないでしょうか。
このままでは不況を乗り越えられるか心配です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
Osaka Guesthouse HIVE 2021-04-07 15:02:52

この度は、Osaka Guesthouse HIVEをご利用いただきありがとうございました。。レヴューをご投稿いただきました事につきましても併せまして御礼申し上げます。
まず、お客様の貴重なお時間が不愉快なものになりました事につきまして、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ありませんでした。

ご指摘の点につきましては、構造等のハード面以外の以外は、私共の施設の問題点と致しまして、早急に改善、工夫を致します。

重ね重ねになりますが、この度は、誠に申し訳ありませんでした。
またのご利用をお待ちしております。

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