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Ｏｓａｋａ Ｇｕｅｓｔｈｏｕｓｅ ＨＩＶＥのクチコミ･お客さまの声
総合2
アメニティ類の表記が不親切なのでご注意ください。施設詳細にタオル、ハミガキセット、浴衣と表記がありますが、予約したプランごとの説明にもそれらアメニティが付属する表記が無い場合は全て別料金になるそうです。基本情報に記載が有り予約したプラン詳細に付属しない旨の説明は無く、さらには「少ない荷物で宿泊♪」とあったので当然タオル類も付属している物だと思いましたので、うまくやられたなと感じました。当日になるとそれらアメニティが全部付いた上位互換プランが1300円で出てたのもガッカリです。
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この度は、Osaka Guesthouse HIVEをご利用いただきありがとうございました。また、レヴューをご投稿いただきました事につきましても併せまして御礼申し上げます。ご指摘の私どもの表記が不明瞭で、ご不便おかけし、誠に申し訳ありませんでした。お客様の皆様に容易におわかりいただけますよう、表記の方法を工夫、改善させていただきます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。重ね重ねになりますが、この度は、申し訳ありませんでした。Osaka Guesthouse HIVE
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投稿者さんの Ｏｓａｋａ Ｇｕｅｓｔｈｏｕｓｅ ＨＩＶＥ のクチコミ
アメニティ類の表記が不親切なのでご注意ください。
施設詳細にタオル、ハミガキセット、浴衣と表記がありますが、予約したプランごとの説明にもそれらアメニティが付属する表記が無い場合は全て別料金になるそうです。
基本情報に記載が有り予約したプラン詳細に付属しない旨の説明は無く、さらには「少ない荷物で宿泊♪」とあったので当然タオル類も付属している物だと思いましたので、うまくやられたなと感じました。
当日になるとそれらアメニティが全部付いた上位互換プランが1300円で出てたのもガッカリです。
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この度は、Osaka Guesthouse HIVEをご利用いただきありがとうございました。
また、レヴューをご投稿いただきました事につきましても併せまして御礼申し上げます。
ご指摘の私どもの表記が不明瞭で、ご不便おかけし、誠に申し訳ありませんでした。
お客様の皆様に容易におわかりいただけますよう、表記の方法を工夫、改善させていただきます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
重ね重ねになりますが、この度は、申し訳ありませんでした。
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