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東急ステイ銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地4.38
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.17
  • 食事-----

サービス5

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017-04-16 14:25:17

4月14日に一泊させていただきました。すべてにおいて、大変満足でした。立地がとても良くて買い物に便利です。
フロントの対応もとても良く、お部屋に空きがあるとの事でアップグレードして下さいました。また、こちらからのリクエストにも快く対応して下さいました。
部屋の設備についてですが、洗濯機の設備について評価が分かれるところかと思います。私も一泊なので、最初は洗濯機設置よりもクローゼットの方が良いかと思いました。しかしせっかくなので利用したところ、一泊分の洗濯物ですが帰宅してからの洗濯の手間が省けてとても助かりました。(洗剤もサービスで下さいました。)
電子レンジは大変便利でした。デパ地下の惣菜を温めたりして、部屋でゆっくり食べる事が出来ました。
電磁調理器まであるので、簡単な調理も出来ると思います。
一点だけ気になるのはゴミ箱の少なさです。キッチンにも一つあると良いかと思います。
次回は2泊以上で利用したいと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
東急ステイ銀座 2017-04-16 15:11:39

この度は、東急ステイ銀座をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。

お部屋の設備に関しましては、洗濯機は長期のお客様から一泊のお客様まで、多くの皆様にご好評頂いております。また、洗剤はチェックインの際に皆様お一つお渡ししております。また、追加分もフロントにてお渡ししております。

レジデンシャルダブルのお部屋にはミニキッチンが備え付けられているので、簡単な調理もできます。
ゴミ箱に関しましては、今後改善していきたいと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* スーペリアダブル 【禁煙】 1~2名様】