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東急ステイ銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.43
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.00
  • 食事-----

部屋5

ひなりんさんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

ひなりんさん [50代/女性] 2020-06-06 17:34:29

今回で3回目です。とてもお値打ちに泊めていただきましたので仕方ないとは思いますが、
朝食が残念でした。
前日の残り物の盛り合わせのような感じで、温めなおした硬い揚げ物とかソーセージとか要らなかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
東急ステイ銀座 2020-06-06 18:00:33

いつも東急ステイ銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


朝食につきまして、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
そして貴重なご意見誠にありがとうございます。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全員に共有し改善していく所存でございます。
今後は朝食含め、全てのサービスにおきましてお客様にご満足いただけるようなホテルを目指して精進して参りたいと思います。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。


東急ステイ銀座
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆◆ 銀座店1日限定 プレミアプライスプラン ◆◆ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【喫煙】 1~2名様】
ひなりんさん
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