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東急ステイ銀座のクチコミ･お客さまの声
総合4
バスタブは足を伸ばせる広さで、お湯もすぐに溜まってよかったです。部屋で洗濯もできて助かります。コロナ過だからかフリーアメニティのお茶等が置いてなかったのが残念でした。
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この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、当ホテルの設備についてご満足頂けたご様子で何よりでございます。ロビーにございますアメニティには入浴剤のご用意もございますので、ぜひ広々としたバスタブでご利用して頂き、より一層お寛ぎ頂ければと存じます。洗濯乾燥機につきましては他のお客様にもご好評を頂いております当館おすすめの設備でございますのでお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。アメニティのお茶につきましては、数種類のティーバッグをフロント横のアメニティビュッフェにてご提供させて頂いておりますが、私どものご案内の至らなさにより、お客様に誤解を招いてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。ご案内の至らなさにつきましては、今後全スタッフで共有し、改善を目指して参ります。重ねてお詫び申し上げますとともに、今後ともお引き立てを賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。東急ステイ銀座フロント一同
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投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
バスタブは足を伸ばせる広さで、お湯もすぐに溜まってよかったです。
部屋で洗濯もできて助かります。
コロナ過だからかフリーアメニティのお茶等が置いてなかったのが残念でした。
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この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの設備についてご満足頂けたご様子で何よりでございます。
ロビーにございますアメニティには入浴剤のご用意もございますので、ぜひ広々としたバスタブでご利用して頂き、より一層お寛ぎ頂ければと存じます。
洗濯乾燥機につきましては他のお客様にもご好評を頂いております当館おすすめの設備でございますのでお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
アメニティのお茶につきましては、数種類のティーバッグをフロント横のアメニティビュッフェにてご提供させて頂いておりますが、私どものご案内の至らなさにより、お客様に誤解を招いてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
ご案内の至らなさにつきましては、今後全スタッフで共有し、改善を目指して参ります。
重ねてお詫び申し上げますとともに、今後ともお引き立てを賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
東急ステイ銀座
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