こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2020-12-15 21:34:18
4.0
投稿日：2020-12-15 21:30:09
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投稿日：2020-12-15 21:22:08
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投稿日：2018-10-21 19:30:36
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投稿日：2018-10-21 19:23:06
総合4
なまらさんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
コロナの影響で大変かと思いますが、サービスに無理が出ていると感じました。
スタッフが減っての中、頑張っていますし、丁寧でしたが、オペレーションがうまく回っていない印象をうけました。
朝食については他の方も書かれていますが、残念でした。量で勝負という感じで、50過ぎのおじさんには朝から胸焼けしそうなメニューでかなり残してしまいました。中学生なら喜ぶかもしれません。
部屋は清潔感があり、コーヒーカップやグラスもいい感じでした。
朝食なしのコースでお得感があればまた利用します。
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この度は東急ステイ銀座をご利用頂き、誠にありがとうございます。
オペレーションがうまく回っていないというご指摘、お恥ずかしい限りでございます。
どのような状況下においてもお客様へのご対応が疎かになることは、あってはならない事でございます。コロナウイルス感染予防とよりよい接客の両立を、スタッフ一同改めて肝に銘じて参ります。
朝食につきまして、現在ビュッフェ形式を停止し、ワンプレートでのご提供となっております。
内容がご満足いただけるものとならず、申し訳ございません。
一日の始まりにふさわしいものとなるよう、メニューの改善に努めて参ります。
貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。
東急ステイ銀座 フロント