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東急ステイ銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地4.38
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.17
  • 食事-----

立地5

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2021-05-23 21:32:32

滞在中、イレギュラーなご相談をいくつか差し上げてしまったのですが、フロントの皆さんの対応が非常に気持ちよく、こちらの気持ちに寄り添った対応をしてくださいました。
お部屋をグレードアップくださるお心遣いも嬉しく、急遽、予定よりも1日延長して滞在することとしました。
ありがとうございました。
貴ホテルの大ファンなので、必ずまたお世話になります!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
東急ステイ銀座 2021-05-23 22:42:25

いつも東急ステイ銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
大ファンとまで言っていただける事はなかなかない事ですので、本当に嬉しい限りでございます。
また、スタッフの対応にご満足いただけたようで安心しております。

これかもお客様のご期待を裏切ることのないよう、より一層サービスに磨きをかけてまいります。
そしてちょっとしたことでも気になる点やご要望等ございましたら、ご希望に添えるよう全力で対応させていただきますので、ご遠慮なくお声がけくださいませ。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂きましてありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


東急ステイ銀座
フロント