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東急ステイ銀座のクチコミ･お客さまの声
風呂4
３回目の滞在でした。立地は最高ですし、周囲にお店がたくさんあり、とても便利です。お部屋もシングルでなく、スーペリアダブルにしてとても快適でした。アメニティーをフロントから選んで持っていくスタイルもエコでとても良いと思います。前回滞在時に、ルームキーが21時にチェックアウトの設定になってなく、今回も後から確認した所、やはり設定ができてなかったのが、唯一残念だった点です。同じフロント係の方で、接客は素晴らしいのですが、前回と同じミスが改善されてなかったのは、残念。。次回に期待します。
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いつも東急ステイ銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なクチコミご投稿いただき誠にありがとうございます。この度ホテルの客室とアメニティーに関しお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、カードキーの件で二度もご不便をお掛けし深く反省しており、お詫び申し上げます。今後の検討課題として、担当部署と情報共有のうえサービス・設備の向上に努めて参ります。改めまして、この度はご多忙のなか、ご懇切なるご指摘をいただき厚く御礼申し上げます。また銀座お立ち寄りの機会ございましたらぜひ当館ご利用くださいませ。東急ステイ銀座スタッフ一同
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風呂4
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
３回目の滞在でした。
立地は最高ですし、周囲にお店がたくさんあり、とても便利です。
お部屋もシングルでなく、スーペリアダブルにしてとても快適でした。
アメニティーをフロントから選んで持っていくスタイルもエコでとても良いと思います。
前回滞在時に、ルームキーが21時にチェックアウトの設定になってなく、今回も後から確認した所、やはり設定ができてなかったのが、唯一残念だった点です。
同じフロント係の方で、接客は素晴らしいのですが、前回と同じミスが改善されてなかったのは、残念。。
次回に期待します。
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いつも東急ステイ銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なクチコミご投稿いただき誠にありがとうございます。
この度ホテルの客室とアメニティーに関しお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、カードキーの件で二度もご不便をお掛けし深く反省しており、お詫び申し上げます。
今後の検討課題として、担当部署と情報共有のうえサービス・設備の向上に努めて参ります。
改めまして、この度はご多忙のなか、ご懇切なるご指摘をいただき厚く御礼申し上げます。
また銀座お立ち寄りの機会ございましたらぜひ当館ご利用くださいませ。
東急ステイ銀座
スタッフ一同