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東急ステイ銀座のクチコミ･お客さまの声
総合4
初めて利用させていただきました。駅からとても近く、部屋に洗濯乾燥機とレンジがあるのはとても助かります。アメニティもたくさんあって、良かったです。ただ大きな通り沿いにあるので、深夜や明け方の大型トラックの音はかなり騒がしかったです。朝食は2日間いただきましたが、メニューがほぼ同じだったので、もう少し変えていただけると嬉しいです。あと昼間のフロントの女性の方が、最後にとても気持ちのいい接客をしてくださって、また利用したいなと思いました。ありがとうございました。
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この度は東急ステイ銀座へご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。 しかしながら、騒音に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。もしまたご利用がございましたら、予約する際に上層階ご希望と頂ければ確約は出来かねますが音が響きにくい上層階へご案内をさせて頂きます。加えまして、朝食につきましてはお客様のご期待に沿うことができず、心よりお詫び申し上げます。今後の検討課題として、担当部署と情報共有のうえサービスの向上に努めて参ります。よりご満足いただけるホテルを目指し、今後も精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。東急ステイ銀座スタッフ一同
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総合4
投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ
初めて利用させていただきました。
駅からとても近く、部屋に洗濯乾燥機とレンジがあるのはとても助かります。
アメニティもたくさんあって、良かったです。
ただ大きな通り沿いにあるので、
深夜や明け方の大型トラックの音はかなり騒がしかったです。
朝食は2日間いただきましたが、メニューがほぼ同じだったので、
もう少し変えていただけると嬉しいです。
あと昼間のフロントの女性の方が、
最後にとても気持ちのいい接客をしてくださって、
また利用したいなと思いました。
ありがとうございました。
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この度は東急ステイ銀座へご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
しかしながら、騒音に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
もしまたご利用がございましたら、予約する際に上層階ご希望と頂ければ確約は出来かねますが音が響きにくい上層階へご案内をさせて頂きます。
加えまして、朝食につきましてはお客様のご期待に沿うことができず、心よりお詫び申し上げます。
今後の検討課題として、担当部署と情報共有のうえサービスの向上に努めて参ります。
よりご満足いただけるホテルを目指し、今後も精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
東急ステイ銀座
スタッフ一同